Ponekad je bolje šutjeti. 7 situacija u kojima iskrenost pogoršava situaciju
Ponekad postoje trenuci kada zaista želite da odgovorite. A u isto vrijeme znate da ćete, ako sada ne šutite i ne otvorite usta, reći mnogo loših stvari, uvrijediti osobu i, moguće, zauvijek uništiti svoj odnos s njim. Posebno je teško šutjeti kada te osoba namjerno dovede u ovo stanje.
Šta učiniti u takvim situacijama? Ćuti? Odgovoriti? I kada tačno vrijedi odgovoriti, a kada je zaista bolje šutjeti? Psiholozi, kao i uvek, znaju odgovor. Pa, ili barem pokušavaju pronaći izlaz iz ove neugodne situacije.
Dakle, u situaciji ste da zaista želite da izrazite sve što mislite, ali to će biti početak kraja. Kako razumjeti kada tačno možete izraziti svoje mišljenje, a kada je bolje šutjeti?
Psiholog i dr Leon F. Seltzer nudi svoju viziju i identifikuje osam situacija kada je bolje ugristi se za jezik.
Opcija broj 1. Kada možete nekoga uvrijediti, ali ni na koji način ne utičete na rješavanje situacije
Ako shvatite da je ovo vaša lična procjena situacije i da može uvrijediti sagovornika, ali u isto vrijeme nimalo neće pomoći u rješavanju problema, bolje je šutjeti. Neki ljudi mogu biti vrlo osjetljivi i prijateljski raspoloženi, ali i vrlo impulzivni i osjetljivi (a ovo je vrlo česta kombinacija). U ovom stanju po pravilu ne prihvataju tuđe gledište.
Šta ako vas nerviraju svojim postupcima? Pokušajte da interno analizirate ovaj konflikt za sebe lično, izvucite zaključke i pokušajte interno da se nosite sa svojim razočarenjem, a ne da iznosite svoje gledište protivniku.
Opcija broj 2. Na pitanje: "Je li istina da sam na fotografiji ispao užasno?"
Obično ovo pitanje ima dva moguća odgovora. Prvo, pokušavate ga uvjeriti u suprotno, barem iz pristojnosti, čak i ako osoba zaista izgleda užasno. Druga je istina, ma kakva ona bila. Obje ove opcije nisu baš prikladne, jer će u prvom slučaju osoba ići na sastanak ili raditi u užasnom stanju, au drugom će biti jako uznemirena. Ovako direktno može govoriti samo osoba sa normalnim samopoštovanjem koja ima normalan odnos prema kritici.
U ovom slučaju teško je biti originalan, jer je upravo to opcija „bolje prećutati nego reći“.
Opcija broj 3. Kada sagovornik namjerno izaziva negativnost u vama
To je, inače, vrlo zgodno, jer tada možete reći da ste vi započeli i optužiti vas da ste nepristojni. Vrlo često se tako ponašaju pasivno-agresivni ljudi, koji kao da ne rade ništa posebno, ali svojim ponašanjem i postupcima nastoje izazvati maksimum negativnih emocija.
Kada se kritika (iako konstruktivna) iznese na vaše obraćanje, automatski se uključuje režim samoodbrane, i to je sasvim prirodno. U ovoj situaciji Leon savjetuje da ne prekidate, slušate sve u tišini i pokušate odgovoriti vrlo suzdržano ili svoje mišljenje zadržati za sebe, rekavši da ste čuli mišljenje sagovornika.
Autorsko pravo na sliku Getty Images Naslov slike "Ššš! Nemoj nikome reći!"
Tajna je prilično podmukla pojava. Život pokazuje da prije ili kasnije tajna postaje očigledna, a želja da nešto zadržimo u tajnosti često nas tjera na laž.
BBC novinar Mark Tully postavio pitanje: da li je otvorenost uvijek dobra i u kojim slučajevima je čuvanje tajni opravdano?
Prema psiholozima, misli o onome što tajimo čine nas manje sretnima, a u nekim slučajevima mogu čak i negativno utjecati na naše fizičko zdravlje.
Možemo reći da je odricanje od tajni često mudra odluka.
Ali nije sve tako jednostavno. Postoji nekoliko trenutaka kada je bolje zadržati istinu za sebe. Koje su to situacije?
1. Kada se niko drugi ne tiče
Niko ne mora da zna o vašim navikama ili ličnim hirovima koje mogu da osramote druge. Zato je bolje nikome ne pričati o njima - naravno, osim ako sami ne želite da drugi znaju za njih.
