Zanimljive izjave o sposobnosti vođenja razgovora. O sposobnosti razgovora - lijepi aforizmi i izreke, izreke drevnih mislilaca

Jedini pravi luksuz je luksuz čovjeka
komunikacija.
A. SAINT-EXUPERI

Razgovor je talent.
STANDALNO

Conversation je zgrada koja se gradi zajedno
naporima.
A. MORUA

Sat razgovora je bolji od pedeset pisama.
M. SEVINIER

Mnogi ljudi znaju kako se raspravljati, malo ljudi zna samo da razgovara.
A. OLCOTT

Ljudi se tvrdoglavo ne slažu sa najzdravijima
presude ne iz nedostatka razlučivanja, već iz
višak ponosa: vide da su prvi redovi udesno
su demontirani, a potonje ne žele posuditi.
F. LAROSHFUKO

Kako društvo može prepoznati osobu u kojoj
rotira se, tako da se može suditi po jeziku,
kojim on izražava.
D. SWIFT

Razgovarajte s ljudima prema njihovom umu.
Saadi

Kad razgovarate s mudrima, upotrijebite nekoliko riječi.
KATON STARIJI

Pokušaj iscrpljenja svih detalja je iscrpljujući.
i uvredljivo za nekoga ko se može osjećati dobro
osoba.
R. LUKSEMBURG

Obično oblik sebičnosti, pravedno osuđen -
beskrajan razvoj teme razgovora od strane osobe.
G. SPENCER

Ako je potrebno mnogo umjetnosti da bi se progovorilo na vrijeme,
nije mala umjetnost
šuti na vrijeme.
F. LAROSHFUKO

Reći puno i reći puno nisu ista stvar.
SOFOKL

Treba govoriti jednostavno o ozbiljnim stvarima: bombastičnim
ovdje je neprikladno; govoreći o beznačajnim stvarima, neophodno je
imajte na umu da samo plemenitost tona, načina i izražavanja
može im dati značenje.
J. LABREUIERE

Često se pokušava objasniti ono što se slabo razume
riječima koje se uopće ne razumiju.
G. FLOBER

Međusobni razgovor treba voditi na takav način da svaki od
sagovornici su od toga dobili, dobivši više
znanje.
HERCLITUS

Najprijatnije su nam riječi koje nam daju
neko znanje.
ARISTOTLE

Svatko tko previše voli da govori nije
ugodno; neprestano govori o sebi, kao da prikazuje
junak vlastitog romana.
F. CHESTERFIELD

Ko puno razmišlja, malo govori, pokušava se stisnuti
možda više misli u nekoliko riječi.
W. IRVING

Osobi koja dugo govori o sebi teško je da to izbjegne
taština.
D. YUM

Oni malo govore kad pokušaju reći
neobično.
L. VOVENARG

Razgovor ne treba uzimati u posjed kao feud, iz
za koje imate pravo da preživite drugu; naprotiv, slijedi
pokušajte osigurati da svi imaju svoj red u razgovoru,
kao i kod svega ostalog.
CICERO

Ako stalno pričate sami, uvijek ćete
tačno.
O. BALZAC

Nijedan sagovornik vas ne bi poslušao
nije znao da će tada doći na red da govori.
A. KAKO

Ne dopustite da vam jezik trči ispred uma.
Chilon

Što se prije i brže izrazi utisak,
što se češće ispostavlja površnim i prolaznim.
N. A. DOBROLYUBOV

Nema ništa gluplje od želje da uvijek budemo pametniji od svih.
F. LAROSHFUKO

Kada sagovornika želite pokazati u razgovoru
nešto istine, tada je najvažnije
nemojte se nervirati i ne recite niti jednu neljubaznost ili
uvredljiva riječ.
EPICTET

Dokazivanje svog mišljenja i pobijanje drugih ako jesu
pogrešno, budite suzdržani i u riječima i u izrazima.
F. CHESTERFIELD

Za neke ljude je govoriti vrijeđati: oni su bodljikavi
i kaustika, njihov govor je mješavina žuči i tinkture pelina;
podsmijeh, maltretiranje, uvrede proizlaze iz njihovih
usta poput sline.
J. LABREUIERE

Riječ je djelo.
L. N. TOLSTOY

Mi ne predstavljamo dovoljno sve zlo koje jesmo
sposoban sebi i drugima nanijeti jedno jedino
riječ; ovo zlo je gotovo uvijek nepopravljivo.
F. LAMENNE

Znajte da je vaš nerazuman, hladan, ravnodušan
riječ može uvrijediti, povrijediti, uznemiriti, izazvati zabunu,
promućkati, omamiti.
V. A. SUKHOMLINSKY

Postoji samo jedan način da budete dobar sugovornik.
- moći slušati.
K. MORLEY

Mnogi ljudi mogu reći dobre stvari, ali
vrlo malo ljudi zna slušati, jer je za to potrebna mentalna snaga.
R. TAGOR

Slušanje je pristojnost prema pametnoj osobi
često pravi budalu, ali do ove posljednje
nikad ne reaguje u naturi.
A. DECURSEL

Naučite slušati i čak možete imati koristi
onih koji loše govore.
PLUTARKH

Budite prvi koji će slušati i biti zadnji kada
treba da govorim.
E. KAPIEV

Suzdržanost i korektnost u razgovorima koštaju više
elokvencija.
F. BACON

Šutnja i skromnost vrlo su korisne osobine.
za razgovor.
M. MONTEN

Koju riječ izgovorite, ovo je odgovor koji ćete čuti.
HOMER

Ako želite pametan odgovor, pitajte pametno.
I. GOETHE

Želite biti pametni, naučite inteligentno tražiti
pažljivo slušajte, mirno odgovorite i stanite
govori kad nema više šta da se kaže.
I. LAFATER

Šutnja je najsigurniji odgovor na sve kontradikcije
diktirano drskošću, vulgarnošću ili
zavist.
I. ZIMMERMAN

Nema odgovora ponižavajućeg od prezrive šutnje.
M. MONTEN

Ljudi uče kako se govori i poput glavnih nauka
kada šutjeti.
L. N. TOLSTOY

Nadahnjuje šutnja čovjeka poznatog po sposobnosti govora
mnogo više pijeteta od brbljanja čovjeka koji
ne govori loše.
N. SHAMFOR

Spremni smo razgovarati o onome što ne znamo. Za
o tome mislimo. Ovdje je usmjeren rad misli,
a može se režirati samo jedan.
P. VALERY

Takozvani ideološki razgovor sastoji se od toga kako
poznat u velikoj mjeri, navodeći naslove raznih
knjige.
G. SENKEVICH

Nakon dugog razgovora, pokušajte se sjetiti svega
ono što je rečeno i iznenadit ćete se koliko je prazno i \u200b\u200bne
sve što je rečeno bilo je neophodno i često loše.
L. N. TOLSTOY

Zamislite kakva bi bila tišina
ljudi su govorili samo ono što su znali.
K. CHAPEK

Bolje biti razumno šutljiv nego glup govoriti.
JAVNI GOSPODIN

Psiholozi su mogli predavati šimpanza neke geste gluvonijemi. Ali ispostavilo se majmun ne može razgovarati: progovori kad je užasno i, "Ne slušajući kraj", bježi. Izgledasposobnost slušanja je svojstvoosoba koju je stekao uproces duge evolucije.Sposobnost vođenja dijaloga je prijepremisa razumijevanja. Negokulturniji covjece, pa on cesposobniji za razumijevanje drugog.

Vekovno ljudsko iskustvo komunikacija je razvila brojne tradicije i pravila vođenjarazgovori.

Od davnina se to smatralo najveća uvreda nijeslušajte sagovornika. istorijaki to kažu jednog danakineski izaslanik u svomrazgovor sa starješinama Ferganenaljutio se i otišao bez završetkarazgovor. Kakva uvreda orijentalni običaji, to bi moglo bitiispran samo krvlju. U reduzbog kršenja etikecije ambasadorje ubijen. Uvjerljiv argument upotreba da se nauče praviladobra forma, zar ne?

I evo pravila, formulisanih kupaonice nazad drevni Sumer, uIII milenijuma pne e. Prijave naglinene tablete glase: „Nemojte raširi usta, ne govori odjednom,ako vas nervira, morat ćetelijen da se pokaje zbog osipagovor. "

Čini se, pa, što mogu nema problema kada komuniciratesa osobom na razumljivom maternjem jezikujezik. Ali već u Drevnoj Rusiji urano XII u. bila široko poznata"Lekcija za decu" VladimiraMonomakh, gdje je davao savjetevođenje razgovora: „Sa starijimašuti, slušaj mudre starceposlušajte, budite zaljubljeni u vršnjake i mlađe,razgovor bez zle namjere iviše razmišljati, a ne izbezumljenoda „riječju, a ne govorom osuđuje,nema puno za smijati se ... "

1713. godine izlazi Francuska knjiga, koja je kasnije nastavilacjelina zapadna evropa... Imenovanjerekla je „Umijeće galanta razgovori ili kako postati čovjeksa dobrim manirima. " „Daosvoji svoju naklonostdame, knjiga je savjetovala, moram biti u pravu s njomrazgovor. Kao tema ranijevrijeme s poštovanjem. Možepričati kao loše vrijeme,tako i otprilike dobro. Ako damane smeta, ovo je već početakuspjeh. Tada vrijedi razgovaratio zimskom vremenu, nauči, voli klizi li damaili sankanje. I voli ... tako i prijemalo je prošetajte. " IN1788. Goetheov savremeni barunvon Knigge objavio je knjigu „Aboutpravila vođenja razgovora "dodao svestranost. U isto vrijeme, CatherineII pozvao dvorjane koji nisu blistali dobrim manirima da to posmatrajupravila "isposničke povelje":treći pasus tražio je da bude "vesela, ali ništa za uništavanje, ne za razbijanje ili griženje ", šesti je dopustio sporove, ali bezbackbiting, pozvan da "govoriumjereno i ne baš glasno, tako dauši i glava nisu boljele ostale ljude koji su bili tamo. Zbog kršenja ovih uputa, gosti su strogo kažnjeni.

