Prvý dojem nie je vždy klamlivý. Prečo prvý dojem klame pozičné a aktuálnosť?

Keď smerujete k cieľu a hodnotíte ľudí, nepodliehajte sile prvého dojmu – je veľmi klamlivý. Nenechajte sa pri rozhodovaní riadiť svojimi predsudkami. Takéto chyby nielen spomaľujú postup k cieľu, ale často sú jednoducho nenapraviteľné.

Výklad zákona

Každý, kto chce dosiahnuť výrazný úspech v profesionálnej oblasti alebo v podnikaní, musí v prvom rade nájsť spoločnú reč so svojím priamym nadriadeným, ale aj kolegami, vzťahy s ktorými ovplyvnia efektivitu jeho činnosti. Ale ako sa prinútiť byť viac-menej tolerantný k ľuďom, ktorí sa zdajú príliš úzkoprsí, pasívni a vo všeobecnosti mimoriadne nepríjemní?! Dá sa prekonať nevraživosť a antipatia voči tým, ktorí od začiatku pôsobili tým najnepriaznivejším dojmom, zmeniť ich postoj k nim?

Ukazuje sa, že môžete. Aby ste to dosiahli, stačí sa duševne vrátiť do okamihu zoznámenia a premýšľať o tom, čo presne vo vzhľade a správaní osoby urobilo nepríjemný dojem, prinútilo ho vyhnúť sa komunikácii s ním, určilo povahu ďalších vzťahov. Výsledkom analýzy prvého dojmu sa spravidla stáva nasledujúca myšlienka: skutočnosť, že ten či onen človek neurobil veľmi dobrý dojem, v skutočnosti za to nemôže sám (jeho vzhľad, zvláštnosť správanie), ale očakávania osoby, s ktorou sa komunikuje. Predstavili sme si určitý obraz a namiesto toho sme dostali iný – presne opačný. Preto to sklamanie a nechuť.

Takže k prvému dojmu, ktorý vzhľad a správanie novej známosti urobí, treba pristupovať veľmi opatrne. Celkovo by sa mu nemalo vôbec dôverovať. V opačnom prípade môže človek nielen spomaliť svoj postup v kariérnom rebríčku, ale aj úplne prísť o miesto (ak si napríklad pomýlite hlavného inžiniera s inštalatérom, obráťte sa na neho so slovami: „Hej, strýko , kde je tu východ?" ...

Takmer každý človek sa už viackrát presvedčil, že prvý dojem klame z vlastnej skúsenosti. Svoju chybu však stále opakuje, prijíma človeka „podľa oblečenia“, teda vytvára si o ňom vlastnú mienku na základe akýchkoľvek vonkajších či iných úplne nepodstatných znakov.

Ako viete, vzhľad človeka do značnej miery závisí od jeho nálady, fyzickej a psychickej pohody. Každý, kto musel prejsť veľkým stresom pri odchode z predchádzajúceho zamestnania, prirodzene nebude vyzerať príliš dobre, keď dostane novú pozíciu v inej spoločnosti. Môže sa stať, že na nového šéfa a členov nového tímu bude pôsobiť nepriaznivo len preto, že vzhľadom na naznačené okolnosti nemohol venovať náležitú pozornosť svojmu zovňajšku (na pohovor prišiel v nedokončenom obleku, so strapatými vlasmi atď.). V takom prípade je potrebné odložiť analýzu dojmu, ktorý vzhľad vyvoláva, „na neskôr“ a zamerať sa iba na zistenie stupňa profesionality nového zamestnanca.

Mnoho ľudí sa pri vnímaní osoby riadi tradičnými, všeobecne zastaranými názormi a presvedčeniami. Takže sú si napríklad úplne istí, že ak človek príde na pohovor k módnemu diplomatovi, potom dostane prácu „zatiahnutím“. A v tomto prípade mu buď ukážu svoje pohŕdanie, alebo sa naopak pokúsia získať priazeň. A ak niekoho napadne hneď v prvý deň prísť do práce vo voľnom hrubom pletenom svetri, okamžite ho zavedú k predstaviteľom tvorivej inteligencie a požiadajú, aby napísal báseň na počesť výročia jedného z nich. zamestnancov.

