T grupa je određena. T-grupe: grupni trening

Izdanje: Grupna psihološka obuka: Udžbenik

Poglavlje 1.

Teorijske osnove organizovanja i izvođenja grupnih treninga

Grupa kao objekat i subjekt psihološke teorije i prakse

Grupa- jedan od centralnih koncepata socijalne psihologije. Kao predmet i predmet proučavanja, privukao je pažnju mnogih poznatih naučnika i praktičara, ali najaktivnije proučavanje ovog fenomena počelo je u drugoj polovini dvadesetog veka. U istom periodu, u primijenjenim i praktičnim oblastima psihologije, koncept obuku.

Kao način psihološke pomoći ljudima grupni trening prvi put korišten u stranoj psihologiji. Glavna ideja, koju je formulisao K. Levin, zvučala je ovako: „Da bi otkrili svoje neadekvatne stavove i razvili nove oblike ponašanja, ljudi moraju naučiti da vide sebe onako kako ih drugi vide“ (Lewin, 1951).

Prvu grupu za obuku (T-grupu) stvorilo je nekoliko stručnjaka iz oblasti prirodnih nauka (Leland Bradford, Ronald Lippitt, Kurt Levin), koji su 1946. okupili poslovne ljude i biznismene da proučavaju osnovne društvene zakone (npr. zakon o zapošljavanju) , traženje optimalne opcije rješenja i "igranje" raznih situacija povezanih s njihovom primjenom. Pored postavljenih zadataka, svako od njih je ovde stekao iskustvo samootkrivanja i samosvesti kroz sticanje povratne informacije... Godine 1947. osnovana je Nacionalna laboratorija za obuku (NLT) u Bethelu, Maine. Ove prve grupe za obuku su nazvane "grupe za obuku osnovnih vještina". Među glavnim zadacima T-grupa bilo je podučavanje njenih učesnika osnovnim zakonima interpersonalne komunikacije, sposobnost vođenja i donošenja ispravnih odluka u teškim situacijama. Kasnije su se takve grupe počele diferencirati prema zadacima i podijeliti u određene kategorije:

1. grupe vještina (obuka lidera, poslovnih ljudi);
2. grupe međuljudskih odnosa (porodični problemi, seks);
3. grupe "osjetljivosti" (grupe usmjerene na rast i samousavršavanje pojedinca, prevazilaženje neodlučnosti, itd.).

Ali dosta dugo su takve grupe još uvijek bile fokusirane na podučavanje zdravih ljudi različitim ulogama:

• komunikacija sa nadređenima i podređenima;
• razvijanje optimalnih rješenja u teškim situacijama;
• traženje metoda za poboljšanje organizacijske aktivnosti itd.

Svaka ljudska grupa odražava stvarni svijet, odnose koji postoje u životu obični ljudi... Međutim, ova umjetno stvorena laboratorija razlikuje se od stvarnog svijeta na sljedeći način:

• ovdje svako može biti i eksperimentator i subjekt eksperimenta;
• ovdje je moguće riješiti probleme koji su nerješivi u pravi zivot;
• grupni časovi pretpostavljaju "psihološku sigurnost", što osigurava "čistoću" eksperimenta.

Poznati stručnjaci iz oblasti psihološke prakse pišu da je glavna razlika između T-grupe i drugih tipova grupa u tome što ona uči kako se uči. Ovdje su svi članovi grupe uključeni u opći proces međusobnog učenja, te se stoga više oslanjaju jedni na druge nego na vođu. U T-grupi je učenje više rezultat iskustva same grupe, a ne pojašnjenja i preporuka vođe.

Drugi suštinski aspekt T-grupe povezan je sa prirodom samog procesa, koji pretpostavlja elemente kao što su:

• samoprezentacija;
• Povratne informacije;
• eksperimentiranje ( Kondrašenko V.T., Donskoy D.I., 1993, str. 388).

Radovi A. Adler, K. Levin, J. Moreno, J. Pratt, K. Rogers.

Možemo reći da se u domaćoj praksi psihološke pomoći grupa, kao sredstvo profesionalnog uticaja na osobu, koristi od početka dvadesetog veka. Ali aktivno naučno i praktično zanimanje za metode grupnog rada počelo se posebno jasno manifestirati u Rusiji tek 90-ih godina. istog veka. Može se nazvati pionirom u teorijskoj i metodološkoj analizi problema grupnog rada u Rusiji Larisa Andreevna Petrovskaya,čija je monografija objavljena davne 1982. Petrovskaya L.A., 1982; Petrovskaya L.A., 1989). U svojim radovima, smatra obuku(tačnije, socio-psihološki trening - SPT) kao svojevrsni oblik podučavanja znanja i individualnih vještina iz oblasti komunikacije, kao i odgovarajući oblik njihove korekcije. Ona dijeli svu raznolikost ovih oblika u dvije velike klase:

1. fokusiran na razvoj posebnih vještina;
2. usmjerena na produbljivanje iskustva analize komunikacijskih situacija.

Naravno, značajan broj domaćih škola za obuku oslanja se na teorijske koncepte koji su nam došli sa Zapada, a sami oblici grupnog psihološkog rada u većini slučajeva su još uvijek modifikacije stranih modela. Istovremeno, napominjemo da su se nedavno u našoj zemlji pojavili stručnjaci svjetske klase, od kojih bi mogli učiti i zapadni psiholozi.

Suština grupnog psihološkog treninga

Mišljenje vodećih stručnjaka u ovoj oblasti konvergira sa činjenicom da kada govorimo o obuci, dolazi o efikasan način, uz pomoć kojih se vrši stvarni uticaj na ličnost u celini i, pre svega, na određene komponente njene samosvesti. Konkretno, ovu poziciju predstavljaju V.T.Kondrashenko i D.I.Donskoy kada otkrivaju glavne faze rada u T-grupi ( Kondrašenko V.T., Donskoy D.I., 1993, str. 388).

Privlačnost i aktivna strast i upotreba treninga u radu sa ljudima povezana je sa nizom njegovih specifičnih svojstava.