Možda ste tajni obožavatelj pop dua Jedward, ili ujutru plešete Tudor svirku, ili možda patite od mikofobije - straha od trovanja gljivama?
Nije bitno kakve lične neobičnosti imate - ovo je vaša stvar i niko ne mora da zna za to.
2. Kada je prijatelj ispričao svoju tajnu i zamolio da nikome ne kaže
Autorsko pravo na sliku Getty Images Naslov slike "Samo između nas..."Ako pristanemo, na zahtjev prijatelja, da čuvamo neke od njihovih tajni, onda moramo ispuniti obećanje.
Odavanjem tajne svog prijatelja rizikujete da trajno uništite svoju vezu s njim.
Još je gore ako ste jednoj osobi otkrili tajnu prijatelja, a on je rekao svima. Kada jednom otkrijete tuđu tajnu, više ne možete spriječiti širenje informacija. Sve će u potpunosti zavisiti od osobe koju ste inicirali u tajnu.
Ovu ideju dobro ilustruje situacija sa spisateljicom J.K. Rowling, kada je 2013. godine otkriven njen pseudonim - Robert Galbraith, pod kojim je napisala detektivsku priču "Zov kukavice".
Da je ovo Rowlingin pseudonim bila je tajna: samo je nekoliko ljudi znalo za to. Ali to nije pomoglo u čuvanju tajne. Kako se ispostavilo, advokat Rowling otkrio je tajnu najboljoj prijateljici svoje supruge, a ubrzo je cijeli svijet saznao ko se krije iza pseudonima Robert Galbraith.
3. Kada je u pitanju posao
Autorsko pravo na sliku Getty Images Naslov slike "Znam gdje su informacije pohranjene..."Uspjeh mnogih kompanija proizlazi iz sposobnosti čuvanja osjetljivih poslovnih informacija u tajnosti, što im daje prednost u odnosu na konkurenciju.
Na primjer, kompanija Coca-Cola poznata je po tome što recepte svojih pića drži pod najstrožim povjerenjem. Samo nekoliko zaposlenih zna recepte. Recepti se ne čuvaju na elektronskim medijima - napisani su na papiru i nalaze se u sefu.
Google je jednako ozbiljan u pogledu čuvanja tajnosti algoritma za pretraživanje Hummingbird, koji kompanija koristi od 2013. godine. Kolibri određuje relevantnost dokumenta za frazu za pretragu dešifrujući odnos između termina koji se koriste u upitu. Google ne otkriva tehničke principe kako Hummingbird radi.
Ali nisu samo kompanije te koje grade svoje poslovanje na činjenici da čuvaju u tajnosti izuzetno važne informacije.
Neki ljudi koji grade karijere i pokušavaju postići uspjeh čine isto.
Legendarni američki iluzionista i glumac Harry Houdini izgradio je karijeru zahvaljujući, između ostalog, čuvanju tajni svojih trikova u tajnosti. Do sada niko ne zna kako je uspeo da nestane iz luđačke košulje dok je u njoj visio naglavačke.
4. Da zaštitite sebe
Autorsko pravo na sliku Getty Images Naslov slike O svojoj psihičkoj traumi treba da pričate tek kada ste spremni za takav razgovor.5. Ako je iznenadjenje
Autorsko pravo na sliku Getty Images Natpis na slici O moj Bože!Iznenađenja - kada su u pitanju rođendanske čestitke ili poklon - vrlo su prijatna: jasno daju do znanja koliko je važna osoba za koju je iznenađenje pripremljeno za vas. Ali prije nego što ovo organizirate, morate biti sigurni da osoba voli iznenađenja i da je spremna za njih.
Neumorni romantičar Mark Krejford je šest meseci skrivao od svoje devojke da ide na časove jahanja. Takođe je naručio viteške oklope iz Njemačke. Sve je to uradio kako bi se pojavio pred svojom djevojkom u odijelu viteza i zaprosio je.
Nažalost, kada je Mark sjahao sa konja, pao je na zemlju ne baš graciozno. Kao rezultat toga, ponuda za brak nije bila tako lijepa i romantična kao što se Mark nadao. Ali uprkos tome što se dogodilo, njegova devojka Trejsi je ipak rekla da.
6. Početna faza pregovora
Autorsko pravo na sliku Getty Images Naslov slike Detalji poslovnih ili međunarodnih pregovora moraju se čuvati u tajnosti neko vrijeme.U ranim fazama međunarodnih pregovora o važnim pitanjima kao što su sigurnost ili prekid vatre, detalji se obično drže u tajnosti. Ovo se radi kako bi stranke mogle otvorenije da izraze svoj stav.
Pristankom na razgovor, obje strane uključene u pregovore izlažu se ogromnom političkom riziku, kaže Patricia Lewis, stručnjakinja u Chatham Houseu, britanskom think tanku specijalizovanom za međunarodne odnose.
Stoga je, kako napominje stručnjak, veoma važno da strane budu sigurne da mogu otvoreno istražiti mogućnosti pronalaženja kompromisa bez straha da će detalji pregovora postati poznati javnosti ili širem krugu ljudi.
7. Da vas čuvam ili da zaštitim nekoga
Autorsko pravo na sliku Getty Images Naslov slike Plakat iz Drugog svjetskog rata podsjeća na važnost čuvanja tajniTokom Drugog svetskog rata, mnogi ljudi su se našli da čuvaju velike tajne u pokušaju da zaštite druge.
Tokom nacističke okupacije Danske, porodica Jorgena Keelera uspjela je spasiti živote hiljada Jevreja tako što ih je transportovala u Švedsku.
Tokom dva vikenda, mlada Elsbeth Keeler je tajno putovala po Danskoj, prikupljajući oko milion kruna donacija za ovu operaciju (ovaj iznos je ekvivalentan današnjim 168.000 dolara).
Novac je išao za podmićivanje vojnika i plaćanja ribara koji su pristali da prevezu grupe Jevreja morem u Švedsku.
- Pastuhovov blog. Laž kao alternativna istina
- Zašto Holanđani uvijek govore ono što misle?
Tajne su posebno važne kada je u pitanju nacionalna sigurnost.
Možda nikada nećemo saznati koliko terorističkih napada svaki dan osujećuju policija i obavještajne agencije širom svijeta.
Kada se pročuju takve akcije, shvatimo koliko je bilo važno čuvati podatke o njima u tajnosti: policija mora tajno pratiti osumnjičene u dužem vremenskom periodu kako bi otkrila planove kriminalaca. Često, sposobnost čuvanja informacija u tajnosti može spasiti stotine ili čak hiljade života.
Šta učiniti u takvim situacijama? Ćuti? Odgovoriti? I kada tačno vrijedi odgovoriti, a kada je zaista bolje šutjeti? Psiholozi, kao i uvek, znaju odgovor. Pa, ili barem pokušavaju pronaći izlaz iz ove neugodne situacije.
Dakle, u situaciji ste da zaista želite da izrazite sve što mislite, ali to će biti početak kraja. Kako razumjeti kada tačno možete izraziti svoje mišljenje, a kada je bolje šutjeti?
Psiholog i dr Leon F. Seltzer nudi svoju viziju i identifikuje osam situacija kada je bolje ugristi se za jezik.
Opcija broj 1. Kada možete nekoga uvrijediti, ali ni na koji način ne utičete na rješavanje situacije
Ako shvatite da je ovo vaša lična procjena situacije i da može uvrijediti sagovornika, ali u isto vrijeme nimalo neće pomoći u rješavanju problema, bolje je šutjeti. Neki ljudi mogu biti vrlo osjetljivi i prijateljski raspoloženi, ali i vrlo impulzivni i osjetljivi (a ovo je vrlo česta kombinacija). U ovom stanju po pravilu ne prihvataju tuđe gledište.
Šta ako vas nerviraju svojim postupcima? Pokušajte da interno analizirate ovaj konflikt za sebe lično, izvucite zaključke i pokušajte interno da se nosite sa svojim razočarenjem, a ne da iznosite svoje gledište protivniku.
Opcija broj 2. Na pitanje: "Je li istina da sam na fotografiji ispao užasno?"
Obično ovo pitanje ima dva moguća odgovora. Prvo, pokušavate ga uvjeriti u suprotno, barem iz pristojnosti, čak i ako osoba zaista izgleda užasno. Druga je istina, ma kakva ona bila. Obje ove opcije nisu baš prikladne, jer će u prvom slučaju osoba ići na sastanak ili u užasnom stanju, au drugom će biti jako uznemirena. Ovako direktno može govoriti samo osoba sa normalnim samopoštovanjem koja ima normalan odnos prema kritici.
U ovom slučaju teško je biti originalan, jer je upravo to opcija „bolje prećutati nego reći“.
Opcija broj 3. Kada sagovornik namjerno izaziva negativnost u vama
To je, inače, vrlo zgodno, jer tada možete reći da ste vi započeli i optužiti vas da ste nepristojni. Vrlo često se tako ponašaju pasivno-agresivni ljudi, koji kao da ne rade ništa posebno, ali svojim ponašanjem i postupcima nastoje izazvati maksimum negativnih emocija.