Ľudia hodnotiaci svet len vo vonkajších prejavoch prejavujú neskutočnú sofistikovanosť pri čítaní textu písaného pomocou vecí. A to má pozitívne aj negatívne stránky. Aby ste však skutočne dosiahli to, čo chcete, nemusíte byť ako takéto subjekty, a ešte viac sa snažiť prerobiť sa v súlade s ich štandardmi.

Keď zostaneme sami sebou, každý z nás môže nielen zmeniť nie veľmi priaznivý dojem zo zoznámenia, ale tiež vzbudiť v partnerovi úprimnú dispozíciu a sympatie, čím dosiahneme bezpodmienečný úspech a zabezpečíme si ďalší pokrok smerom k cieľu.

Obrázok

Princezná Žaba. Ten, kto dúfal, že na jej mieste uvidí krásne alebo aspoň len pekné dievča, určite zažije najväčšie sklamanie. Netreba sa však ponáhľať so závermi. Je celkom možné, že za vlhkou zelenou a bradavicami pokrytou pokožkou sa skrýva úžasne krásna bytosť, ktorá môže priniesť šťastie a šťastie v profesionálnej oblasti aj vo vašom osobnom živote. Pozrite sa na človeka bližšie, nesúďte ho príliš tvrdo. Príde čas - a vy sami môžete byť na jeho mieste!

Dôkaz o zákone

Ako už bolo spomenuté vyššie, aby sme nezažili najsilnejšie sklamanie z vlastných činov a neurobili chyby, ktoré následne znemožnia pokračovať v kariérnom rebríčku smerom k pohode a prestíži, mali by sme byť mimoriadne opatrní pri prvom dojem spôsobený vzhľadom alebo správaním jednej alebo druhej osoby. Je natoľko subjektívny, že ho nemožno považovať za správny a vyvoláva bezpodmienečnú dôveru.

Koľko ľudí, ktorí podľahli vplyvu pocitov, ktoré vznikli pri prvom stretnutí s niekým, to následne oľutovali! Koľko úžasných príležitostí na úspech premeškali! Zároveň za svoje zlyhanie nemohli viniť nikoho iného, iba seba.

Mnohí hovorili a písali o klamstve prvého dojmu. Tak napríklad M. Gorkij vo svojich „Literárnych portrétoch“ uvádza niekoľko situácií, keď mu predpojatá mienka o niekom bránila skutočne sa priblížiť k človeku, pochopiť a oceniť jeho myseľ, talent a osobné kvality.

V jednej z kapitol knihy opisuje slávneho Savvu Morozova. Tento muž na jednom z kongresov, kde sa najlepšie a slávni ľudia Rusko sa odvážilo namietať proti samotnému Mendelejevovi. Slová posledného menovaného, vyslovené v silnom podráždení, že sám Alexander III. je solidárny s jeho názormi, spôsobili ticho celej sály a potom sa z „radov holohlavých a sivých vlasov vynorila okrúhla, hladko ostrihaná hlava, podsaditý muž s tatárskym ksichtom sa vzpriamil a ostrými očami žiariac, nahlas, zreteľne, s jedovatou zdvorilosťou povedal, že závery vedca podopreté menom cára nielenže strácajú na vierohodnosti, ale aj kompromisom. veda vo všeobecnosti."

Prirodzene, takýto mimoriadny človek, o to viac si dovoľujúci odvážne vyjadrenia, nemohol u mnohých vyvolať nevraživosť a nedobrovoľnú neúctu, ktorá bola mnohonásobne umocnená skutočnosťou, že jeho okolie neočakávalo, že u tejto osoby nájde takéto povahové črty. .

Sám Gorkij hovorí, že „Morozovova tatárska tvár“ naňho pôsobila rozporuplným dojmom: „črty tváre sa zdali mäkké, naznačovali dobrú povahu, ale v zvonivom hlase a bystrom pohľade náročných očí bolo cítiť pohŕdanie ľuďmi a zvykom rozkazovať. ich."

Ako autor poznamenáva, Morozovov vzhľad bol taký klamlivý, že tí, ktorí s ním prišli do kontaktu, zažili niečo ako šok. Stáva sa to, keď ležíte na slnku a vyleje sa na vás vedro ľadovej vody. S tvárou a postavou podobnou usmievajúcemu sa Budhovi však Morozov pôsobil ako skutočný veliteľ a vzbudzuje vo svojom okolí pocit rešpektu, ktorý sa často miešal so strachom. A určite bol kontrast medzi vzhľadom a charakterom jednou z výhod, ktoré umožnili Morozovovi stať sa nielen jedným z nich najbohatších ľudí Rusko, ale aj získať rešpekt medzi ľuďmi. Po smrti Morozova vznikla medzi robotníkmi jeho továrne legenda: Savva nezomrel, na jeho miesto bol pochovaný iný a „vzdal sa bohatstva a tajne prechádza továrňou a učí robotníkov múdrosti“.

Vo svojich Literárnych portrétoch Gorky hovorí o svojom prvom stretnutí so Sergejom Yeseninom. Podľa spomienok spisovateľa sa odohral v roku 1914. Yesenin sa Gorkymu zdal ako chlapec vo veku 15-17 rokov. „Kučeravý a svetlý, v modrej košeli, v saku a čižmách so súpravou mi veľmi pripomínal sladké pohľadnice zobrazujúce bojarské deti, všetky s rovnakou tvárou... Yesenin na mňa pôsobil nudným dojmom skromný a trochu zmätený chlapec." ... Vyvolával asociácie so spisovateľom u úradníkov v stánkoch, tanečníkov a spevákov v krčmových zboroch.

Keď však neskôr Gorkij čítal svoje „rozsiahle, jasné, prekvapivo srdečné básne“, nemohol uveriť, že ich napísal ten istý zámerne oblečený chlapec. Spisovateľ neraz ľutoval, že prvý dojem mu bránil lepšie spoznať vynikajúceho básnika a znemožňoval ho bližšie spoznať.

Parafrázujúc známy výrok teda môžeme povedať: každý by mal ľudí súdiť tak, aby to neskôr neznesiteľne bolelo... Kto sa nechal oklamať prvým dojmom, bude oklamaný viackrát.

Autoritatívny názor

Na pochopenie mysle niekoho iného je potrebná veľká inteligencia.
Kov sa pozná podľa zvonenia, osoba - podľa slova.
Slušnosť sa nachádza v rečiach, no oveľa presnejšie v skutkoch. Tu potrebujete ostrú pozornosť, neúnavné pozorovanie, triezvy úsudok ...
Poznajte povahu tých, s ktorými máte do činenia, aby ste pochopili ich zámery. Naučte sa hádať výrazy tváre, čítať dušu podľa vonkajších znakov ...
Nečakajte dobro od čudáka, ktorého urazila sama príroda a ako ona nerešpektovala jeho, tak si on neváži ju. A čím krásne - čím krajšie, tým väčšia hlúposť.
/ Z aforizmov Baltazára Graciana /

Druhá strana zákona

Často tí, ktorí boli ohromení dokonalým vzhľadom svojho nového známeho, nezohľadnili zvláštnosti jeho správania (napríklad „bežiaci“ vzhľad, nadmerná nervozita v gestách a výrazoch tváre), následne si na to spomínajú. Ako sa však ukázalo, robí tak neskoro. Aby ste nezažili takéto sklamanie a neocitli sa v pozícii človeka oklamaného krásnou fatamorgána, mali by ste často „pokrútiť“ hlavou, zbaviť sa pôvabu a nechať sa viesť vlastnou rozvážnosťou a intuíciou.

A vo všeobecnosti, keď neveríme prvému dojmu, nikdy by sme nemali zabúdať na intuíciu. Veď práve ona dokáže človeka „upozorniť“, že ten, kto je momentálne pred ním, v skutočnosti vôbec nie je tým, čím chce vyzerať. Jeho úsmev je možno neúprimný a je za ním túžba dostať sa do dôvery a potom, v najťažšej a najzodpovednejšej chvíli, to vzdá, sklame ho a opustí toho, kto ho potrebuje v ťažkej situácii.