Drevna uzbečka poslovica kaže da je dostaprotresti kako se osoba svađa kako bi utvrdila sve svoje zaslugei nedostaci. Najvažnija stvar uspor je suzdržanost, vještinasamokontrola i poštovanje protivnika i njegovog mišljenja.

Poznati pisac XIX veka. Vladimir Odoevsky je napisao,šta može vaspitana osobaslušaj. U najžešćem sporu neće vam prekidati govor i dopustit će vam da puno razgovarate, ali neostaviće vas bez odgovora. Napokon, uvijekmožete se kladiti bez odlaskaograničenja pravila dobre forme, ne

dopuštajući da se spor pretvori u svađu, čak i ako je razgovor vrlotemperamentan i dodirivanje akutnih problema. I češće nego mi sudeći o stepenu ljudske kultureupravo u njegovom načinu govora irasprava.

Govor kulturne osobe treba biti jasna, maštovita, težinakoristite jezik koji je razumljivvećina onih okolo.

U razgovoru je to neprihvatljivo ležerno razgovarajući poputprisutan, pa čak i višei odsutan ine samojer među našim intervjuimanadimci mogu biti prijatelji ili rođaci, o čemu ne razgovaramo uvijekznamo, ali svijet je malen, ali i zatotakve izjave mogu dovestiljudi su to mislili u drugom komgaćice i mogu postati predmet neugodne rasprave.Ako u vašem prisustvu okoocjenjuju se nedostaci prijateljaili čak stranci za vas,pokušajte pristojno izbjećiiz takvog razgovora.

Dakle, ta komunikacija s vama je bila sa uvijek i svima, pokušajte neširite se o svojim uspjesimaili nevolja i općenito željapametno je govoriti o sebi samo kadakad vas puno pitaju

Zašto komuniciramo? - upita opat.
"Da razmijenimo informacije", odgovorio je Lunacharsky, naizgled potpuno zaokupljen štapićima.
- Ali zašto tražimo razmjenu informacija?
- Mi to konzumiramo. Informacije su ključne za naše preživljavanje. Bez informacija ćemo propasti.
„I mislim", nastavio je opat, „da nas ljubav ili simpatija podstiču na komunikaciju.
Carl Sagan "Kontakt"

Ne biste trebali započeti razgovor izdaleka kada komunicirate sa uskim umovima. Boris Krieger

Lakše je nametnuti svoje mišljenje nekome koga to ne zanima. Boris Krieger

Sposobnost slušanja gubi se čim se stekne sposobnost govora. Evgeniy Kascheev

Ako neprestano razvijate dostojnu misao, ona će na kraju doći do svijesti dostojnih ljudi. Jim Rohn

Govoriti znači dijeliti, to je umjetnost koja zahtijeva suradnju.
Ursula Le Guin "u nepovoljnom položaju"

Kad predugo odgodite prepoznavanje, postaje sve teže i teže i konačno dolazi trenutak kada to jednostavno postaje nemoguće.
Margaret Mitchell "Gone with the Wind"

Razmislite o čemu da razgovarate sa mnom ako želite da ostavim dobar utisak na vas ... Mikhail Zhvanetsky

Malo je ljudi koji su u stanju da se odupru laskanju divljenja pažnji.
Jack Woolford

Ne udružujte se sa skromnim kompanijama. Nećeš odrasti. Da biste povećali nivo, idite na mjesto gdje prevladava duh ekskluzivnosti i samoispitivanja.
Jim Rohn

Nikada ne postoji druga prilika za stvaranje prvog dojma. Sergey Lukyanenko "Hladne obale"

Kvalitet razgovora može se znatno poboljšati korištenjem tri jednostavne riječi: Ne znam. André Maurois

Svijet se sastoji od polovine ljudi koji imaju nešto za reći, ali nemaju priliku da govore, i pola od onih koji nemaju što reći, ali koji neprestano govore.
Robert Frost

U životu nema veće radosti od radosti ljudske komunikacije. I. De Saint Exupery

Nikad drugog ne mogu uvjeriti osim uz pomoć vlastitih misli.
Immanuel Kant

Osoba ima tendenciju da komunicira sa svojom vrstom, jer se u ovom stanju više osjeća kao osoba, tj. osjeća razvoj njihovih prirodnih sklonosti. I. Kant

Dugogovoru zavidi samo nijemi. Gibran Kahlil Gibran

Moramo biti nas dvoje da bismo otkrili istinu: jedan da bismo je govorili, drugi da bismo je shvatili. Gibran Kahlil Gibran

Postoji pedeset načina da se kaže "da" i petsto načina da se kaže "ne" i samo jedan način da se to napiše. Bernard Show

Ali imajte na umu da je sposobnost sakrivanja nečega dragocjenija od sposobnosti govora. O. Felier

Najteže je razgovarati od srca do srca. V.Khochinsky

Odlične ideje mogu vam se pojaviti u glavi, ali ako ne znate kako ih dovesti svijesti slušatelja, nećete ništa postići. Lee Iacocca

U govoru nije razumljiva sama riječ, već ton, jačina zvuka, modulacija glasa i tempo govora kojim se izgovara određeni broj riječi. Ukratko, muzika iza riječi, strast iza ove muzike, ličnost koja stoji iza ove strasti, odnosno svega onoga što se ne može napisati. Nietzsche

Napori koji činite da nadoknadite netaktičnost koju ste učinili prema sagovorniku za njega su mnogo bolniji od same vaše netaktičnosti.
André Maurois

Tko govori, sije, onaj koji čuje, žanje žetvu. P. Bouast

Budite pažljivi u razgovoru: sa suparnicima - iz straha, s drugima - iz pristojnosti.
Puštanje riječi je lako, ali je teško uhvatiti. U razgovoru, kao i u oporuci, manje je riječi, a manje parnica. Govoreći o sitnicama, testirajte vode na važnije stvari. Postoji nešto božansko u tajnosti. One koji se lako otvore u razgovoru lako je uvjeriti i pobijediti.

Ne može se reći svaka istina: o jednima šutite zbog sebe, o drugima radi drugog.
Balthazar Gracian "Pocket Oracle"

Uljudnost vas ne sprečava da izrazite sve što mislite, već samo sebi. Mikhail Mamchich

Talenat sagovornika ne razlikuje onaj koji svojevoljno govori sam, već onaj s kojim drugi rado razgovaraju. Jean La Bruyere

Najteže je naučiti zajednički jezik. Aleksandar Kumor

Poštujem svakakva odstupanja od zdravog razuma: što su smiješnije greške koje osoba čini u vašem prisustvu, to je vjerovatnije da ih neće izdati, neće vas nadmudriti. Charles Lam, 1775.-1834

Ako ne želite sebi stvarati neprijatelje, pokušajte ne pokazivati \u200b\u200bsvoju superiornost nad ljudima. Arthur Schopenhauer, 1788-1860

Da biste poznavali osobu, morate je voljeti. Ludwig Feuerbach, 1804-1872

Ne vjerujem u kolektivnu mudrost neznalica. Thomas Carlyle, 1795-1881

Zlatno pravilo braka je strpljenje i popuštanje. Samuel Smiles, 1812-1904

Neprijatelje osvajam stvaranjem prijatelja. Abraham Lincoln, 1809-1865

Izbjegavajte one koji žele potkopati vašu vjeru da biste postigli nešto značajno u životu. Ova je osobina karakteristična za male duše. Mark Twain, prisutan ime Samuel Clemens, 1835-1890

Snažni imaju pravo biti optimistični. Heinrich Mann, 1871-1950

Oni koji na oči stavljaju sljepice, trebali bi imati na umu da komplet također sadrži uzdu i bič.

Stanislav Jerzy Lec, 1909-1966

Darežljiva osoba mora imati nekoliko mana kako ne bi uzrujala svoje prijatelje. Benjamin Franklin, 1706-1790

Tamo gdje ima puno ljubavi, ima i puno grešaka. Tamo gdje nema ljubavi, sve je u redu. Thomas Fuller, 1654-1734

Ako se želite riješiti prijatelja, posudite mu novac. Thomas Fuller, 1654-1734

Dobar odgoj najpouzdanije štiti od onih koji su slično odgojeni.