Kada se kritika (iako konstruktivna) iznese na vaše obraćanje, automatski se uključuje režim samoodbrane, i to je sasvim prirodno. U ovoj situaciji Leon savjetuje da ne prekidate, slušate sve u tišini i pokušate odgovoriti vrlo suzdržano ili svoje mišljenje zadržati za sebe, rekavši da ste čuli mišljenje sagovornika.
Opcija broj 4. Kada je sagovornik nervozan i vaš odgovor će ga još više naljutiti
Pre nego što pokušate nešto da objasnite previše zagrejanom sagovorniku, samo se setite sebe u ovom stanju – „Ne čujem nikoga osim sebe“, zar ne? U ovom slučaju vrijedi dati osobi priliku da progovori, ispusti se i tek onda pažljivo izrazi svoje mišljenje. Svaki pokušaj da se to učini tokom oslobađanja agresije neće dovesti do ničega dobrog i može pogoršati situaciju, jer se u ovom stanju svaki argument, čak i onaj najlogičniji, može okrenuti naglavačke.
Opcija # 5. Kada druga osoba pokušava da vas još više naljuti
Ljutnja je veoma loša emocija koju je poželjno držati na kontrolisanom nivou. Ali neki posebno nadareni ljudi znaju kako razbjesniti i najmirnije. Ako osjećate da se u vama gomila bijes, vaš otkucaj srca se ubrzava, ruke vam se počnu znojiti, zatim udahnite nekoliko puta duboko i... šutite. U suprotnom, sve što je rečeno u ovom stanju (a vi očito nećete reći ništa dobro) će biti upotrebljeno protiv vas u budućnosti.
Teško je obuzdati se, ali je moguće. Za to dr. Leon Zeltser preporučuje barem povremeno vježbanje – pomaže pribranosti i vrlo je umirujuće.
Opcija #6. Kada te neko ismijava
Odgovor na ismijavanje je nezahvalan zadatak, jer je početni cilj počinitelja vaša reakcija, kakva god ona bila. Ovo je posebno tačno kada imate posla sa profesionalnim nasilnikom (trolom). Ovi ljudi mogu koristiti bilo koji vaš odgovor protiv vas. Jedina reakcija koju ne žele da dobiju od vas je ignorisanje. Zato im nemojte udovoljavati i ignorirajte sve pokušaje da vas razljute i natjeraju da odgovorite.
Opcija broj 7. Kada ste uključeni u razgovor o temama koje ne razumijete
Ima ljudi koji uvijek pokušavaju govoriti samo o onim temama u kojima su profesionalci, znajući da njihov sagovornik ništa ne razumije o tome. Ovo je tako neobičan način da podignete svoje samopoštovanje i ponizite protivnika. Druga opcija su ljudi koji sebe uvijek smatraju u pravu i s kojima se jednostavno ne može raspravljati.
Nikad se ne raspravljaj sa idiotima. Spustićete se na njihov nivo, gde će vas smrviti svojim iskustvom. Mark Twain
Hoćeš li se svađati sa idiotom?
Opcija #8: Kada vaša reakcija pojača neželjeno ponašanje
Najjednostavniji i najelokventniji primjer je dječji bijes s filcanjem po podu. Tako dijete pokušava da izazove bar neku reakciju kod vas, a onda još više histeriše. Tada je dijete slučajno palo, oderalo svoje koljeno i počinje tiho jecati, pažljivo promatrajući vašu reakciju. Ako se uzbunite i počnete histerično pitati da li je sve u redu s njim, tiho jecanje 100% će se pretvoriti u glasno urlanje. Ovo vam mogu potvrditi kao majka dječaka od 7 godina.
Kada mirnog lica podignete dijete i kažete da je u redu, sve će zacijeliti, dijete će malo zacviljeti i smiriti se, ali ako počnete panično trčati oko njega, stalno pitajući da li je sve u redu, vi ste zagarantovana histerija. Ne samo zato što ga stvarno boli, već i zato što vas na taj način može moliti za nešto ukusno ili igračku kao utješnu nagradu. Ovakvo ponašanje ne funkcionira uvijek kod roditelja koji su na to navikli, ali gotovo uvijek funkcionira i kod djedova. Nažalost, neki odrasli se ponašaju na isti način.
Kada pročitate savjete psihologa, sve izgleda vrlo jasno i jednostavno za izvođenje, ali kada su u pitanju akcije, emocije se uključuju i sve korisne informacije postaju samo prazne riječi koje ste jednom pročitali u pametnoj knjizi ili članku. Čini mi se da je ovih osam savjeta dr. Leona F. Seltzera prilično jednostavno slijediti.
