Dispečer telefonický dispečing mikrobusov 41 liniek. Horúca linka Mosgortrans

Moskovská autobusová stanica Shchelkovsky sa nachádza v blízkosti diaľnice Shchelkovskoye. Ide o jeden z najväčších podnikov cestnej dopravy nielen v meste, ale aj v regióne. Z autobusovej stanice v Moskve môžete ísť takmer do každého sídla v regióne, čo sa týka osobnej dopravy a počtu cieľových bodov trás, autobusová stanica Šchelkovskij v Moskve môže konkurovať aj elektrickým vlakom.

Popis autobusovej stanice Shchelkovsky v Moskve

Budova autobusovej stanice pri diaľnici Shchelkovskoye bola postavená v roku 1971. Je to dlhá 3-poschodová budova, ktorá pojme viac ako 1000 cestujúcich. V roku 1997 bola zrekonštruovaná centrálna budova autobusovej stanice Šchelkovo v Moskve. Jeho interiéry sú zrekonštruované a vybavené modernými pohodlnými sedadlami v čakárni, novými pokladňami a automatickými skrinkami. Počas dnešného čakania na let môžu cestujúci využiť:

• kaviareň;
• miestnosť pre matky s deťmi;
• kávovary;
• Bankomaty na výmenu meny;
• platobné terminály.

Na území autobusovej stanice sú kiosky s tlačenými výrobkami, potravinové pavilóny, kde si môžete kúpiť jedlo, nápoje a tovar na cestách. V budove na 1. poschodí je veľká multiboard s cestovným poriadkom moskovských autobusov.

Pri vchode do stanice sú nainštalované detektory kovov a v prípade podozrenia môžu pracovníci bezpečnostnej služby skontrolovať batožinu prenášanú do budovy autobusovej stanice. Prístup na pristávacie plošiny je možný len s dokladmi totožnosti.

Cestovný poriadok autobusovej stanice Shchelkovo v Moskve

Autobusová stanica Shchelkovo spája Moskvu s 54 mestami v krajine. Celkovo dispečerská služba autobusovej stanice vypravuje autobusy po 90 trasách:

• 21 vo vnútri oblasti;
• 54 medzimestská;
• 15 do miest blízkeho zahraničia.

Z nástupíšť autobusovej stanice denne odíde viac ako 1 670 autobusov, ktoré prepravia do rôznych osád asi 30 tisíc ľudí. Lety sa vykonávajú 24 hodín denne v súlade s cestovným poriadkom autobusovej stanice v Moskve.

Z najväčšej autobusovej stanice môžete ísť do miest susedných štátov, ako sú:

• Gomel;
• Minsk;
• Baku;
• Tbilisi;
• Baranovichi;
• Grodno;
• Luhansk;
• Kišiňov.

Linky sú prevádzkované luxusnými autobusmi importovanej výroby Mercedes, Scania, Hyundai, Volvo. Informácie o čase a dátume odchodu nájdete na informačnom pulte moskovskej autobusovej stanice - telefóny fungujú nepretržite.

Štátny jednotný podnik Mosgortrans bol vytvorený s cieľom zlepšiť kvalitu prepravy, zabezpečiť nepretržitú komunikáciu a pohodlný pohyb cestujúcich. Preto, ak máte akékoľvek nároky na dopravu na mestských trasách, špeciálnu dopravu, mali by ste sa obrátiť na horúce linky inštitúcie.

Na podporu cestujúcich spoločnosť vyčlenila niekoľko bezplatných telefónnych liniek, ktoré môžete kontaktovať prostredníctvom formulára spätnej väzby alebo vyjadriť svoj názor na sociálnych sieťach. Pozrime sa bližšie na všetky možnosti.

Telefónne číslo 24-hodinovej horúcej linky Mosgortrans

Čísla horúcej linky sa nachádzajú na webovej stránke spoločnosti http://www.mosgortrans.ru/:

Telefóny kontaktného centra:

Horúca linka sťažností v Moskve

Horúca linka pre písanie sťažností je 8 495 539-54-54, pre hovory z mobilu 3210.

Pri podávaní reklamácie musí volajúci uviesť svoje kontaktné údaje: celé meno, telefónne číslo. Evidenčné číslo vozidla, ktoré porušilo Pravidlá, miesto udalosti, predmet reklamácie. Anonymné hovory nie sú akceptované.

Iné spôsoby komunikácie

Prostredníctvom formulára spätnej väzby môžete podať sťažnosť, vyjadriť svoj názor na prácu. Môžete naň prejsť z hlavnej stránky webu kliknutím na príslušnú ikonu v hornej časti obrazovky:

Postup plnenia:

1. Uvádzame stav žiadateľa. Ak ide o právnickú osobu, potom sa žiadosť podáva na hlavičkovom papieri spoločnosti s podpisom oprávnených osôb, preto ju nebude možné podať elektronicky.
2. Blok „Parametre aplikácie“ obsahuje názov správy: žiadosť, návrh, sťažnosť. Výber toho správneho. Potom si vyberieme tému: riadenie dopravy, špeciálne a sociálne programy, bicykle, osobný taxík atď. Ďalej musíte podrobnejšie uviesť tému výzvy, napríklad výberom „Taxi“, mali by ste špecifikovať: auto, stanovište taxíkov, vodič.
3. Tretí blok „Informácie o predmete obehu“. Tu sa zadáva text správy, nie viac ako 255 znakov. V prílohe sú súbory, ako sú fotografie. Maximálny počet zasielaných dokumentov je 10 ks. Mali by ste venovať pozornosť možným formátom dokumentu, ak nebude spĺňať požadované parametre, odoslanie nebude možné.
4. Nasleduje popis samotnej sťažnosti alebo návrhu. Text by nemal obsahovať viac ako 1500 tisíc znakov.
5. Zablokujte "Kontaktné údaje". Musíte zadať Priezvisko, Meno, Patronymické a kontaktné telefónne číslo. Je uvedené, ako bude spätná väzba vykonaná - telefonicky alebo e-mailom, v druhom prípade je dodatočne uvedený e-mail.
6. Poslednou fázou je oboznámenie sa s Pravidlami prenosu informácií a odoslania žiadosti.

Ak má používateľ niekoľko otázok, každá žiadosť by mala byť vytvorená samostatne.

Ak chcete získať oficiálnu odpoveď, žiadosť musí byť podaná oficiálnou žiadosťou v originálnom dokumente s podpismi, a to zaslaním doporučene poštou s oznámením na adresu: Moskva, 115035, nábrežie Raushskaya, 22/21, budova 1.

Ak chcete kontaktovať SUE pomocou messengerov, môžete prejsť na nasledujúce odkazy:

• Instagram: