Kako je lako komunicirati s ljudima. Kako naučiti voditi zanimljive razgovore, čak i s potpuno nepoznatim osobama

Osnovni principi komunikacijske psihologije temelje se na književnim radovima istraživača ljudskog ponašanja u društvu. Broj pravila koja je razvio Dale Carnegie još 40-ih godina i danas su relevantna.

Da biste kompetentno izgradili rečenice i ostavili dobar utisak na sagovornika, koristite psihološke tehnike:

1. Budite zainteresirani. Ne zijevaj ili budi pametan. Pokažite da suosjećate s osobom, pokažite zanimanje za njene aktivnosti.
2. Stvorite pozitivne emocije. Ne skrivaj svoj osmijeh. Naučnici su dokazali da su nasmijani ljudi uspješniji.
3. Nazovite svog prijatelja imenom. Lična žalba je verbalni kompliment, čime pokazujete da su informacije namijenjene posebno sugovorniku.
4. Budi pazljiv. Važna kvaliteta je sposobnost ne samo čuti, već i slušati.

   Pokažite poštovanje prema protivniku, postavljajte sugestivna pitanja, budite iznenađeni činjenicama koje čujete i pokažite više emocija.

5. Pronađite zajedničku temu. Pokušajte osvojiti naklonost sebe, ne budite sramežljivi i povučeni u sebe.

   Izgradite prijateljstva sa susjedom i poslovnim partnerom.

6. Budite iskreni. Šaliti se i laskati nije najbolji potez. Simulirano oduševljenje samo će otuđiti sagovornika. Pohvalite osobine koje vas istinski oduševljavaju u toj osobi.

Savet! Ako vam je teško komunicirati sa strancima, vježbajte telefonom.

Nedostatak kontakta očima ublažit će sramotu. Nazovite svog frizera ili kozmetički salon.

Pripremite se za razgovor unaprijed, napravite listu pitanja ako se zbunite u procesu komunikacije.

Razvoj komunikacijskih vještina

Komunikacijska psihologija je umjetnost. Čak i samostalni introvert može postati duša kompanije. Treba znati samo nekoliko "trikova" izgradnje odnosa.

Veštine i sposobnosti	Razvoj
Posmatranje	Primijetite detalje, pripazite na neverbalno ponašanje sagovornika kako biste pronašli stil komunikacije u kojem ćete doći do međusobnog razumijevanja
Pamćenje	Sjetite se o čemu govori vaš prijatelj. Obratite pažnju na lične detalje njegovog života, hobije koje biste ležerno spomenuli u razgovoru
Erudicija	Sveobuhvatni razvoj proširuje raspon zajedničkih tema. Erudita će podržati svaki razgovor
Razumijevanje	Budite empatični. Ponašanje osobe pokazuje njegovo raspoloženje. Uzbudljive emocije mogu se smatrati izrazima lica. Podrška i razumijevanje ključ su započinjanja prijateljstva
Fitness	Razgovarajte svaki dan. Naučnici su dokazali da redovna komunikacija poboljšava performanse i produktivnost. Što se više družite, to je lakše pronaći zajednički jezik s ljudima.

Bitan! Budite prirodni, nemojte umjetnost komunikacije pretvarati u glumu.

Neverbalna psihologija

Bez obzira koliko su informacije zanimljive, vlasnik mora pravilno predstaviti njihovu suštinu. Ko će slušati mrmljajući šapat nesigurnog govornika? Ponašanje i sposobnost ponašanja u društvu - to je ono zbog čega će vas drugi slušati!

• "Jezik" očiju. Otpustite nesigurnost, hrabro pogledajte u oči druge osobe i pokažite da ste zainteresirani za održavanje prijateljstva.

  Trčeći pogled znak je nepoštovanja, što znači da vam je dosadno.

• Mimikrija. Svaka se emocija odražava na licu. Možete i koketirati samo krajičkom usta.

  Ne razgovarajte o tužnim stvarima s osmijehom ili pozitivnim stvarima stisnutih usana. Kombiniraj unutrašnje stanje sa vanjskim.

• Gesturing. Neverbalno ponašanje je čitava nauka. Ruke držite u razini trbuha ili bokova, prekriženih dlanova - ovo je ukočenost i nepovjerenje prema drugima.

  Otvorena poza podsvjesno raspolaže sagovornikom. Naučite tečno govoriti neverbalne tehnike komunikacije.