Konkretno, jedan od poznatih stručnjaka u oblasti grupnih metoda rada s ljudima, Kjell Rudestam, ističe sljedeće prednosti ove metode rješavanja psiholoških problema:

1. sposobnost primanja povratnih informacija i podrške od ljudi koji imaju zajedničke probleme ili iskustva sa određenim članom grupe;
2. tu se dešava prihvatanje vrednosti i potreba drugih;
3. u grupi se osoba osjeća prihvaćeno i prihvaćeno, ima povjerenja i povjerenja, zbrinuto i brižno, prima pomoć i pomoć;
4. posmatrajući interakcije koje se odvijaju u grupi, učesnici se mogu identifikovati sa drugima i koristiti uspostavljenu emocionalnu vezu u proceni sopstvenih osećanja i ponašanja;
5. grupa može olakšati proces samoistraživanja i introspekcije, samootkrivanja;
6. grupa daje ekonomske prednosti, kao metod psihološke pomoći, ekonomski je pristupačnija ljudima (Rudestam K., 1993.).

Unatoč raznolikosti specifičnih metodoloških pristupa grupnom treningu, može se izdvojiti glavna ideja koja ih ujedinjuje: uz pomoć grupe otvaraju nove mogućnosti u razvoju ličnosti, otvaraju i aktualizuju njene potencijale. Istovremeno, svaki specijalista u ovoj oblasti fokusira se na jedan ili drugi aspekt ovog posla. Kao primjer navešćemo nekoliko različitih gledišta domaćih stručnjaka.

1. Jedan od "pionira" korišćenja aktivne metode u nastavi, Yu. N. Emelyanov, smatra da „termin „obuka“ ne treba da se koristi za označavanje nastavnih metoda, već za označavanje metoda razvijanja sposobnosti učenja ili savladavanja bilo koje složene vrste aktivnosti, posebno komunikacije. Prateći ovaj pristup, on predlaže da se jasno odvoji obrazovni aspekt od aspekta obuke u grupnom radu ( Emelyanov Yu. N., 1985).
2. Žukov Yu.M., Petrovskaya L.A., Rastyannikov P.V. smatraju da se čitav tok obuke i svaka pojedinačna lekcija može smatrati situacijom uticaja. Po njihovom mišljenju, metode utjecaja su direktno usmjerene na ometanje razvoja grupe ili ličnosti kako bi se izazvale određene promjene ( Žukov Yu.M., Petrovskaya L.A., Rastyannikov P.V., 1990).
3. Zaitseva TV, oslanjajući se na odredbe kulturno-istorijske teorije PS Vigotskog, piše o suštini psihološkog treninga kao instrumentalne posredničke akcije, pružajući polaznicima obuke alate i tehnike koje im omogućavaju da aktivno savladaju svoje ponašanje, ponovo izgrade neproduktivne strukture aktivnost i time podižu regulaciju ponašanja na viši nivo. Ovo oružje se koristi za učenje novog ili promjenu starog ponašanja ( Zaitseva T.V., 2002).
4. A. G. Leders, specijalista za obuku za adolescente, koristi termin „grupni psihološki rad” da opiše nekoliko fundamentalno različitih načina psihološkog rada sa grupom: grupnu psihoterapiju, grupni psihološki trening i grupni personalni trening. Analizirajući zajedničko i različito u svakom od njih, koristi se kriterijima kao što su svrha, principi odabira učesnika, glavna metafora načina rada, kriterijumi uspješnosti rada (Liders A.G., 2001). Makshanov S.I. smatra obuku multifunkcionalnom metodom namjernih promjena u psihološkim fenomenima osobe, grupe i organizacije kako bi se uskladio profesionalni i lični život osobe ( Makshanov S.I., 1997).
5. Sitnikov A.P. smatra da su treninzi (edukativne igre) sintetička antropotehnika, koja kombinuje edukativne i igračke aktivnosti, a odvija se u uslovima simulacije različitih situacija igre. Ispod antropotehnika on razumije određenu komponentu akmeološke prakse koja ima za cilj transformaciju "sposobnosti koje su prirodno date osobi" (M. K. Mamardashvili) i formiranje na njihovoj osnovi kulturnog fenomena profesionalne vještine. On identificira tri glavne antropotehnike: učenje, učenje i igru ​​( Sitnikov A.P., 1996).
6. Analiza koju je sproveo IV Vachkov omogućila je da se izdvoji niz bitnih karakteristika obuke. posebno:
   • trenažne grupe su posebno kreirane male grupe, čiji su sudionici uz pomoć vodećeg psihologa uključeni u intenzivnu komunikaciju, usmjerenu na pomoć svima u rješavanju različitih psiholoških problema i samousavršavanju (posebno u razvoju sebe). -svijest);
   • trening - metoda rada psihologa sa klijentom, kada klijent radi ono što je došao da obuči. Opća radna definicija obuke ovdje je sljedeća.

Grupni psihološki trening je skup aktivnih metoda praktične psihologije, koje se koriste za formiranje vještina samospoznaje i samorazvoja. Istovremeno, autor napominje da se metode obuke mogu koristiti kako u okviru kliničke psihoterapije u liječenju neuroza, alkoholizma i niza somatskih bolesti, tako i u radu sa mentalno zdravim osobama sa psihološki problemi, kako bi im se pomoglo u samorazvoju (Vachkov I. V., 2000).

Druga vizija suštine grupnog treninga predstavljena je u radovima M.R. Bityanova. Posebno ističe sljedeće bitne karakteristike ove vrste rada praktičnog psihologa.

Psihološki trening- ne bilo kakav oblik grupnog rada, to je poseban oblik grupnog rada sa svojim mogućnostima, ograničenjima, pravilima i problemima. U svojoj osnovi, trening je oblik učenja, usvajanja novih vještina, otkrivanja drugih psiholoških mogućnosti u sebi. Posebnost ovog oblika obrazovanja je da učenik u njemu zauzima aktivnu poziciju, a sticanje vještina se dešava u procesu življenja, lično iskustvo ponašanja, osećanja, dela.

Psihološki trening je oblik aktivnog učenja koji omogućava osobi da „samooblikuje“ (reč je nespretna, ali u suštini veoma istinita) veštine i sposobnosti za izgradnju društvenih međuljudskih odnosa, produktivne obrazovne i druge aktivnosti, analizu nastalih situacija iz svog vlastitog gledišta i iz pozicije partnera razvijati u sposobnosti spoznavanja i razumijevanja sebe i drugih u procesu komunikacije i aktivnosti ( Bitjanova M.R., 2004).