Dobre manire sastoje se od malo odricanja. Philip Chesterfield, 1694.-1773

Šarmantna je žena u čijem se prisustvu počinješ više voljeti. Henri Amiel, 1821-1881

Nikada ne pripisujte ljudskoj zlobi ono što se može objasniti pukom glupošću. John Cherton Collins, 1848.-1908

Nema ljudi koji su škrt na pohvalama od onih koji to ne zaslužuju. Pierre Bouast, 1765-1824

Ako žena želi odbiti, ona kaže ne. Ako žena uđe u objašnjenja, želi se uvjeriti. Alfred de Musset, 1810.-1857

Smrt je dovoljno blizu da se ne možete plašiti života.

Friedrich Nietzsche, 1844-1900

Pohvala je najbolja dijeta za nas. Sydney Smith, 1771-1845

Stidljivost je najveći grijeh protiv ljubavi. Anatole France, 1844-1924

Ne možete naučiti klizati ako se bojite biti smiješni. Led života je sklizak.

Sloboda znači odgovornost. Zbog toga se većina ljudi boji slobode.

George Bernard Shaw, 1856.-1950

Nikada ne osuđujte osobu prema njenim prijateljima. Juda ih je imao besprijekorno. Paul Valery, 1871-1945

Prijateljstvo je umjetnost daljine, dok je ljubav umjetnost bliskosti. Sigmund Graf, 1898-1979

U meni voli samo ono u čemu me nadmašuje.

Grigory Landau, 1877-1941, filozof, kritičar, publicist

Koketerija je umijeće učiniti prvi korak tako da se čovjeku čini da je to učinio. Georges Armand Masson, rođ. 1960

Ljudi imaju tendenciju da griješe. Ne vara se samo onaj ko nam se divi.

Oliver Hassenkamp, \u200b\u200b1921-1987

Najsigurniji znak neispunjavanja obećanja je lakoća s kojim se obećanje daje.

Axel Oxenshern, 1583-1654

Osoba koja ne vjeruje sebi zapravo ne vjeruje nikome. Jean Francois Retz, 1613. - 1669

Uvijek me jako boli ako podcjenjujem one koje ne poštujem previše.

Charles Montesquieu, 1689-1755

Često je u komunikaciji s ljudima potrebno, iz dobrohotnosti, pretvarati se da ne razumijemo motive njihovih postupaka. Philip Dormer Stanhope Chesterfield

Mnogi bi ljudi željeli brzo i lako upoznati nove ljude, ostavljajući na njih ugodan dojam. Ali ne mogu svi. Ali ova vještina korisna je ne samo za lični život, već i za uspješnu poslovnu komunikaciju. Srećom, postoje određene tehnike za stvaranje interakcija između ljudi. Samo ih trebate znati.

Baci mamac

Započnite razgovor, "bacite mamac" - to jest, dodirnite razne teme i promatrajte kako osoba reagira na njih. Ovo je slično načinu podešavanja prijemnika na željenu talasnu dužinu. Ako je neka tema pobudila zanimanje sugovornika, onda je treba nastaviti, tada će osoba rado razgovarati.

Još jedan siguran način da započnete razgovor je pitati osobu za savjet. Na primjer: „Razmišljam o kupnji tableta, ali sada postoji toliko modela, da ih je teško razumjeti. Šta ćete mi savjetovati? ". (Inače, ovo je dobar način da žene upoznaju muškarca.)

„Kada započnete razgovor, postavljajte otvorena pitanja, odnosno ona na koja je nemoguće dati kratak, nedvosmislen odgovor„ da “ili„ ne “, savjetuje kanadski psihoanalitičar John Romanenko. - Najbolje je koristiti kombinaciju: kompliment plus pitanje. Na primjer: "Kakva krasna salata, nikad to nisam jeo. Šta stavite tamo? Bademi, suhe šljive ili imate neku svoju tajnu?" Malo je vjerojatno da se na takvo pitanje može odgovoriti jednosložnim rješenjima. Postavljanjem ovog pitanja pokazujete svoje zanimanje i omogućavate ženi da počne pričati o tome kako pravi salatu. I razgovor će započeti sam od sebe. "

Najbolje teme za razgovor

Postoje povoljne i nepovoljne teme za razgovor. Prvi će vam uvijek pomoći da uspostavite dijalog, komunicirate i ostavite što ugodniji utisak o sebi. Ali drugo treba izbjegavati, inače se nehotično može dogoditi sukob.

Najbolje teme su neutralne. Prije svega, to je vrijeme. Ova tema objedinjuje sve, Britanci nisu uzalud s njom uvijek započeli razgovor.

Dalje, možete razgovarati o gradskim vijestima, kao i o lokalnim atrakcijama ili pejzažima. Možete razgovarati o sportu, putovanjima, hobijima, kućnim ljubimcima. Ako vidite da je jedna od ovih tema posebno zanimljiva sagovorniku, možete je razviti i produbiti.

"Tehnika održavanja razgovora metoda je" odjeka ", nastavlja John Romanenko. - Recimo da osoba nešto kaže o pozorištu, ali vi ne razumijete ovu temu. U ovom slučaju, ponovite sve što on kaže, samo malo parafrazirajući. Na primer, sagovornik kaže: "Ivanov je odlično odigrao jučerašnju predstavu." Vi: "Da, on ima visok nivo glume. Možete li me podsjetiti u kojim drugim predstavama je nedavno igrao?" Sve, uzmite u obzir, sagovornik je već vaš. Vaš je zadatak pristati, zadržavajući sugovornika u ključu razgovora, a istovremeno ga pitanjima potaknuti na daljnji razgovor. U ovom slučaju, njegova rječitost neće završiti i nakon što se rastane s vama, ona (ili on) će svima reći kako je ugodno komunicirati s vama. "

Zabranjene teme

A postoje i pitanja koja je najbolje izbjegavati u razgovorima s ljudima, jer u suprotnom riskirate da ostanete sami.

Prvo, suzdržite se dugotrajnih razgovora o sebi voljenom (ovo je ozloglašeni "yakan"). Posebno je dosadno slušati listu onoga što ste radili tokom dana: kuda ste išli, šta ste jeli za doručak, ručak, večeru ... To nikome nije zanimljivo. Slažete se, takođe vam se ne sviđa kad neko prosipa o sebi poput slavuja, ne dozvoljavajući vam da ubacite reč? Stoga, prestanite dugo pričati o sebi, bolje poslušajte svog sagovornika.

Ne mučite sagovornike pričama o svom dragocjenom djetetu. O ovoj se temi može razgovarati samo u društvu istih majki ili baka, ostale to jedva zanima. Ljudi još uvijek mogu slušati nekoliko fraza, a zatim će pokušati zaokružiti komunikaciju.

Još jedna tabu tema: rasprava o prisutnima, ovo se smatra lošom formom. Sagovornik će nehotice pomisliti: ako klevetate druge, onda ćete i njega ogovarati. Ko voli tračeve?

Takođe, ljudi ne vole zanovijetanje: žalbe na život, zdravlje, lošu sreću, nedostatak novca itd. Ljudi oko njih pokušavaju se kloniti takvih ljudi. Ali svi su zadovoljni ljudima koji su pozitivni i optimistični.

Razgovor o novcu takođe se smatra lošom formom. Ako ne želite da izgledate arogantno, ne pitajte koliko koštaju odjeća, satovi, nakit, automobili itd. Vašeg sugovornika.

Takođe, nemojte razvijati temu bolesti, lošeg zdravlja itd. Ako je osoba spomenula da je nedavno bila bolesna, nemojte pretjerivati \u200b\u200bu ovoj temi, nemojte izvlačiti detalje. Ukratko suosjećajte i budite optimistični u nadi da je najgore prošlo.

Ne možete ljudima postavljati lična pitanja. Na primjer: "Jeste li oženjeni?", "Koliko imate godina?", "Koliko zarađujete?", "Čuo sam da se razvodite?", "Zašto ste toliko stekli?" Ovakva pitanja krše lične granice i doživljavaju se kao vrhunac netaktičnosti.

A sada - o posebno eksplozivnim temama, neke se ne smiju doticati ni pod kojim okolnostima ako ne želite ući u sukob. To su konfesionalna pripadnost, politička i nacionalna pitanja (danas vidimo, na primjer, kakve se žestoke bitke vode na blogovima na istu "ukrajinsku temu"). Takođe, ne možete razgovarati o rođacima sagovornika, dajte im procenu.

„Dobro odgojena osoba pokušava da ne govori o sebi“, potvrđuje Ivan Artiševski, šef „Centra za efikasne komunikacije Ivana Artiševskog“. - Čak i ako su vas pitali o tome, neophodno je da razgovor uskoro prebacite na drugu temu. Ne biste trebali razgovarati o bolesti, problemima, prihodima, visokim cijenama ili novcu općenito. Izbjegavajte razgovarati o politici, kao i o vjeri i religiji. Ovo je posebno važno ako ne znate vjerovanja i stavove sagovornika. Nepromišljena primjedba može uvrijediti ili čak uvrijediti nekoga od prisutnih i natjerati ga da uđe u raspravu. Nikad ne pitajte svog sagovornika o godinama ili radnom mestu ... Sve se to smatra nepristojnim. "

Kratki razgovor je način brzog kontakta

Postoje trenuci kada trebate uspostaviti lagan, neobvezujući odnos. To se događa kada se nađemo s nekim u vlaku, avionu ili na odmoru. Srećom, postoji način da se brzo i lako pronađe zajedništvo - ovo je takozvani mali razgovor, odnosno mali razgovor. (Inače, sposobnost brzog uspostavljanja kontakta vrlo je važna u poslovnom životu kako bi se osoba odmah pridobila i olakšao prelazak na poslovnu interakciju. To pomaže sagovornicima da se prilagode jedni drugima).