Schopnosť na prvý pohľad rozpoznať u ľudí ich tajné túžby a zámery je charakteristická pre jednotky. A takíto ľudia sú spravidla všeobecne rešpektovaní, pretože sú chránení pred podvodom a sklamaním. Osoba, ktorá má na prvý pohľad dar určiť charakter a túžby inej osoby, je schopná „prestavať“, zmeniť taktiku akcií takým spôsobom, že to nevyhnutne prinesie pozitívny výsledok.

Naopak, kto nikdy nepočúva „vnútorný hlas“, môže byť vo svojich očakávaniach značne oklamaný. Namiesto toho, aby sa dištancoval od človeka, ktorého prítomnosť vyvoláva nevysvetliteľnú nechuť, zverí mu všetky jeho tajomstvá a nakoniec ho kruto podvedie.

Všímavosť, pozorovanie a rozlišovanie sú tri zložky úspechu vo vzťahoch s ostatnými. Každý, kto zanedbáva uvedené vlastnosti, riskuje, že bude oklamaný. Koniec koncov, okolo nás je veľa ľudí, ktorí si v snahe dosiahnuť naplnenie svojich sebeckých túžob nasadzujú „masky“, ktoré im umožňujú získať dôveru, získať si priazeň, vzbudzovať sympatie a rešpekt. Len tým, že sa človek naučí rozlišovať medzi „maskou“ a skutočným výrazom tváre, môže dosiahnuť skutočný úspech.

Bájka"Márnosť Kavka"

Jupiter sa rozhodol postaviť kráľa nad vtáky. Informoval, že v taký a taký deň by sa mu mali všetci zjaviť a on sám vyberie tú najkrajšiu z nich a dá ju do kráľovstva. Kavka, ktorá si uvedomila, že je škaredá, sa prehrabávala v lesoch a poliach, zbierala perá, ktoré padali z krídel iných vtákov, a lepila si ich po celom tele. Dúfala, že sa ukáže pred všetkými najkrajšími. Keď nadišiel určený deň a vtáčiky prileteli k Jupiterovi, aj Galka sa odhodlala objaviť sa vo svojom nevhodnom odeve. Jupiter sa ponúkol, že ju posadí na kráľovstvo pre krásu jej peria, ale vtáky zvýšili svoj hlas s rozhorčením, a keď si každý stiahol svoje pierko, Kavka bola stále iba Kavka.

Územie klamu [Aké chyby robia inteligentní ľudia] Dobelly Rolf

Prečo prvý dojem klame? Pozičné účinky a efekty aktuálnosti

Prečo prvý dojem klame

Pozičný efekt a efekt aktuálnosti

Dovoľte mi predstaviť vám dvoch mužov: Alain a Ben. Bez váhania sa rozhodnite, ktorý sa vám páči najviac. Alain je inteligentný, usilovný, impulzívny, kritický, tvrdohlavý, závistlivý. Ben je na druhej strane závistlivý, tvrdohlavý, kritický, impulzívny, usilovný, chytrý. S ktorým by ste radšej uviazli vo výťahu?

Ak premýšľate ako väčšina ľudí, vyberte si Alenu. Hoci ich popisy sú úplne rovnaké. Náš mozog vníma prvé prídavné meno silnejšie ako všetky nasledujúce a v dôsledku toho sa vám zdá, že máte dve odlišné vlastnosti. Alain je šikovný a usilovný. Ben je na druhej strane závistlivý a tvrdohlavý. Prvá povahová črta zatieňuje všetky nasledujúce. Ide o tzv pozičný efekt, alebo efekt prvého dojmu.

Keby nebolo pre pozičný efekt, potom by sa korporátne sídla nemuseli chváliť pompéznymi, ale neproduktívnymi halami. A potom by bolo jedno, v akej obuvi váš právnik prišiel na stretnutie: v otvorených teniskách alebo naleštených dizajnérskych Oxfordoch.

Pozičný efekt vedie k chybným činnostiam. Daniel Kahneman vo svojej novej knihe píše, ako na začiatku svojej učiteľskej kariéry známkoval skúškové práce. Ako väčšina učiteľov, všetka práca prebieha postupne: najprv jeden študent, potom ďalší atď. To viedlo k tomu, že tí žiaci, ktorí výborne odpovedali na prvé otázky, vzbudili u učiteľa sympatie, čo sa prejavilo aj pri hodnotení následných odpovedí. Potom Kahneman zmenil poradie. Najprv dal známku za odpoveď na prvú otázku všetkým študentom, potom za druhú atď., čím eliminoval vplyv pozičný efekt.

Bohužiaľ, tento prístup nie je vždy použiteľný. Pri prijímaní nového zamestnanca riskujete, že prijmete toho, ktorý na vás urobil najlepší prvý dojem. V ideálnom prípade by ste mali zoradiť všetkých uchádzačov do radu, položiť všetkým rovnakú otázku súčasne a okamžite počúvať simultánne odpovede.

Predpokladajme, že ste členom predstavenstva určitej spoločnosti a téma, o ktorej ste ešte nerozhodli, je už na stole. Potom bude názor prvého rečníka, ktorého počujete, rozhodujúci pre vaše celkové hodnotenie. To isté platí aj pre ostatných účastníkov stretnutia. Toto je cenná výhoda, ktorú stojí za to využiť: ak máte svoj názor, neváhajte a vyjadrite sa ako prvý. Zároveň na svojich kolegov urobíte výnimočný dojem a získate si ich na svoju stranu. Ak ste naopak predsedom schôdze, požiadajte účastníkov, aby vyjadrili svoje názory v náhodnom poradí, inak ten, kto sa ujme slova ako prvý, výrazne ovplyvní ostatných. Pravda, nie vždy to tak je pozičný efekt, existuje aj jeho opak efekt aktuálnosti(angl. efekt aktuálnosti). Jeho podstatou je, že informácie prijaté ako posledné sa lepšie zapamätajú. Vysvetľuje to malá veľkosť našich buniek krátkodobej pamäte: keď prichádzajú nové bloky informácií, na staré sa zabúda.

V tom prípade dominuje pozičný efekt, a kedy prevláda efekt aktuálnosti? Odpoveď: keď potrebujete niečo urobiť hneď po sérii zobrazení, pozičný efekt silnejší. Napríklad v prípade Alaina a Bena ste boli nútení urobiť si okamžitý úsudok o oboch jednotlivcoch. Ak dojem zostáva v minulosti, potom prichádza do popredia efekt aktuálnosti. Spomeňte si na rozhovor, ktorý ste počuli pred pár týždňami – s najväčšou pravdepodobnosťou vám v pamäti zostali len útržky jeho konca, bodové útržky spomienok.

Takeaway: Stredná časť vytvoreného dojmu vyzerá podpriemerne, či už je to stred reči, rozhovor so zákazníkom alebo kniha. Neposudzujte veci podľa prvého dojmu. Tak či onak, ale určite vás to oklame. Pokúste sa zhodnotiť všetky aspekty človeka s otvorenou mysľou. Nie je to jednoduché, ale v určitých situáciách je to celkom možné. Na pohovore si napríklad robím poznámky každých päť minút a potom vypočítam priemer. Takto si dávam pozor, aby ten „stred“ platil rovnako pre prvý aj posledný dojem.

Z knihy Sociálne inžinierstvo a sociálni hackeri Autor Kuznecov Maxim Valerijevič

Halo efekt alebo efekt zovšeobecňovania Aby sme pochopili, čo znamená tento efekt, uvádzame jednoduchý príklad. Veľmi často sa naše úspechy, alebo ešte horšie, neúspechy v akejkoľvek oblasti činnosti rozšíria do iných oblastí. Toto je halo efekt.

Z knihy Psychológia krásy: Tréning príťažlivosti Autor Dobrolyubova Alexandra Vladimirovna

Prvý dojem Čo určuje náš postoj k tej či onej osobe? Prečo sa k niektorým ľuďom správame takto a k iným inak? Z čoho vychádzame, keď začíname budovať líniu správania vo vzťahu ku konkrétnemu subjektu? Otázok je veľa, odpoveď je jedna:

od Dobelly Rolf

Prečo propaganda funguje Efekt spánku Počas druhej svetovej vojny vyrábala každá krajina propagandistické filmy. Obyvateľstvo, najmä vojaci, museli s nadšením bojovať za vlasť a v prípade potreby aj zomierať. Spojené štáty vyčlenili toľko na propagandu