Neposredno prije nego što otvorite usta i odgovorite, izbrojite u sebi barem do tri, duboko udahnite, izdahnite i... šutite. ;)
Često govorimo nepromišljene stvari, vrijeđamo ljude i dajemo obećanja koja poslije ne možemo ispuniti. Sve samo zato što ne znamo da ućutimo na vreme. Zašto bismo u svakoj situaciji ulazili u raspravu, vrijeđali ili pokušavali da kažemo neku pseudopametnu stvar, nakon čega se možemo nazvati još većom budalom?
Postoje situacije kada je bolje šutjeti (vještina koju bi mnogi naši političari trebali koristiti).
1. Nedostaju neophodne činjenice
Mislim da su vam poznate glasne mazge koje će otvoriti usta i svađati se, čak i ako ne vide potpunu sliku i lišene su činjenica o predmetu rasprave. Čovjek koji uđe u svađu i iznese svoje mišljenje bez potvrde pouzdanih informacija upoređuje se sa čaršijskim japcem. Možda neće steći najbolju reputaciju u društvu. Ako ne poznajete predmet razgovora, bolje je da ćutite.
2. Kada osjetite da riječi mogu povrijediti
U žaru svađe, neoprezne fraze se tako često ispuštaju da mogu precrtati stare veze, stvarajući prijatelje neprijateljima. Čovek mora da kontroliše svoje emocije, a posebno reči koje mu lete sa usana tokom sukoba. Neoprostivi smo za bilo kakve mane u komunikaciji sa ljudima, i ako nekoga nezasluženo uvrijedite. Nakon nekog vremena, kada se "ratna magla" razvedri, požalit ćete više puta za ono što je ranije rečeno. Pauzirajte, ohladite se, a zatim nastavite razgovor.
3. Ne govori kada treba da slušaš.
Slušanje je vrlo rijetko kod ljudi. Ovu vještinu morate razviti u sebi da biste postali majstor dijaloga. Mnogi ljudi više vole da govore u trenutku kada je bolje ne prekidati sagovornika i saslušati do kraja. Ne prekidajući osobu, možete izvući dodatne informacije i osvojiti sebe, jer mi jako volimo kada govorimo, a oni nas slušaju i klimaju glavom s razumijevanjem.
4. Kada nema šta da se kaže
Oh, kad bih trebao nešto reći, ali mozak ne može generirati odgovarajuću temu ili zajedljivu frazu. I znate, ponekad je zaista bolje šutjeti, jer u zavisnosti od situacije možete izvaliti potpune gluposti. Ako je vaša prijateljica ostala trudna, što je za vas bio šok, onda je bolje da prećutite nego da kažete nešto poput: „Usput, moja majka je odrasla bez oca - i to, odrasla je sjajna osoba!“ , Ili “Oh, a ko je otac?!”.
5. Kada neko pokuša da te povrijedi
Ako vidite da je sagovornik tokom dijaloga počeo da apeluje najglupljim argumentima i daje beskorisne argumente, a osim nerazumne agresije, uvreda, prigovora i vulkanskog ta osoba ne može ništa više da pruži, onda je bolje da prekinete razgovor. Takav lik vjerovatno neće moći išta dokazati, i da li je vrijedno toga?
6. Kada su emocije preplavile
„Obećanja data u oluji brzo se zaboravljaju po lepom vremenu“ je dobra fraza koja ilustruje ljude koji su obećavali pod uticajem emocija. Ali šta će se dogoditi nakon što ohladite glavu i prisjetite se onoga što ste ranije rekli? Kao muškarac, morate stati iza svojih riječi i potkrijepiti ih djelima. Ali moglo bi se proći jednostavnom zahvalnošću bez glasnih govora i obrva.
7. Kada treba djelovati umjesto pričanja
Zašto izgovarati sto riječi u minuti, raspravljajući o trivijalnom problemu, kada ga možete uzeti i šutke riješiti. Pretjerane kontroverze oduzimaju dragocjeno vrijeme i nisu korisne. Oni koji često radije više puta raspravljaju o problemu, žale se na njega, više se plaše preuzeti odgovornost i riješiti problem, umjesto da traže izlaz iz postojeće situacije.
8. Razgovarajte o ljudima
Akcija nedostojna čoveka. Pričajući o ljudima iza njihovih leđa, govoreći ružno o njima, sigurno nećete postati isti tip koji vadi mač iz kamena. Ne gubite vrijeme na beskorisne tračeve, već prekinite ovaj razgovor svojom smislenom šutnjom.