Treninzi u obrazovnim aktivnostima (u školi, fakultetu, fakultetu) predstavljaju značajnu modifikaciju metodologije i procedura obuke kako bi se obuka mogla koristiti:

1. za cijelu studijsku grupu;
2. bez greške;
3. u režimu kratkih sastanaka jednom sedmično;
4. u situaciji prilično niske psihološke sigurnosti, tipičnoj za obrazovne ustanove ( Bitjanova M.R., 2004).

Završetak pregleda različite tačke sa stanovišta razumijevanja suštine treninga, obratimo pažnju na još jednu tačku gledišta koja daje najopštiju definiciju ovog pojma. Rešavajući probleme etničke tolerancije i, u tom kontekstu, organizaciju metoda i uslova za rad sa grupom za obuku, N.M. Lebedeva, O.V. Luneva, T.G. Stefanenko smatraju obuku kao posebno organizovan grupni rad u cilju postizanja određenog cilja (Lebedeva N.M., Luneva O.V., Stefanenko T.G., 2004).

Generalizacija gore opisanih gledišta i definicija omogućava nam da damo sljedeće karakteristike ovoj vrsti rada praktičnog psihologa.

Trening(od engleskog train - trenirati) - u samom opšte značenje smatra se metodom, tačnije, kombinacijom različitih tehnika i metoda usmjerenih na razvoj određenih vještina i sposobnosti kod osobe. Kao jedan od alata psihologa, može se primijeniti u individualnom i grupnom radu. Ali ova metoda uticaja je stekla najveću popularnost u radu sa grupom.

Grupna terapija, korekcija, edukacija i grupni trening: njihovo zajedništvo i razlike

Za dublje razumijevanje suštine i specifičnosti grupnog treninga važno je pokazati prirodu njegovih razlika od ostalih metoda rada psihologa praktičara.

Prema I.V. Vachkovu, glavna razlika između grupne psihološke obuke i terapije, korekcije i treninga je sljedeća.

„I grupni psihološki trening i grupna psihoterapija često koriste iste procedure. Zapravo, može se tvrditi da je obuka jedna od metoda koje se koriste u psihoterapiji (kao, uostalom, iu psihokorekciji i u nastavi). Istovremeno, po našem mišljenju, opravdano je izolovati grupni psihološki trening od niza drugih metoda rada psihologa (psihoterapeuta) kao potpuno samostalnog smjera. To je zbog postojanja bitnih razlika između grupne psihološke obuke i terapije, korekcije i edukacije.

Prvo, za razliku od psihoterapije, ciljevi treninga zapravo nisu povezani tretman. Vođa obuke je fokusiran na pružanje psihološka pomoć, a ne na terapeutski efekat. Ova odredba, naravno, ne isključuje mogućnost korištenja zdravstvenih tretmana. Treningu mogu pohađati ne samo stvarno zdravi ljudi, već i neurotičari i osobe sa granično stanje psiha. U potonjem slučaju, preporučuje se da praktični psiholog (bez medicinskog obrazovanja) radi zajedno sa kliničkim psihoterapeutom.

Drugo, trening obraća pažnju ne toliko na diskretne karakteristike unutrašnjeg svijeta, pojedinca psihološke strukture koliko formiranja vještine samorazvoja pojedinca u cjelini. Osim toga, korekcija je u direktnoj vezi sa konceptom norme mentalnog razvoja na koju je orijentisana, dok se u nekim vrstama treninga kategorija norme uopšte ne prihvata.

Treće, trenažni rad se ne može svesti samo na trening, jer kognitivna komponenta nije uvijek glavna u treningu i ponekad može izostati. Jedan broj stručnjaka smatra da je za polaznike obuke najvrednije da steknu, prije svega, emocionalno iskustvo. Međutim, psihološki trening je usko povezan sa razvojna obuka, shvaćeno u najširem smislu te riječi.

Uz sve to, u treningu se mogu koristiti psihoterapeutske, korektivne i nastavne metode, što u nizu slučajeva ne dozvoljava nedvosmisleno određivanje oblika grupnog rada" ( I. V. Vachkov, 2000).

Pokušavajući da odredi mjesto obuke među ostalim vrstama rada praktičnog psihologa, identificirao je četiri glavna ciljevi praktične psihološke aktivnosti i, shodno tome, četiri načina za njihovo postizanje, koji se mogu označiti kao metametode psihologove aktivnosti:

1. informiranje;
2. savjetovanje;
3. intervencija;
4. obuku.

Prve tri metametode psihološkog rada su načini rješavanja urgentnih problema klijenta i (obično) ne pretenduju na više. Što se tiče četvrte meta-metode, treninga, njena suštinska razlika od ostalih je u tome što je usmerena ne samo na rešavanje trenutnih problema učesnika, već i na sprečavanje njihovog pojavljivanja u budućnosti, posebno zbog pružene prilike. njima da nauče kako da rješavaju probleme ( I. V. Vachkov, 2000).

Grupa za sastanke je nedavni empirijski termin koji je skovao Carl Rogers 1960-ih. Najčešći prethodni termin bio je "T-grupa" ("T" znači obuka - podučavanje međuljudskih odnosa). Prva T - grupa, rodonačelnik modernih empirijskih grupa, izvedena je 1946. godine.

Prva T - grupa

Godine 1946., Frank Simpson, izvršni direktor Međuetničke komisije Connecticuta, koja je osnovana da nadgleda implementaciju novog Zakona o nediskriminatornom zapošljavanju, zamolio je Kurta Lewina da pomogne u obuci fasilitatora kako bi se efikasno nosili s međugrupnim tenzijama. Kurt Lewin je u to vrijeme bio direktor Komisije za odnose s javnošću, koju je naručio Američki jevrejski kongres, a također je bio i direktor novog Centra za istraživanje dinamike grupe na MIT-u. Simpsonu je bila potrebna pomoć u obrazovanju širokog spektra javnih ličnosti - biznismena, radničkih vođa, školskih nastavnika - da bolje rješavaju međurasne sukobe, kao i da iskoristi svoje znanje za promjenu rasnih stavova prema drugim narodima.