„Mali razgovor može se odvijati kao razmjena mišljenja, na primjer, tijekom pauze na sastanku“, objašnjava Ivan Artiševski. - "Kako vam se sviđa ovaj nastup?", "Da li se slažete sa izjavom govornika?" - tako da se možete obratiti i strancima. Kratki razgovor pomaže u popunjavanju nastale praznine. To je i način da zauzmete slobodno vrijeme, zbog čega su kratki razgovori posebno česti kada nešto čekamo. Mali razgovor ima još jedan zadatak: održavati prijateljske, neformalne odnose s ljudima u timu. Na primjer: "Kako ste otišli na odmor?", "Čuo sam da ste napisali novi članak?" Čini se da su to razgovori ni o čemu, ali osoba osjeća interes i pažnju prema sebi. Prijateljska atmosfera u timu promoviše međusobno razumijevanje u poslovnim pitanjima. "

Sposobnost slušanja

Ali savladavanje tehnika razgovora nije sve. Slušanje je jednako važno. Za to postoje i posebne tehnike.

"Glavni princip je nemiješanje, minimum odgovora", nastavlja Ivan Artishevsky. - Morate biti spužva koja upija sve što sagovornik kaže. Potrebno mu je neprestano davati signale da ne lebdite u oblacima vlastitih misli, već ste usredotočeni na njegove riječi. Za to se koriste kratke primjedbe: "Da", "Razumijem vas" itd. Ove riječi pomažu sagovorniku i pozivaju ga da nastavi. Signali naše pažnje mogu biti klimanje glavom, potvrdno „zujanje“, pa čak i blaga promjena u izrazu lica.

Dalje - pojašnjenje. Ovo je apel govorniku za neka pojašnjenja. Ova pitanja govore govorniku da ih se sluša. Možete koristiti sljedeće riječi: "Kako to mislite?", "Možete li to objasniti?", "Žao mi je, nisam vas potpuno razumio ..." ...

Zatim - parafrazirajući. To znači izražavanje iste misli, ali nešto drugačije: "Ako sam te dobro razumio, onda ...", "Ispravljaš me ako grešim ...". Morate odabrati glavnu stvar i prepričati je svojim riječima. Ako želite parafrazirati sugovornika, učinite to kad je zastao i sabere misli. Vaše ponavljanje njegovih riječi poslužit će kao temelj s kojeg se može odgurnuti da bi krenuo dalje. "

Ne možete prekidati osobu dok govori. Slažete se, svi ne volimo da nas prekidaju. Stoga, pričekajte dok u potpunosti ne izrazi svoju misao, a zatim uđite u dijalog.

Ako neko pogriješi u govoru, nemojte ih ispravljati, to će osobu otuđiti. Netaktično je komentirati odrasle. Niste učitelj, pa ne biste trebali pokazivati \u200b\u200bsvoju stipendiju.

Glavna stvar je osjetljivost

Ako želite da ljudi uživaju u komunikaciji s vama i želite to nastaviti, držite se važnog pravila - budite osjetljivi na njih. Promatrajte sagovornika, gledajte njegovu reakciju. Tako je lako primijetiti što čovjek voli, a što ne. Da biste to učinili, dovoljno je usmeriti svoju pažnju na to. Upravljajte razgovorom, pratite njegov tok i budite u mogućnosti da ga na vrijeme prevedete na drugi.

Inna Kriksunova, za Fontanka.ru

O mrtvima - istina ili ništa. Ako vam je neko nešto značio u životu, vi se i dalje ponašate prema njemu kao da je živ, jednostavno odsutan. Nastavite razgovarati o njemu, kao i prije, i šaliti se, razgovarati s njim i svađati se. Samo ti on neće reći ništa novo. Stoga nije dobro ostaviti posljednju riječ u sporu s nekim ko više ne može prigovoriti.

Tvrdoglavost i pretjerana gorljivost u svađi najsigurniji su znak gluposti.

Najnečuvenija stvar u argumentima protivnika je obilje istine.

Razgovarajmo o padu i usponu Hollywooda, a da nismo vidjeli niti jedan film. Suočimo se s filozofima bez čitanja njihovih djela. Razgovarajmo o ukusu kamenica i kokosa s onima koji su ih jeli. Do promuklosti, do tučnjave, percipiranja ukusa hrane na uho, boje na zubu, smrada na oku, zamišljanja filma po imenu, slike po prezimenu, države prema "Putničkom klubu", oštrine mišljenja prema mišljenju čitatelja.

Jupiter, ljut si, pa griješiš.

Na mjestima nakupljanja kontradikcija, nesporno nastaju sporovi.

Obično, u sporu tko ima težnje šaka, taj ima važnijih argumenata.

Nakon što se posvađate sa ženom, riskirate da je okrenete protiv sebe.

Najteže je svađati se oko svega, ali u tim se sporovima rađaju veliki govornici, pravnici i političari.

Ljudi gladni kontroverze sigurno će ih pronaći.

Kladim se s prijateljima. Morao sam uhvatiti mačku na ulici, strpati je u minibus i reći joj važnom porukom: "Musya, kad stigneš, nazvat ćeš je!"

Da biste živjeli u miru, ne gubite novac, ne trošite svoj um raspravljajući se s budalama.

Ne možeš se prepirati sa pametnim, ne možeš ušutkati budalu.

Pozivanje na razum sve je češće postalo poput glasa koji plače ... Ili je razlog odsutan, ili je formula prizivanja zastarjela.

Pribavljanje osobnih podataka način je kako slomiti protivnika, ali ne i opovrgnuti njegovo gledište. Štoviše, metoda je nepoštena. A neiskrena pobjeda gora je od iskrenog poraza.

Ne morate ništa znati da biste razgovarali o bilo čemu.

Kad se dvoje ljudi svađa, onaj koji govori tiše obično je u pravu.

Dopis za sebe: nemojte se prepirati s ljudima koji su raseljeni u školi, ateisti i pijani. Neki se naprežu svojom inteligencijom, drugi njenom odsutnošću.

Ponekad glupa rasprava o dubini rijeke ili veličini kuće dovodi do strašnih sukoba. Štoviše, što se tiče ljubavnika. Sigurno je sve počelo nekom vrstom gluposti, a završilo godinama nesretnog i nemirnog života.

Nikad se ne svađajte s umornom ženom, a još više s odmorenom.

Volio bih da ljudi koji izgledaju kao da se vole, za vrijeme svađa kažu: "Molim vas, volite me manje, ali ponašajte se bolje prema meni."

Ne možete sami postati vješt raspravljač.

Neki ljudi koji nemaju argumente u sporu, u životnim primjerima, u riječima snage istine, ni u jednom aksiomu, na kraju tako duboko uspijevaju sakriti glavu u pijesak da im se kundaci ne vide.

Razdražljiv tip i nije zanimljivo raspravljati se s njim.

Može se raspravljati s nekim ko traži istinu; beskorisno je raspravljati se s nekim ko želi biti potvrđen u njegovom mišljenju.

Kladim se da sto posto ljudi voli da se svađa! -)

Kada dvoje ljudi razgovaraju, a jedan od njih je ljut, onaj koji popusti je pametniji.

Ne svađajte se s jekom: zadnja riječ će i dalje biti s njim!

Danas su se dvoje mladih na ulici svađalo, jedan je rekao da je danas petak, a drugi te subote. I šetao sam i razmišljao: "Reći da je danas srijeda ili će oni to shvatiti?")))

Ne svađajte se oko osjećaja - svako ima svoje, jedan će vidjeti suze, drugi - samo kapljice vode ...

Mudrost muškarca leži u sposobnosti da pobijedi u sporu u kojem griješi ... Mudrost žene leži u sposobnosti da lijepo i na vrijeme okonča bilo koji spor ...

Riječ je poput sjemena, što više sijete, to više žanjete.

U svađi puno naučimo od sebe.

Napokon sam pronašao ono što mogu - raspravljam.

Ako je razmišljanje razgovor sa samim sobom, onda nam ne treba nijedna druga osoba. Drugi je potreban onima koji misle da se istina rađa u sporu, u dijalogu. U sporu se možda nešto rađa, ali ne istina, već praksa verbalne sugestije. Čovjek razmišlja sam, iako živi socijalno.

"Pa šta?" - fraza koja poništava sve dokaze. "I onda!" - fraza kojom se poništava prva fraza.

Oni koji se usude raspravljati sa sudbinom ne pobjeđuju uvijek.

Razumna osoba se ne svađa s budalom, u pravilu budala cijelo vrijeme lupi herezu, besmisleno joj je bilo što dokazivati, jer na tome ionako neće reći hvala. Bolje je ignorirati svaku glupost, općenito, nema potrebe za reakcijom, ne treba uzalud trošiti energiju i vrijeme, kad je, dakle, da je to glupost jasno!

Ako želite osvojiti neku osobu, pustite je da osvoji sebe u svađi.

Nemoguće je raspravljati se sa ženom ... Bolje je pronaći vezu u vezi i ... poduzeti korake naprijed!

Posvađali smo se s prijateljem, rasplamsao sam se, izgubio živce, tako da sam mogao spolja gledati da li postajem previše crven kad sam bio prašnjav.

Vrlo često čujem takve riječi: "Nazvat će se, vratit će se poput bumeranga, bit će nagrađen i prestići će ga." Kao da sve ovo želi ova osoba. Koliko mala osveta nije vašim rukama. Nekako se osjeća, nije baš lagano.

Uskoro ćete vidjeti da je ključ sretnog braka uživati \u200b\u200bu neslaganju.

Sukobi su svugdje, tiču \u200b\u200bse svega što radimo, svih s kojima komuniciramo, ali smiješno je to što su svi argumenti u osnovi isti. Dvoje ljudi vrište, optužuju se, izbjegavaju i boje se reći jedno drugom o svojim osjećajima. Samo razgovarajte kad želite pobjeći, otvorite se kad želite napasti, to je tako jednostavno, tako očito, ali u isto vrijeme tako teško.

Nijedna knjiga nije slična. Čak i ako imaju istu naslovnicu, umjetničko djelo i boju papira. Jer svaka osoba, čitajući knjigu, ispunjava je svojim svijetom. A kad se svađamo oko knjige, zapravo se svađamo oko svojih svjetova.

Prestavši biti kontroverzna, misao prestaje biti zanimljiva.

O tri stvari se ne raspravlja: ukusi, politika, vjera.

Svađa sa ženom je beskorisna, jer je žena reda veličine teža od muškarca, što znači da je lakše dogovoriti se sa ženom nego razumjeti njene argumente ...

Čudno je to što se u sporu istina ne rađa jer istina u početku postoji. Svaki osporavač neumorno dokazuje svoju jedinu tvrdnju da je u pravu u sporu. Ali pobjeda je mjesto gdje se istina poklapa s istinom.

Postoji glupa i popularna izreka da se, kažu, istina rađa u sporu. U sporu se rađaju iritacija, pa čak i mržnja, i ništa dobro ne može proizaći iz ove sumnjive stvari.

Ko je na vrijeme prestao govoriti, neće se ponižavati praznim govorom ...

Jedini način da se dobije argument nije da se u njega umiješate.

Svađa s bawkerom je poput ludi pas: Lakše je pucati u njega nego pokušati puhati.

Sada se neki ljudi čak i svađaju ne vadeći slušalice iz ušiju.

Žene se vole svađati. Ne zbog istine, već iz čiste tvrdoglavosti: jer nikad ne priznaju da su gubitnici.

Dakle, oni kažu da je znanje moć, dobro ... A ponekad je spreman dati puno, samo da neke stvari ne zna.

Ne radite svojim komšijama ono što sami sebi želite! Šta ako imaju različite ukuse?

Otvorio sam usta, ali onda sam zamislio u kakvu ćemo džunglu morati ući, kako bi bilo teško objasniti što su metafore, alegorije, hiperbola i samo psovke i zašto je sve ovo potrebno i kakvu ulogu ovdje imaju obrazovanje, navike i stepen razvoja jezik, emocije, ukus za riječ, čitanje i opći kulturni nivo, smisao za humor, taktičnost i šta je humor, a šta taktičnost, i zamišljajući sve ovo, zgrozila sam se i gorljivo rekla: - U potpunosti si u pravu, Fedya.

Razgovor je umjetnost u kojoj je cijelo čovječanstvo suparnik.
R. Emerson

Razgovor je samo iluzija. Postoje zanimljivi monolozi i to je sve.
Rebecca West

Razgovor je kada se tri žene zaustave na uglu da razgovaraju; tračevi - kad jedan od njih ode.
Herb Schreiner

Čovjek koji može savladati razgovor na londonskoj večeri može savladati cijeli svijet. Budućnost pripada dendyju.
Oscar Wilde (1854-1900), engleski pisac

Razgovor je u osnovi popuštanje sagovorniku u jednom pitanju, tako da bi on ustupao nama u drugom.
O. Ernst

Razgovor s drugim vijekovima gotovo je isti kao i putovanje.
R. Descartes

Razgovor s duhovitim je poput pokušaja da držite korak s majmunom; odjednom, uhvati se kako prianja uz vijenac prozora ili visi o drvetu.
B. Auerbach

Talenat sagovornika ne razlikuje onaj koji voljno govori sam, već onaj s kim drugi rado razgovaraju; ako je osoba nakon razgovora s vama zadovoljna sobom i svojom duhovitošću, to znači da je prilično zadovoljna vama. Ljudi ne žele da im se dive, već da ih vole.
Jean La Bruyère (1645-1696), francuski književnik

Uvijek usađujte u svog sagovornika osjećaj njegovog značaja.
Dale Carnegie (1888–1955), američki specijalista za ljudske odnose

Razgovarajte s osobom o sebi i ona će vas slušati satima.
Benjamin Disraeli (1804-1881),
Britanski premijer, pisac

Dosada je kada slušam nekoga kako govori o sebi, a ja želim da pričam o sebi.
Tom Pacherek (rođen 1946), američki igrač bejzbola

Volimo ljude koji nam hrabro govore šta misle, pod uvjetom da misle isto kao i mi.
Mark Twain (1835–1910), američki pisac

Pravo na saslušanje ne podrazumijeva automatski pravo na ozbiljno shvatanje.
Hubert Humphrey (1911-1978),
Potpredsjednik Sjedinjenih Država

Ako mi želiš reći nešto važno, pobogu, počni od kraja.
Sarah Duncan (1861-1922),
Kanadski pisac i novinar

Vrijeme je da prestanete razgovarati - kada vaš sugovornik počne tiho klimati glavom.
Henry Haskins, američki ekonomista

Nažalost, ima više neinteligentnih ljudi nego prešutnih.

Prijatelji se stiču ušima, a ne jezikom.

Čak i ako niste tako dobar sugovornik, i dalje možete biti izvrstan slušatelj.

Jao, ljudi duže i kraće razgovaraju i slušaju.
Vladislav Grzheshchik, poljski pisac

Često čujemo: "Previše govori"; ali jedva da ste čuli žalbu: "Previše sluša."
Norman Augustine (rođen 1935)
Američki poduzetnik

Zlatno pravilo br. 2: Slušajte druge onako kako biste željeli da vas slušaju.

Najbolji slušalac je onaj koji je u stanju da vam posveti sve svoje, ne slušajući ni riječi onoga što govorite.

Svako čuje samo ono što razumije.
Johann Wolfgang Goethe (1749-1832),
njemački pjesnik

Svako čuje samo ono što mu treba, i ne više.
Rabin Nachman iz Bratslova (1770-1811),
Hasidski učitelj

Dok govorite, ne naučite ništa.
Natpis u senatskom kabinetu
Lyndon Johnson (1908-1973),
budući američki predsjednik

Kako da znam o čemu razmišljam dok ne čujem šta kažem?
Graham Wallace (? 1932)

Prvo razmislite tri puta, a zatim šutite.
Henri de Rainier (1864-1936), francuski pisac

Kad ne znate šta da kažete, govorite istinu.
Mark Twain

Nećete moći razgovarati sa osobom koja zna o čemu govori.
Hutchinsov zakon

Ne vjerujte polovini onoga što čujete i ničemu što govorite.
Murrayev zakon

Začini su sol razgovora, ali ne i hrana.
William Gazlitt

Razgovor je sposobnost zajedničkog sanjanja.
Georgy Kovalchuk

Potpuni dogovor je dosadan za razgovor.
Michel de Montaigne

Vaše je pravo psovati, moje pravo je ne slušati.
Aristippus

Međusobni razgovor treba voditi na takav način da će svaki od sagovornika imati koristi od njega, stječući više znanja.
Heraklit iz Efeza

Kao što je staro vino neprikladno za puno pića, tako je i grubo rukovanje neprikladno za intervju.
Pitagora sa Samosa

Prezri brbljavca koji prekida sagovornika, želeći da bude siguran da je ubacio riječ.
Menander

Kada pokažete spremnost da saslušate uz minimum odbrane, kritike i nestrpljenja, donosite razumijevanje i zaslužujete pravo na uzvrat.
Michael Nichols

Nikada ne prerastamo potrebu da podijelimo kako je to živjeti u našem zasebnom ličnom svijetu iskustva. Nažalost, nema slične potrebe za slušanjem.
Michael Nichols

Kada sagovorniku želite pokazati nešto istine u razgovoru, tada je najvažnije ne iznervirati se i ne izgovoriti niti jednu neljubaznu ili uvredljivu riječ.
Epiktet

Ne biste trebali uzimati razgovor u posjed kao fevd, iz kojeg imate pravo preživjeti drugog; naprotiv, treba pokušati osigurati da svako ima svoj red u razgovoru, kao i u svemu ostalom.
Ciceron Marko Tulije

Šta može biti zahvalnije i karakterističnije za ljudsku prirodu od duhovitog i istinski prosvijetljenog razgovora?
Ciceron Marko Tulije

Naučili su razgovarati s drugima, ali ne i sa sobom.
Ciceron Marko Tulije

Molimo prestanite koristiti opće fraze.
Ciceron Marko Tulije

Danas je potrebno reći samo ono što je danas primjereno.
Odgodite sve ostalo i recite u pravo vrijeme.