U junu 1946. godine, u Novoj Britaniji, u državi Connecticut, Kurt Lewin je organizirao simpozijum na kojem su tri domaćina, Leland Bradford, Kenneth Benn i Ronald Lippit - svi koji su bili predodređeni da budu od velikog utjecaja na polju obrazovanja ljudskih odnosa u nastajanju - vodili grupe od 10 ljudi. u svakom. Kurt Lewin je predvodio malu grupu socijalnih psihologa koji su proučavali proces i rezultate iskustva konferencije. Male grupe su vođene na tradicionalan način; u njima su se, u suštini, vodile rasprave o „domaćim“ problemima koje su učesnici iznosili. U brojnim slučajevima, tehnike igranja uloga korištene su za dijagnosticiranje bihevioralnih aspekata problema.

Svaka od malih grupa sadržavala je posmatrača čiji je zadatak bio da zabilježi i kodira interakcije ponašanja i njihove posljedice. Održani su večernji sastanci za vodeće grupe i posmatrače-istraživače na kojima su objedinjene sve prikupljene informacije o ponašanju vođa, učesnika i grupa. Ubrzo su članovi grupe saznali za ove sastanke i zatražili dozvolu da im se pridruže. Levin se složio, ali ostalo osoblje u početku nije bilo ohrabreno činjenicom da su učesnici slušali privatne razgovore; plašili su se da će otkriti svoju profesionalnu nedosljednost i, štoviše, bili su potpuno nesigurni kakav će učinak komentari na njihovo ponašanje imati na učesnike. Na kraju je odlučeno da se otvoreni sastanci vode kao eksperiment. Posmatrači koji su ovaj proces opisali kao jedan govorili su o neverovatnom efektu onoga što se dešavalo i na učesnike i na zaposlene. Bilo je nečeg uzbudljivog u prisustvu u dubokoj raspravi o vašem ponašanju. Ubrzo je forma večernjih sastanaka proširena kako bi diskusija mogla odgovoriti na komentare, a nakon nekog vremena sve strane su se uključile u analizu i tumačenje njihovih interakcija. Prošlo je dosta ovih večeri, a svi učesnici su bili pozvani na sastanke koji su trajali oko 3 sata; široko se vjerovalo da pomaže članovima grupe da shvate svoje ponašanje na nove načine i potpunije. Osoblje je vrlo brzo shvatilo da je otkrilo moćnu tehniku ​​u podučavanju ljudskih odnosa — iskustveno učenje. Članovi grupe najefikasnije uče istražujući samu mrežu odnosa u kojima su uključeni. Oni izvlače ogromnu korist od suočavanja sa običnim posmatranjem na licu mesta, dok posmatraju sopstveno ponašanje i njegov uticaj na druge; mogu naučiti o svom interpersonalnom stilu, o reakcijama drugih i o grupnom ponašanju i razvoju općenito.

Od pojave T-grupe kao nastavne tehnike, dogodile su se značajne promjene. Ovaj proces se može u potpunosti razumjeti ako se prvo vratimo u prošlost i razmotrimo zašto je Kurt Lewin zamoljen da izvrši ovaj zadatak, kao i razloge za njegov pristanak.

Uticaj Kurta Levina

Uprkos činjenici da je preminuo samo nekoliko mjeseci nakon eksperimenta u Konektikatu, kroz svoje učenike i ideje uspio je dati veliki doprinos budućem razvoju T - grupe i sfere ljudskih odnosa. Levin, njemački psiholog poznat po svom teorijskom radu, posjetio je Ameriku na nizu predavanja prije izbijanja Drugog svjetskog rata. Nakon putovanja izvan Njemačke, postao je svjestan prijeteće prijetnje nacizma i, nakon što je pobjegao iz svoje zemlje sa svojom porodicom, prihvatio je američko državljanstvo. Neko vrijeme je bio pozvan da radi na Harvardu, a tamo je predavao na Springfield koledžu, gdje je upoznao Lawrencea Halla, koji je držao kurs o grupnom radu i pomogao Levinu da se po prvi put upozna sa malim grupama. (Tokom ovog perioda, Levin je takođe imao bliske kontakte sa Samjuelom Slavsonom, jednim od pionira pokreta grupne terapije.) Kada je, nešto kasnije, Levin prihvatio mesto profesora na Univerzitetu u Ajovi, pridružio mu se Ronald Lippit, jedan od Hallovi studenti, čije su glavno područje interesovanja bile male grupe.

Kako je Lewinov interes za grupnu dinamiku (termin koji je skovao) rastao, počeo se sve više fokusirati na promjenu ponašanja. Značajan poticaj za njega da odabere smjer djelovanja bilo je promatranje Hitlerove Njemačke, koje je izazvalo duboko zanimanje za probleme kao što su prevaspitavanje nacističke omladine i promjena antisemitskih pogleda. Njegovo zanimanje za utjecaj atmosfere u društvu na položaj pojedinaca dovelo ga je do istraživanja poput klasičnog eksperimenta s Lippitom i Whiteom, s utjecajem tri tipa vodstva: autoritarnog, demokratskog i permisivnog. Tokom rata proučavao je načine za promjenu stavova prema hrani i pokušao koristiti grupne metode kako bi uvjerio ljude da povećaju potrošnju tako pristupačne hrane kao što su mozak i bubrezi. Zainteresovao se za prevaspitavanje pojedinaca koji su, na primer, bili neefikasni, autoritarni vođe grupa kako bi ih naučio da efikasnije obavljaju zadatke. Iako je Levin shvatio da takva prekvalifikacija može rezultirati velikim promjenama karaktera, nikada nije istražio ovu mogućnost; kao što nije pridavao ozbiljan značaj činjenici da se autoritarne karakterne crte mogu formirati u ranom djetinjstvu i da se stoga odupiru, a ne podležu korekciji. Pred kraj karijere, Levin se sa svojim studentima preselio na MIT, gdje je vodio Centar za istraživanje grupne dinamike. Nakon njegove smrti, mnogi njegovi studenti, uključujući istaknute savremene socijalne psihologe, odlučili su da rade na Institutu za proučavanje grupne dinamike na Univerzitetu u Mičigenu.

Lewinov rad doveo ga je do nekoliko zaključaka o promjenama ponašanja, koji su korišteni u laboratoriji u Connecticutu. Vjerovao je da se jaka uvjerenja mogu promijeniti samo ako je pojedinac u stanju da ih lično ispita i zaključi da nisu valjana. Posljedično, stavovi se mijenjaju ili metode prevaspitanja postaju djelotvorne kada učenici otkriju destruktivne efekte uobičajenog ponašanja na sebe i one oko sebe. Stoga im treba pomoći da vide sebe izvana. Samo otkrivanjem ovih činjenica od strane samog pojedinca on može promijeniti svoje stavove i kasnije ponašanje. Kako je Levin objasnio: „Rezultati se pojavljuju kada činjenice i događaji iz života zaista postanu njihove činjenice. Pojedinac će vjerovati činjenicama koje je otkrio, onoliko koliko vjeruje sebi."

Levinova privrženost i akciji i istraživanju, kao i principu "Nema istraživanja bez akcije, nema akcije bez proučavanja" ostavila je trag na svemu. dalji razvoj T - grupe. Od samog početka, kao što je to bio slučaj u laboratoriji u Connecticutu, istraživanje je konsolidirano u strukturu T-grupe. Ne govorim samo o eksternom učenju, već i o učenju od lidera; on i tim sarađuju na naučnom razvoju koji ima za cilj da osnaži svakoga da iskusi, razume i promeni svoje ponašanje. Ovaj kvalitet, u kombinaciji sa konceptom T-grupe kao obrazovne tehnike, igra bitnu ulogu, kao što ćemo ukratko pokazati kasnije, u razlikovanju T-grupe od grupne terapije. Međutim, ovi principi su napušteni u kasnijoj transformaciji T - grupe u grupu sastanaka.

Istorija i razvoj

Za one koji sami nisu učestvovali u T-grupama (grupama za obuku), uzbuđenje i kontroverze uzrokovane grupnim pokretom mogu izgledati pomalo misteriozno. Na pitanje o njihovim osjećajima, članovi grupe obično odgovaraju otprilike ovako: "Grupa zaista daje rezultat, ali ne mogu točno objasniti koji. Svako mora sam saznati." Da biste razumjeli zašto su T-grupe popularne, korisno je pogledati njihovu povijest.

Pokret T-grupe započeo je istraživanjem eminentnog socijalnog psihologa iz 1930-ih, Kurta Lewina. Levin je bio pod uticajem rada sociologa Georga Simmela (1950), koji je posmatrao društvo kao sistem funkcionalnih odnosa koji ujedinjuju pojedince u zajednice. Primijetio je da, kao članovi društva, svi ljudi pripadaju grupama, vođe i članovi grupa stalno utiču jedni na druge. Lewin je počeo primjenjivati ​​dinamičke koncepte Simmela dok je svoja psihološka istraživanja prenosio iz laboratorija na teren, odnosno na normalne prirodne uslove društvenih procesa. Lewin je postao čvrsto uvjeren da se najefikasnije promjene u stavovima ličnosti dešavaju u grupi, a ne u individualnom kontekstu. On je tvrdio da ljudi moraju naučiti da vide sebe onako kako ih drugi vide kako bi identificirali i promijenili svoje neprilagođene stavove i razvili nove oblike ponašanja. Radovi Lewina (1948, 1951) iz oblasti grupne dinamike postali su klasični.

U nastavku će biti pokazano da se termin laboratorijska obuka odnosi na skup metoda iskustvenog učenja, od kojih je jedna T-grupa, ili grupa za obuku. Štaviše, termin T-grupa se trenutno može pripisati grupama koje se razlikuju po svrsi. Neke T-grupe su fokusirane na razvoj vještina za efikasniju organizacionu aktivnost, druge - na formiranje međuljudskih odnosa i proučavanje procesa koji se odvijaju u malim grupama. U potonjem pristupu, pažnja se skreće na doprinos svakog učesnika kroz stil njihove interakcije emocionalnoj klimi grupe i njenim procesima donošenja odluka.

Konačno, postoje T-grupe koje naglašavaju sveukupni razvoj pojedinca, na koje su istovremeno uticali napredak teorije ličnosti i kliničke psihologije. U okviru ove orijentacije, unapređenje grupnog funkcionisanja i razvoj ličnih vještina sekundarni su u odnosu na identifikaciju životnih vrijednosti pojedinca, jačanje osjećaja samoidentiteta. Ove grupe se ponekad nazivaju grupama osetljivosti, termin koji je 1954. skovala klinički orijentisana grupa NLT psihologa. Za neke vođe grupa, obuka se ubrzo pretvara u "sastanke". Trenutno, NLT, pošto je prestao da bude jedina organizacija koja praktikuje T-grupu, zadržava važnu ulogu u oblasti obuke liderstva i daljem razvoju laboratorijske metode.

Treba napomenuti da čak i kada je T-grupa usmjerena na razvoj ličnosti pojedinca i njegove svijesti, u njoj je uvijek očuvan kontekst razumijevanja grupnog procesa. Proces interakcija se razlikuje od sadržaja interakcija i pripada području osjećaja i percepcija koje su u osnovi grupnog ponašanja. U svemu što učesnici govore, rade u odnosu jedni prema drugima, uvijek postoje problemi grupnog procesa. I oni prevazilaze individualne brige članova grupe. Dakle, jedan od problema utiče na upravljanje i manifestuje se u načinu na koji se uspostavljaju norme i distribuira moć u grupi. Drugi problem se odnosi na blizinu i može se odraziti na teme.

Upoznajte i produbite svoje interesovanje za druge članove. Slični procesi se dešavaju u grupi kako se ona razvija i menja i određuje teme diskusije (Cohen & Smith, 1976).
Za razliku od većine terapeutskih grupa u T-grupama, sadržaj interakcija služi kao sredstvo za razumijevanje procesa interakcija. Proučavanje grupnih procesa i grupne dinamike pruža informacije o međuljudskim odnosima i ponašanju članova grupe u stvarnom životu. Razvoj interpersonalnih vještina i socio-psihološke kompetencije pretpostavlja razumijevanje grupnih procesa koji podstiču samoprihvatanje (Argyris, 1967). Dakle, T-grupe naglašavaju direktna iskustva članova grupe. Više od drugih grupa, oni uspješno nastavljaju tradiciju socijalne psihologije i istraživanja grupne dinamike.

Schein i Bennis (1965) su primijetili da ciljevi laboratorijske obuke mogu varirati od grupe do grupe, ali obično uključuju sljedeće aspekte: 1) razvoj samospoznaje smanjenjem barijera za psihološku zaštitu i eliminisanjem neiskrenosti na ličnom nivou; 2) razumevanje uslova koji ometaju ili olakšavaju funkcionisanje grupe (kao što su veličina grupe i članstvo); 3) razumevanje međuljudskih odnosa u grupi – na primer, unapređenje komunikacijskih veština za efikasniju interakciju sa drugima; 4) ovladavanje vještinama dijagnosticiranja individualnih, grupnih i organizacionih problema – na primjer, rješavanje konfliktnih situacija u grupi i jačanje grupne kohezije.

U praksi, obrazovne ciljeve T-grupe uglavnom određuju njeni članovi, a postizanje ovih ciljeva olakšava odgovarajuća orijentacija grupnih interesa. Grupni interesi se mogu odnositi na pojedinačne učesnike, njihove odnose, ulogu pojedinca u organizaciji, grupu u celini, odnose među grupama, unutrašnje probleme organizacije koju predstavljaju članovi grupe. Kada se interesi grupe fokusiraju na pojedinačne članove, cilj može biti proširenje samosvijesti, promjena stavova i povećanje kompetencije u ponašanju. Kada su interesi usmjereni na obavljanje uloga uloga, cilj grupe može biti proučavanje stava učesnika prema različitim grupnim ulogama u situaciji komunikacije sa šefovima, partnerima i podređenima. Interes za organizaciona pitanja može biti vođen ciljem rješavanja specifičnih organizacijskih problema i traženjem metoda za poboljšanje organizacijskih performansi (Schein & Bennis, 1965).

Nastavna laboratorija

Prije svega, T-grupa je nastavna laboratorija. Ovo nije uobičajena laboratorija koju smo navikli vidjeti: naučnici u bijelim mantilima rade složene eksperimente. Umjesto toga, takva laboratorija se može definirati kao "zajednica privremeno smještena na jednom mjestu, stvorena da zadovolji potrebe učenja svih svojih članova" (Bradford et al., 1964, str. 2-3). Iz ove definicije postaje jasno da T-grupa može funkcionirati u više od jedne prostorije i dalje ostati "laboratorij za učenje". U tom kontekstu, pojam laboratorija naglašava eksperimentiranje i testiranje novih ponašanja. Ovo pretpostavlja da je član grupe i učesnik koji može eksperimentisati sa promenama u ponašanju i posmatrač koji može da kontroliše rezultat ovih promena. Učesnici su direktno uključeni u postavljanje grupnih ciljeva, posmatranje ponašanja, planiranje akcija i analizu podataka. Grupa je stvarni svijet u malom, sa istim tipovima zadataka i međuljudskih sukoba sa kojima se susrećemo na svom životnom putu. Razlika je u tome što T-grupa pruža mogućnost rješavanja problema koji nisu uvijek rješivi u stvarnom životu. Često se laboratorijski sastanci odvijaju u okruženju koje je dovoljno daleko od svakodnevnog života. Ovi sastanci se mogu održavati svakih nekoliko dana ili čak sedmica. Sesije T-grupe obično traju samo dio vremena laboratorijske obuke. Ostatak rasporeda može uključivati ​​predavanja koja pružaju informacije o grupnim vještinama i grupnim procesima, te šire sastanke.

T-grupa je srž iskustva učenja, au nekim slučajevima i jedina metoda učenja. Čitava zajednica učenja obično se sastoji od dvije ili tri T-grupe od po 10-15 ljudi. Vođa T grupe, nazvan "trener ili fasilitator", može započeti sa sljedećim uvodom:

Ova grupa će dugo raditi i postaće svojevrsna laboratorija u kojoj će svi moći proširiti svoje razumijevanje procesa koji utiču na ponašanje pojedinca, rad grupa i organizacija. Materijal za učenje bit će naša vlastita ponašanja, osjećaji i reakcije. Počinjemo bez određene strukture, uspostavljenih procedura ili čvrstog plana. Na "morat ću proučiti našu grupu u razvoju. Moja uloga je pomoći grupi da uči iz vlastitog iskustva. Neću se ponašati kao tradicionalna stolica i neću ... sugerirati kako se trebamo organizirati, koje metode koristiti, šta uključiti na dnevni red Sada, mislim da možemo izabrati put za koji smatrate da će biti najplodonosniji (Seashore, 1968).

Dalje, učesnici se suočavaju sa zadatkom stvaranja društvene organizacije i podrške njenom razvoju u ograničenom vremenskom periodu. Ciljevi su prilično opšti i nejasni. Namjerno napuštanje jasne strukture i plana prisiljava učesnike da se oslone na sebe i razvijaju vlastite sposobnosti. Glavna stvar za T-grupu je učenje procesa koji se odvijaju u grupi kako se ona razvija i mijenja; u osjetljivim grupama, naglasak je na ličnim i interpersonalnim pitanjima. U potonjem slučaju, uvod trenera može se odnositi na potrebu da članovi grupe otvoreno izraze svoje radosti i podijele osjećaje drugih ljudi za dublje razumijevanje ljudskih odnosa. U slučaju da su emocionalni problemi najvažniji, a međuljudski razvoj i samoaktualizacija postanu cilj, grupa se može nazvati grupom za sastanke.

Učenje kako učiti

U laboratorijskoj obuci poseban značaj pridaje se stvaranju novih različitih pristupa problemu podučavanja kako učiti. Warren Bennis (1977) identificira vrijednosti na kojima se temelji ovo učenje identifikujući četiri T-grupe „meta-ciljeva“ koje karakteriziraju laboratorijsku obuku u cjelini.

Prvo, cilj T-grupa je povećati sposobnost pojedinačnih članova da budu svjesni situacije. Grupa nastoji da identifikuje što je moguće više opcija u suočavanju sa životnim poteškoćama i problemima. Drugo, T-grupe podstiču istraživački stav prema stvarnosti. "Šta se sada događa i zašto?" - pitanje s kojim se cijelo vrijeme suočavaju članovi grupe. Treće, T-grupe naglašavaju važnost autentičnosti u međuljudskim odnosima. Neizvjesnost oko ciljeva i procesa stvara različite osjećaje. Morate usmjeriti svoje napore da shvatite ova osjećanja, naučite ih dijeliti i biti prijemčivi za recipročnu, iskrenu, otkrivajuću komunikaciju. Konačno, T-grupe pružaju model kolaborativnog vodstva. U skladu s vrijednostima demokratskog stila vodstva, lider u T-grupama nastoji ne pribjegavati "politici sile" i prisilnoj kontroli. Budući da su partneri primarni izvor učenja, članovi T-grupe se više oslanjaju jedni na druge nego na vođe za informacije. Autoritet vođe se zasniva na posebnom znanju i pažljivom odnosu prema učesnicima.

Neodređenost grupnog procesa T-grupa sugerira da uobičajeno ponašanje nije nužno efikasno. Trener daje malo odgovora, a ciljevi koje formuliše su toliko opšti da učesnici imaju „osećaj odsustva cilja“ (Weppe, 1964). Dakle, učenje je više rezultat iskustva nego percepcije objašnjenja lidera. Podučavanje kako učiti se oslanja na ciklus učenja samoprezentacije - povratne informacije - eksperimentiranja.
Predstavljate se. Kroz razvoj grupe, njeni članovi otkrivaju svoje percepcije, postupke, što se naziva samoreprezentacija (Blumberg & Golembiewski, 1976). Način da se opiše predstavljanje sebe i saučesništva drugih u ovom procesu percepcije i spoznaje je korištenje jednostavnog modela otkrivanja nazvanog Jogari Window (slika 3) prema njegovim izumiteljima Joseph Laft i Harry Ingram (Luft, 1970).

U skladu sa ovim modelom, može se zamisliti da svaka osoba u sebi nosi, takoreći, četiri „prostora“ svoje ličnosti. „Arena“ obuhvata opšte znanje, one aspekte sadržaja (svog) „ja“ za koje znamo i mi i drugi („prostor“ ličnosti, otvoren za mene i za druge). "Vidljivost" je ono što mi znamo, a drugi ne, kao što je tajna ljubavna veza ili neizrecivi strah pred autoritetom, kao i ono o čemu nismo bili u stanju da ispričamo, recimo, o dobroj oceni na nekom ispit (za mene otvoren, ali zatvoren za druge). Slepa tačka se sastoji od onoga što drugi znaju o nama, ali mi ne, kao što je loš zadah ili navika prekidanja govornika usred reči (za mene zatvoreno, ali otvoreno za druge). "Nepoznato" je ono što je skriveno od nas i od drugih, uključujući i skriveni potencijal razvoja (zatvoreno i nedostupno meni i drugim ljudima).

Jogari prozor pokazuje da otvorenost u odnosima pomaže u rješavanju grupnih i individualnih problema i da širenje kontakata znači

Povećajte "Arenu". Kada se članovi grupe prvi put susreću, „arena“ je mala, razvojem odnosa uzajamne pomoći raste poverenje u partnere, razvija se sposobnost da se bude svoj u kontaktima sa drugima. Stepen obelodanjivanja koji grupa može da priušti zavisi od nivoa poverenja koji postoji unutar grupe.

Poverenje je kritičan faktor u svakom okruženju za učenje (Gibb, 1978). Ako se u grupi ne stvori atmosfera razumijevanja i podrške, smanjuje se sposobnost njenih članova da precizno razumiju motive, vrijednosti i emocije učesnika. U takvom okruženju, članovi grupe stvaraju privid komunikacije i interakcije, oslanjaju se na krute strukture uloga, koriste oprezne strategije donošenja odluka i koriste zavisna ili nezavisna ponašanja. U ranim fazama razvoja grupe, prije uspostavljanja atmosfere psihološke sigurnosti u njoj, članove grupe karakterizira zaštita slike vlastitog "ja", očuvanje ideje svog značaj, želja da se izbjegnu manifestacije osjećaja i sukoba, traženje odobrenja od drugih članova grupe i pokušaj da im se da savjet ili donese odluka umjesto njih. Gibb (1973) ističe dva načina da se stvori atmosfera podrške i povjerenja u grupi: zamjena evaluativne, prosuđujuće komunikacije deskriptivnom, i preusmjeravanje kontrolnog ponašanja prema kooperativnom rješavanju problema.

Povratne informacije. Drugi element ciklusa učenja je efikasna upotreba povratnih informacija iz grupe. Povratna informacija je termin preuzet iz tehničke literature o elektronici, gdje se odnosi na izvještaje o odstupanjima od željenog cilja. Svemirska raketa, na primjer, šalje signale na Zemlju koji omogućavaju sistemima kontrolnog centra da koriguju kurs rakete po potrebi. U grupnoj terminologiji, povratna informacija se javlja kada neki članovi grupe prijave svoje reakcije na ponašanje drugih kako bi im pomogli da prilagode "kurs" prema postizanju ciljeva. Oni učesnici koji žele da prošire svoju samosvijest mogu dobiti povratnu informaciju o karakteristikama svog ponašanja, na primjer, da njihova navika prekidanja drugih otežava da se drugi učesnici čuju. Iako se povratna informacija obezbjeđuje u svim međuljudskim interakcijama, u T-grupi se sposobnost davanja efektivne povratne informacije razvija namjerno.
Proces razvoja u grupi povratnih informacija između svakog člana grupe i cijele grupe možda je povezan s najdubljim iskustvima njenih članova. Povratna informacija u atmosferi obostrane brige i povjerenja omogućava pojedincima da kontrolišu i ispravljaju neprimjereno ponašanje, pruža informacije o „slijepim tačkama“. Na primjer, aktivnost nekih učesnika u rješavanju grupnih problema mogu sami biti shvaćeni kao želja da pomognu drugima. a ostatak grupe se smatra pokušajem dominacije grupom ili željom da se pokaže. Efikasne povratne informacije zahtijevaju od učesnika da informiraju jedni druge o utjecaju njihovog ponašanja i pomaže učesnicima da preciznije prihvate i razumiju primljene informacije.

Povratne informacije u T-grupama omogućavaju bolje razumijevanje učesnika u grupnom procesu. Na primjer, tokom lekcije grupa izražava nezadovoljstvo ponašanjem učesnika u vezi sa njenom željom da iskrivi i sakrije svoja emocionalna iskustva i osjećaje. Vođa može lako pokrenuti povratnu informaciju tražeći od učesnika da pogledaju kako pomažu "zatvorenom" učesniku da postane otvoreniji i iskreniji. Alternativno, vođa može pitati da li potreba učesnika da je kritikuju može biti način da ublaži njihovu anksioznost.

Nekoliko smjernica će vam pomoći da razlikujete efektivne i neefikasne grupne povratne informacije. Važno je da osoba koja daje povratnu informaciju to učini kada se ponašanje posmatra, a ne nakon što prođe vrijeme kada partner može primijeniti psihološku samoodbranu i informacija postaje manje relevantna. Korisna povratna informacija treba da bude izraz emocionalnih reakcija na ponašanje učesnika, a ne kritika i ocena njegovog ponašanja. (“Kada si me prekinuo, naljutio sam se.”) Drugim riječima, povratne informacije koje su dale sudionice otkrivaju njihova vlastita emocionalna iskustva, kao što su ljutnja ili loše raspoloženje, a ne želju da optuže drugog da je zlonamjeran ili agresivan. Povratne informacije govoreći „Prekinuo si me tri puta“ su efikasnije, smislenije i prihvatljivije od komentara poput „Neumjereni si čovjek“ ili „Ne možeš podnijeti da neko drugi bude u pravu“. Očigledno je da reakcije jednog učesnika na ponašanje drugih učesnika nisu dovoljne za promjenu ponašanja. Kada povratnu informaciju ponudi još nekoliko članova grupe, ona je obično vjerodostojnija i može imati veći utjecaj. Povratne informacije su najkorisnije kada su reprezentativne i dolaze od većine učesnika.

Povratnu informaciju može optimalno primiti učesnik koji pažljivo sluša, a zatim izražava ono što je čuo svojim riječima (parafraza). Uzimajući u obzir percepcije drugih, on može bolje naučiti da vidi kako su drugi članovi grupe odgovorili na njegovu poruku, dok u isto vrijeme shvati da se ne treba mijenjati samo zato što neko to želi.

Eksperimentisanje. Treći važan element ciklusa učenja – eksperimentisanje u grupi – zasniva se na aktivnoj potrazi za novim strategijama i ponašanjima. Članovi grupe uče ne samo putem povratnih informacija, već uče i da koriste iskustvo, sprovode istraživanja i analiziraju iskustva u situacijama u kojima mogu dobiti jasnu i tačnu povratnu informaciju o prikladnosti i djelotvornosti svog ponašanja. Praksa eksperimentiranja je vrlo važna jer osigurava da se učesnik osjeća ugodnije koristeći novostečene vještine. Završna faza obrazovnog procesa je primjena stečenog znanja u stvarnom životu: u industriji, obrazovanju, porodici.

"Sada i ovdje"

Važan uslov za rad T-grupe je fokusiranje na princip "ovdje i sada". Budući da se vjeruje da stvarno iskustvo daje optimalne ishode učenja, važno je da grupa ostane što aktivnija i relevantnija. To znači da uranjanje u pripovijedanje i lična sjećanja nema vrijednosti ako nije praćeno izražavanjem osjećaja i nije povezano sa tekućom interakcijom članova grupe. Čak i ako se od učesnika traži da na tabli navede principe liderstva, to bi trebao biti pokušaj da se ti principi ilustruju iz trenutnih aktivnosti grupe. Pažnja i uključenost u neposredno iskustvo je gorivo koje zagrijava grupu, održava je da ključa. Fokus na ovdje i sada je centralna tema u većini savremenih bendova.

Grupa stvorena da utiče na svoje članove u sistemu međuljudskih odnosa - kako bi razvili njihove socio-psihološke kompetencije, komunikacijske i interakcijske veštine (-> socio-psihološki trening). Prve T-grupe nastale su kao praktična primjena K. Levinove škole grupne dinamike. Sada su oni jedan od najčešćih modela za proučavanje međuljudskih odnosa, faza grupnog razvoja itd.

T-grupe karakteriziraju:

1) kratko trajanje postojanja - od nekoliko dana do nedelja;

2) nedostatak prethodnog strukturiranja, standardizacije i regulacije.

Glavna metoda u T-grupama je slobodna diskusija bez prethodno usvojenog plana (-> metoda grupne diskusije), u kombinaciji sa igrama uloga i drugim tehnikama. Diskusije su strukturirane po principu "ovdje i sada" - analiziraju se događaji koji se odvijaju direktno u grupi, ako je moguće - bez pozivanja na prošla iskustva učesnika.

Uslov za uspješan rad T-grupa je klima međusobnog povjerenja, koja stimuliše učesnike na uspostavljanje međuljudskih odnosa, na koje se obično ne usuđuju u svakodnevnom životu, te pomaže razumijevanju tekućih procesa. Stvaranje klime povjerenja osigurava se posebnim oblikom vođenja grupe od strane trenera (vođe). Učenje – razvoj osjetljivosti na grupne procese – događa se prvenstveno kroz iskustvo učesnika u višestrukom grupnom iskustvu.

Više o T-GRUPI:

1. c) izvršenje krivičnog djela u sastavu grupe lica, grupe lica po prethodnoj zavjeri, organizovane grupe ili kriminalne zajednice (zločinačke organizacije)
2. Tipologija tijela i glavne tipološke grupe savremenog ruskog novinarstva (kvalitetne i masovne publikacije, kanali, programi; informativna tijela različitog funkcionalno-ciljnog, predmetno-tematskog, fokusa; namijenjena određenim grupama publike, različite frekvencije).