Nema boljeg sugovornika od vas samih.
Andrey Lavrukhin

Češće vagate šta i kome reći o svima.
Horacije (Quintus Horace Flaccus)

Treba mirno slušati ispravke neznalica.
Seneca Lucius Anney (mlađa)

Razgovori bi trebali biti zajedničko svojstvo gozbe kao i vino.
Plutarh

Tri su načina da odgovorite na pitanja: recite što je potrebno, odgovorite ljubazno i \u200b\u200brecite previše.
Plutarh

Kad sunce napusti svijet, sve je zamračeno, baš kao što ni razgovor bez drskosti nije dobar.
Plutarh

Često postavljamo pitanje, ne treba nam odgovor, već pokušavamo čuti glas i pridobiti naklonost druge osobe, želeći je uvući u razgovor ... Biti ispred odgovora drugima, pokušati zarobiti tuđi sluh i zaokupiti tuđe misli, je poput penjanja u ljubljenje žedne osobe ljubljenje drugog ili gledanje drugog da biste pokušali privući sebi.
Plutarh

Istini za volju, nisu potrebni svjedoci.
Nepoznati autor

Razgovor i razgovor nisu ista stvar.
Nepoznati autor

Razgovorni saputnik zamjenjuje kočiju na cesti.
Nepoznati autor

U diplomatskom razgovoru važno je znati se sakriti iza neprijateljskih principa - to će vas učiniti neranjivim za njegove sofizme.

Ne razgovarati s osobom s kojom možete razgovarati znači izgubiti osobu; razgovor s osobom s kojom ne možete razgovarati znači gubljenje riječi. Inteligentna osoba ne gubi osobu i ne gubi riječi.
Konfucije (Kun-tzu)

Ne treba se prepirati sa naučnikom koji se, težeći istini, istovremeno srami lošeg odijevanja i loše hrane.
Konfucije (Kun-tzu)

Riječi su potrebne da bi se uhvatila misao: kad se misao uhvati, riječi se zaborave. Kako bih mogao pronaći osobu koja je zaboravila na riječi - i razgovarati s njom!
Nepoznati kineski autor

Razgovori koji dugo traju proždiru život.
Ranjena duša je lijek.
Grigory Nazianzin

Prije razgovora s njim ne primijetite uvijek razboritog i elokventnog muža; poput vatre skrivene u trnju, samo kad izađe, stvara plamen u zraku.
John Damascene

Razgovarajte s ljudima prema njihovom umu.
Saadi

Ne smetajte sagovornicima
Umukni prije nego što vrisneš "Cum!"
Saadi

Kao što zvijezde krase nebo u vedrim noćima, a cvijeće u proljeće ukrašava zelene livade, tako iskričave pamet ukrašavaju ugodne razgovore.
Giovanni Boccaccio

Ali bolje od bilo kakve obmane -
Razgovor s inteligentnom osobom
Reci mu jednostavnu istinu.
Lope de Bega

Ovladati vještinom razgovora, jer se ličnost odražava u razgovoru. Nijedno od ljudskih zanimanja ne zahtijeva veću razboritost, iako u životu ne postoji ništa uobičajenije - ovdje možete izgubiti sve i osvojiti sve.
Baltasar Gracian y Morales

Puštanje riječi je lako, ali je teško uhvatiti. U razgovoru, kao i u oporuci, manje je riječi, a manje parnica. Govoreći o sitnicama, testirajte vode na važnije stvari. Postoji nešto božansko u steltu. One koji se lako otvore u razgovoru lako je uvjeriti i pobijediti.
Baltasar Gracian y Morales

Produktivan zanimljiv razgovor može biti samo tamo gdje se ljudi ne poistovjećuju sa vlastitim mišljenjem i idejama, mogu se roditi samo tamo gdje se ljudi ne drže ni za jednu od njih.
Erich Fromm

Nije inteligencija ta koja najviše animira razgovor, već povjerenje.
Francois de La Rochefoucauld

Ni u čemu sredina nije poželjnija nego u ispovijestima i šutnjama u razgovoru s nama bliskim ljudima.
Johann Wolfgang Goethe

Sposobnost pravilnog vođenja dijaloga ili, jednostavnije, sposobnost komunikacije ključ je svih vrata u našem životu, čarobni štapić za ispunjenje svih želja. Dakle, napravimo prvi korak u ovom smjeru i razmotrimo osnovna pravila uspješnog dijaloga i produktivne komunikacije.

stranica će vam reći kako napraviti dijalog iz monologa, što učiniti ako razgovor ne ide dobro i kako poboljšati svoj komunikacijske vještine.

Dobar sugovornik

Mnogi treneri u govorništvu i dijalogu kažu da savladavanje ove umjetnosti ne započinje tehnikom samog razgovora, već općenitim odnosom prema ljudima i posebno prema vašem sagovorniku.

Dobar sugovornik je osoba koju zanima život u svim njegovim manifestacijama, tako da savršeno može voditi razgovor o razvoju vječnog pokretača i o formulama za bebe. Ako nemate izuzetan interes za život, znatiželju u svim sferama, žeđ za znanjem, tada ćete moći svladati vještinu dijaloga samo tehnički i bit će vam teško dobiti zadovoljstvo iz ovog procesa.

Generalno se sva pravila mogu sažeti u jednu rečenicu: pokušavajući pokazati sagovorniku interes za razgovor i vašu naklonost prema njemu, dajete mu interes i dobar odnos prema sebi.

Dobra pravila razgovora:

1. Sa bilo kojom osobom ima o čemu razgovarati

Samo treba pronaći ono što ga zanima! Procenat ljudi koje ništa ne zanima u životu je zanemariv! Uvijek možete razgovarati o samoj osobi. Stoga, umjesto da kažete "Nema s čim razgovarati s njom!", Bolje je reći "Nemamo zajedničkih tema za razgovor!"

2. Koristite aktivno slušanje

Aktivno slušanje je način da sagovorniku pokažete da ga slušate, čujete i razumijete o čemu govori. Da biste to učinili, možete pogledati sugovornika, kimnuti, izgovoriti riječi poput "aha" ili "da", kratko prokomentirati pojedine fraze priče ("kako cool!", "Pa moraš!", "A on?") misao (kad je sve jasno, kraj možete reći sagovornikom), pomozite pronaći potrebne fraze ili riječi (kada sugovornik oklijeva), postavljajte pitanja.

Svojim ponašanjem pokažite sagovorniku da ste zainteresirani, to će ga nadahnuti da nastavi priču i dalje komunicira s vama.

3. Razgovor bi trebao biti zanimljiv za vas

Čak i ako se dogodi da ste prisiljeni održavati razgovor o beskrajno lovnoj lovi, pokušajte prožeti temu i interesovanje sagovornika. Ako osoba govori o nečemu što joj je zanimljivo, ali ne osjeća povratne informacije, tada razgovor neće trajati dugo.

Recepcija "Kasica znanja": nakon razgovora, umjesto da se beskorisno prazno veče naljutite na sebe i svog sugovornika, recite sebi koje znanje ulazi u vašu kasicu kasicu: kako popraviti lampicu kod kuće, kako loviti ribu ili kakva je slika prosječnog vojnika.

4. Ako vas sagovornik nije razumio, znači da ste se pogrešno izrazili

Prihvatite ovo jednostavno pravilo i bit će vam lakše voditi razgovor: prestat ćete se ljutiti na sugovornika jer ne razumije ili se nervira što razgovor ide u pogrešnom smjeru.

5. Nasmiješi se!

Osmjehujući se pokazujete svoju raspoloženost i otvorenost prema osobi - ovo je izvrsna platforma za dijalog. Inače, osmijeh se osjeti i na telefonu, provjereno je!

6. Izbacite zamjenicu "I" iz dijaloga!

Svi su ljudi po prirodi egoisti i svakoga zanima barem o sebi, barem na početku. Ako u svojoj priči govorite o sebi, promijenite oblik izjave: umjesto „Iznenađen sam“ možete reći „nevjerovatno“, umjesto „Želim“ - „Želim“. Stoga se ton izjave blago mijenja.

Of lično iskustvo: „Vodim klub za sastanke i radim na ovom području više od 5 godina. U početku moji klijenti komuniciraju s muškarcima u dopisivanju na Internetu. Čitajući pisma klijenata muškarcima, primjećujem beskrajno "Ja, ja, ja, ja, ja." Nije iznenađujuće što ne dobivaju odgovore na svoje pismo. Na ličnim sastancima, kada razgovaraju na Skypeu, takve dame sjede i napeto razmišljaju šta da odgovore. Morate biti u mogućnosti da nastavite razgovor ne samo kada ste vi u pitanju. " Elena, šefica kluba za druženje

7. Nazovite sagovornika imenom

Naučnici kažu da je to ugodnije od zvuka vašeg imena, teško je nešto pronaći. Iskoristite ovo!

8. Govorite jezik druge osobe

Kada poznanik, odaberite lagane teme, postavljajte jednostavna pitanja. Čak i ako ste na naučnom skupu, ne započinjte razgovor s teškim temama, započnite s nečim jednostavnim ("odakle ste", "koliko ste dugo itd.). Teške teme često sagovornika, posebno vama ne baš poznatog, čine napetim.

9. Neka bude jednostavno i jasno

Poštujte sagovornika, ne opterećujte svoj govor složenim riječima, terminima i frazama. Čak i ako ima pet visokih škola, malo je vjerojatno da će željeti ući u suštinu vašeg prijedloga kroz džunglu alegorija i škakljivih riječi.

Čak nam je i Ajnštajn ostavio u amanet da pojednostavimo sve što je moguće. Zapamtite, čak i duboko naučne teme mogu se govoriti na "ljudskom" jeziku.

Ne pokušavajte sebi dati status putem razgovora. Inteligentna osoba ionako će shvatiti što ste.

(uobičajeni prijateljski razgovor): "Znate li koji je najpopularniji društveni lift koji donosi političkoj eliti, pored onih danih u analiziranom tekstu, stranačkim aktivnostima i državnoj službi?" Prijevod - "Znate li kako ljudi najčešće dolaze do vrha politike ako nisu u državnoj službi ili stranci?" Iz razgovora s prijateljem, Ljubavi.

10. Ne dajte neželjene savjete

Ako vas osoba ne pita za savjet, onda joj nije potreban, a samo treba razgovarati. Ako date neželjene savjete, vaš će sugovornik osjetiti da se stavite iznad njega, mislite da ste pametniji i to obeshrabruje potrebu za komunikacijom.

11. Ne prekidajte

Često požurimo usred razgovora s usklikom: "Da, da, ali tako je bilo i sa mnom!" ili nešto slično. Slušajte svog sagovornika, neka osjeća da su vam njegove riječi smislene i zanimljive.

12. Poštujte granice

Obratite pažnju na ograničenje onoga o čemu možete razgovarati s ovom osobom i / ili u ovoj postavci i / ili u ovom trenutku. Na primjer, na vjenčanju nije uvijek prikladno razgovarati o sebi; na sastanku kluba ljubitelja piva nećete biti oduševljeni ako govorite o opasnostima pića, čak i ako je benigno i znanstveno ispravno.

Kako nastaviti razgovor

Korisne tehnike za održavanje razgovora:

Savladavanje opštih pravila i preporuka za vođenje dijaloga sigurno će potrajati. Kako bismo vam olakšali svakodnevnu komunikaciju, nudimo nekoliko vrlo jednostavnih tehnika koje će vam pomoći da sa sugovornikom pronađete zajednički jezik i sačuvate i najbeznadniji razgovor (komunikacija iz serije "s njim se apsolutno nema o čemu razgovarati").

Dakle, ako razgovor ne ide kako treba, sagovornik vam odgovara u jednosložne stavke, tema vas ne zanima previše, tada uvijek možete koristiti 3 jednostavne tehnike. Razmotrimo ih na jednostavnom primjeru:

vaš sugovornik je dosadna osoba, daje jednosložne odgovore, ne zanima vas. Razgovor ne ide dobro, sagovornik vas obavještava da radi kao poštanski kurir.

1. Primanje pitanja

Kako možete postati ugodan sugovornik? Umijeće dijaloga

Ako uopšte ne možete komentarisati ono što sagovornik govori, naoružajte se magičnim pitanjima „kako?, Kada?, Ko?, Gde?, Šta?, Zašto?, Gde?“. Samo pokušajte zamijeniti svaku upitnu riječ i razmislite o čemu se uhvatiti u samom pitanju.

"Kako vam se sviđa ovakav posao, mora biti naporan?"
"Koliko dugo već radite tamo?"
"Gdje biste željeli raditi?"
"Koje novine najčešće dostavljate?"
"Šta ljudi više vole propisivati \u200b\u200bsada?"

2. Prijem lanca

Dobro je koristiti ovu tehniku \u200b\u200bnakon što upišete informacije u odgovore na svoja pitanja. Uhvativši neke informacije od sagovornika, prebacite razgovor na drugu temu. Ako nema dovoljno informacija, postavite više pitanja. Ali nemojte to pretvarati u ispitivanje.

„Da, teško je, stalno na nogama, a torbe su često teške“ - „To znači da ste jako umorni na poslu. Kako se više volite odmoriti, opustiti? Vjerovatno niste fan aktivan odmor ?»
„Radim od 20 godina“ - „Od 20 godina? Je li ovo vaš prvi posao? Kažu da se ljudi često ne zadržavaju dugo na prvom poslu, što mislite? "
„Pretplaćuju se na Gorodske novosti i razne političke novine“ - „Gorodske novosti su zanimljive novine. Kad smo kod gradskih vijesti, jeste li čuli da će u subotu biti veliki koncert na glavnom trgu? Ići ćeš?"

Dalje duž ovog lanca možete razgovor prenijeti na bilo šta: gdje je sagovornik bio, je li oženjen, kakvi su njegovi pogledi na porodicu i javni život itd. Drugim riječima, ovu metodu možemo nazvati "poke metodom": promjenom teme povećavate vjerojatnost da uđete u pravu, s kojom će se razgovor konačno pretvoriti u normalan dijalog.

3. Primanje pažnje na reakciju

Ako osoba ne obraća pažnju na vaše pokušaje da uspostavite normalan razgovor, vjeruje da biste je trebali zanimati i zabavljati, tada je uvijek možete koristiti u rješavanju ovog problema. Primajući direktna pitanja, lijeni sagovornici ili se uključuju u razgovor, ili se potpuno povlače iz njega. Obje opcije nam odgovaraju. Obratite pažnju na to KAKO govori, na njegove geste. Pitanja se mogu postavljati sa osmijehom.

„Jesi li uvijek tako lakonski? Tako zamišljeno gledaš u daljinu kad te pitam. Je li vam lakše koncentrirati se ili ste umorni? "
"Možda ti se nešto dogodilo?"
"Gledate me s takvim zanimanjem, ali razgovor održavate tako nevoljko, da ne znam ni kako se ponašati."

Ili samo obratite pažnju na to KAKO osoba govori. Ako govori glasno, pitajte zašto mu je toliko važno u pitanju... Ako govori s tugom ili sramežljivošću, komentirajte to.

Fraze koje je najbolje ne koristiti u dijalogu

1. "Reci nešto", "Ne šuti, molim te!"

Bolje recite nešto sami, a ako je razgovor ušao u bezizlaznu slijepu ulicu, onda možda ima smisla zaustaviti ga. U svakom slučaju, nemojte prisiljavati osobu da odgovori: "Bilo što", možda će se osjećati glupo i neugodno.

2. "Nisi u pravu!"

Svaka osoba ima svoju istinu i nije na vama da procjenjujete i prosuđujete. Bolje pitajte zašto je osoba došla do ovog zaključka, možda će vas njegova priča iznenaditi, a vi čak odlučite da se s njom u nečemu dogovorite. Glavna stvar je biti otvoren za promjenu mišljenja i novih informacija.

3. "Rekao sam ti!", "Upozorio sam te!"

Vaš sugovornik vidi svoju grešku i, koristeći takve fraze, više ga povrijedite. Neka svatko napravi vlastite pogreške, ovaj put pogađate, sutra bi mogao pogoditi. Samopotvrđivanje na račun tuđih grešaka je adolescentno ponašanje.

4. "Sve ste pomiješali!", "Kasnite!" itd.

Ako ne želite ulaziti u sukob, onda obratite pažnju na svoje čula, koji su rođeni nakon čina vašeg sagovornika. Kao odgovor na vaše emocija uvijek će moći ponuditi valjane razloge koji su ga na to natjerali i ispast će svađa. Ali sagovornik više neće moći osporavati vaš stav prema situaciji.

Primjeri zamjene:

"Sve ste pomiješali!" \u003d "Uznemiren sam što se to dogodilo",
"Kasnis!" \u003d "Šteta, ali sada nećemo imati vremena učiniti sve što smo planirali."

Imate li poteškoća u komunikaciji?

Lyubov SHCHEGOLKOVA

Vekovno ljudsko iskustvo komunikacija je razvila brojne tradicije i pravila vođenjarazgovori.

I evo pravila, formulisanih kupaonice još u drevnom Sumeru, godineIII milenijuma pne e. Prijave naglinene tablete glase: „Nemojte raširi usta, ne govori odjednom,ako vas nervira, morat ćetelijen da se pokaje zbog osipagovor. "

1713. godine izlazi Francuska knjiga, koja je kasnije nastavilaširom zapadne Evrope. Imenovanjerekla je „Umijeće galanta razgovori ili kako postati čovjeksa dobrim manirima. " „Daosvoji svoju naklonostdame, knjiga je savjetovala, moram biti u pravu s njomrazgovor. Kao tema ranijevrijeme s poštovanjem. Možepričati kao loše vrijeme,tako i otprilike dobro. Ako damane smeta, ovo je već početakuspjeh. Tada vrijedi razgovaratio zimskom vremenu, nauči, voli klizi li damaili sankanje. I voli ... tako i prijemalo je prošetajte. " IN1788. Goetheov savremeni barunvon Knigge objavio je knjigu „Aboutpravila vođenja razgovora "dodao svestranost. U isto vrijeme, CatherineII pozvao dvorjane koji nisu blistali dobrim manirima da to posmatrajupravila "isposničke povelje":treći pasus tražio je da bude "vesela, ali ništa za uništavanje, ne za razbijanje ili griženje ", šesti je dopustio sporove, ali bezbackbiting, pozvan da "govoriumjereno i ne baš glasno, tako dauši i glava nisu boljele ostale ljude koji su bili tamo. Zbog kršenja ovih uputa, gosti su strogo kažnjeni.

Govor kulturne osobe treba biti jasna, maštovita, težinakoristite jezik koji je razumljivvećina onih okolo.

Dakle, ta komunikacija s vama je bila sa uvijek i svima, pokušajte neširite se o svojim uspjesimaili nevolja i općenito željapametno je govoriti o sebi samo kadakad vas puno pitaju

Umijeće slušanja gotovo je jednako umijeću dobrog govora.

Čitanje čini osobu upućenom, razgovor snalažljivom, a navika pisanja tačnom.

Mogu slušati. Ova se posebna umjetnost sastoji od klimanja glavom i intenzivnog simpatičnog izraza. Takođe je korisno s vremena na vrijeme otvoriti i odmah zatvoriti usta, kao da želite prekinuti pripovjedača s tisuću pitanja, ali utihnuti, potisnuti ogromnim zanimanjem priče.

Ono što dobivamo na neki je način važnije od onoga što imamo iz knjiga.

Ponekad se mali povjerljivi razgovor može pretvoriti u neočekivano veliki skandal.

Razgovor je uobičajeni čamac u kojem svako ima svoje veslo i svoj štap.

Raskošan razgovor o razgovoru

Kao što je staro vino neprikladno za puno pića, tako je i grubo rukovanje neprikladno za intervju.

Teško je razgovarati kad te tako pažljivo slušaju. Ovo je zbunjujuće.

Razgovor bez pauza ne može ništa roditi. Potrebno je vrijeme da plod sazri.

Neobične bujne izjave o razgovoru

Danas je potrebno reći samo ono što je danas primjereno.

Ko voli dugi razgovor, trudi se da malo učini. Ko rano slavi pobjedu, nikada neće pobijediti.

A noću razgovori postaju iskreniji ...

Ne biste trebali uzimati razgovor u posjed kao fevd, iz kojeg imate pravo preživjeti drugog; naprotiv, pokušajte osigurati da svako ima svoj red u razgovoru, kao i u svemu ostalom.

Idealan razgovor - kad dva idealna lijepo razgovaraju o svojim zaslugama :)

Da biste bili ugodni u razgovoru, prilagodite se karakteru i umu sagovornika. Ne pravite sebi cenzora tuđih riječi i izraza, inače ćete biti smatrani pedantom; tim više, nemojte zamjeriti mislima i prosudbama, inače će vas izbjeći, čak i potpuno se okrenuti od vas. Razboritost u razgovoru važnija je od rječitosti.

Kada sagovorniku želite pokazati nešto istine u razgovoru, tada je najvažnije ne iznervirati se i ne izgovoriti niti jednu neljubaznu ili uvredljivu riječ.

Niti jedna duboka osoba neće dominirati tamo gdje su mu njegove sposobnosti jednake, da dominira - dijelom plitkih ljudi. Činjenica je da su najveća vrijednost u razgovoru izvorne misli druge osobe, koje se rjeđe javljaju kada neko dominira.

Tri starca razgovaraju. Prvo: imam 82 godine, ne mogu da piškim, treba cijelo jutro, vjerovatno kamenje. Drugo: Imam 85 godina, ne mogu se kakati, treba čitavo jutro, vjerojatno zatvor. Treće: A ja imam već 87 godina i nemam problema. Tačno u 7 ujutro pišam, tačno u 7.30 se kakam, a tačno u osam se probudim!

Najuspješniji je razgovor onaj čiji se detalji sutradan zaboravljaju ...

Tragikomični bujni razgovor o razgovoru

Ako žudite za odobrenjem svih svojih riječi, recite ih "kineskoj lutki", on će se sa svime složiti.

Istini za volju, nisu potrebni svjedoci.

Prije razgovora s njim ne primijetite uvijek razboritog i elokventnog muža; poput vatre skrivene u trnju, samo kad izađe, stvara plamen u zraku.

Da biste održali fascinantan razgovor sa ženom, sasvim je dovoljno metodično klimati glavom u tišini ...

Alkohol - cuga, čaj - razgovor. Vrlo je malo ljudi s kojima možete razgovarati uz čašu čaja. Uz ostalo morate piti.

Nije uzalud odjek koji živi u planinama, a odziv ljudi. Mi smo vječni odjek jedni drugih.

Dvije najgore fraze na svijetu su: "Moram razgovarati s tobom" i "Nadam se da ćemo ostati prijatelji". Smiješno je to što uvijek vode do suprotnog rezultata, prekidajući i razgovor i prijateljstvo.

Na svijetu nema većeg zadovoljstva od prijateljskog razgovora.

Kad sunce napusti svijet, sve je zamračeno, baš kao što razgovor bez drskosti nije dobar.

Prezri brbljavca koji prekida sagovornika, želeći da bude siguran da je ubacio riječ.

Ne možete zaslijepiti jedan dijalog iz dva monologa.

Gospode, hvala ti što si stvorio knjige kao alternativu razgovoru.

Bujne izjave o razgovoru teško je objasniti

Komunicirajte s onima od kojih možete naučiti. Neka vaša komunikacija s prijateljima bude škola znanja, a vaš razgovor izuzetno ugodno učenje: na prijatelje gledajte kao na mentore i blagodati učenja začinite užitkom razgovora.

Razgovori koji dugo traju proždiru život.

Opušteni razgovor najbolja je škola za um.

Ništa ne oživljava male razgovore kao odlazak nekoliko ljudi)))

Razgovor najviše ne animira inteligenciju, već međusobno povjerenje.

Međusobni razgovor treba voditi na takav način da će svaki od sagovornika imati koristi od njega, stječući više znanja.

Postoje stvari o kojima je pomalo jezivo razgovarati ... i šutjeti je, općenito, sramota!

Razgovor je komunikacija dvoje ljudi kada se njihovi pogledi na problem podudaraju. Ako se međusobni stavovi o istom pitanju razlikuju, tada će svaki čuti samo sebe i ostat će svoj.

Kad djevojka ne zna šta da kaže, počinje se tiho smiješiti!

Čitanje je razgovor sa mudracem, akcija je susret s budalama.

Nisam sugovornik, ali lako ću moći potkrijepiti razgovor energičnim klimanjem glave.

Poboljšavamo i osjećaj i um, ili, naprotiv, korumpiramo, razgovarajući s ljudima. Stoga nas neki razgovori poboljšavaju, drugi korumpiraju. To znači da biste trebali pažljivo birati sagovornike.

Ako žena može podržati polusatni razgovor, to je dobar znak.

Molimo prestanite koristiti opće fraze.

Neplaćene bujne izjave o razgovoru

Razgovor je poput umjetnosti žonglera: lopte i tanjuri lete u zrak, lete gore-dolje, gore-dolje - dobre, pouzdane stvari koje svjetlucaju u centru pažnje i puknu treskom ako ih propuste.

Razgovorni saputnik zamjenjuje kočiju na cesti.

Iz razgovora sa učenim mužem uvijek izvučem zaključak da nam sreća nije dana; kad razgovaram s vrtlarom, uvjeren sam u suprotno.

Ne volim sagovornike koji povremeno prekidaju moje rasuđivanje svojom šutnjom.

Ležeran razgovor ponekad se pretvori u pospanost tako neprimjetno da sugovornici uskoro više ne razgovaraju, već hrču.

Kad se nađemo pred Bogom, On će pitati: - Gdje su vaše rane? A mi kažemo: - Nemam rana. Tada će Bog pitati: - Zar se zaista nije imalo za šta boriti?

Ako tokom razgovora s drugom osobom iznenada zašutite, tada možete čuti šta vam ona želi reći. Ako se istovremeno iznenada smrznete, možete vidjeti šta i kako vam govori tijelo sagovornika. Ako duže zaustavite pogled na licu sagovornika, tada možete vidjeti čitavu oluju emocija koje je on iskusio tokom komunikacije. Ako tijekom komunikacije prestanete disati, možete razlikovati disanje prijatelja. A ako zaustavite misli dok komunicirate barem na trenutak, možete početi „percipirati“ misli svog sugovornika. A ako pažljivo zaustavite pažnju pred partnerovim očima i zaronite u njihove dubine, tada možete upoznati ... Beskonačnost.