Savet! Dnevno vježbajte ispred ogledala. Čitajte poeziju, držite govor ili se zamislite kao učitelja.

Takav trening pomoći će vam da prevladate izolaciju i osjećate se smireno kada razgovarate s ljudima.

Vježbe za slobodnu i laku komunikaciju sa strancima

Obratite se psihologu za pomoć ako se vaš uski društveni krug ne popuni. Ali postoji način da se svlada stidljivost kod kuće.

Mali trening je početak rada na sebi:

1. Monolog naglas. Udobnije se naslonite i uzmite svoju omiljenu dječju igračku ili knjigu. Uključite maštu i zamislite da je predmet u vašim rukama vaš slušatelj.

   Ovakav trening nije tako lak kako zvuči. Razgovarajte o sebi, o svojim aktivnostima, govorite lijepo, koherentnim rečenicama.

   Ova vježba će vam pomoći strukturirati tok misli u vašoj glavi i kompetentno ih izraziti naglas.

2. Dijalog s neznancem. Pričaj vani. Pitajte prolaznika kako doći do biblioteke, pitajte prodavca o kvaliteti robe, pitajte za savjet.

   Upoznajte nekoga u kafiću ili u filmu. Ovakav trening oslobodit će strah od prvog koraka.

3. Zapamtite detalje. Nakon dijaloga s neznancem, sjetite se što je imao na sebi, koje su mu boje oči, kosa, šta je rekao sagovornik.

   Razviti dugoročno pamćenje, prisjetiti se lica, stila i glasa osobe. Vježba trenira pažljivost.

4. Pohvale. Kompliment, svaka osoba ima dostojanstvo. Pronađite ih i divite im se naglas. Ali budite iskreni, sjetite se da je laž lako prepoznati.

Savet! Pazi na govor. Govorite jasno i jasno, bez mucanja ili mucanja.

Vrhunske knjige i literatura

Jesi li zainteresovan? Detalje saznajte iz knjige. Istraživači ljudskog ponašanja objavili su brojne radove iz psihologije.

Pogledajte najbolju literaturu koja će vam pomoći da savladate svoje komunikacijske vještine:

• Eric Byrne "Igre koje ljudi igraju".
• Dale Carnegie, Kako pridobiti prijatelje i utjecati na ljude.
• Larry King "Kako razgovarati sa bilo kim, bilo kad i bilo kada."
• Sigmund Freud "Psihologija masa i analiza ljudskog ja".
• Karen Pryor "Ne reži na psa."

Korisni video

Slični postovi

Vjerujem, dragi čitaoci, ne trebate objašnjavati koliko je važno biti u stanju komunicirati s ljudima - komunicirati kompetentno, u korist sebe, a ne samo neuredno razmjenjivati \u200b\u200binformacije s njima, bez ikakve posebne svrhe. Sa komunikacijom se treba naučiti ranim godinamasavladati ovu umjetnost do savršenstva. Tada će ljudski život postati mnogo lakši i zanimljiviji. Tokom godina rada kao psiholog, mnogo sam se puta uvjerio da mnogi problemi koje ljudi ne mogu sami riješiti proizlaze iz njihove nemogućnosti da pronađu zajednički jezik s drugim ljudima. Naš jezik s vama, nije samo naš neprijatelj, kako kaže poslovica, naš jezik, dragi prijatelji - on je, prije svega, naš saveznik, to je naše oružje u svijetu ljudi i alat koji se mora učinkovito koristiti. Ovu ćemo vještinu analizirati u okviru ovog članka, nakon čitanja koje ćete, siguran sam, moći značajno povećati produktivnost vaše komunikacije i, shodno tome, transformirati svoj život.

Budite strpljivi, nemojte žuriti, pročitajte članak zamišljeno, jer uz moju inherentnu detaljnu analizu svega, pokušat ću vam prožvakati sve glavne aspekte uspješne komunikacije, savladavši koji, shvatit ćete suštinu općeg značenja pismene komunikacije, što je dobro za nju. Dakle, govoreći o komunikaciji s ljudima, ovaj bi koncept trebao biti donekle konkretiziran, to jest ljudi koji su, kao što i bez mene dobro znate, svi različiti, a situacije u kojima možete komunicirati s njima također mogu biti različite, pa bi stoga i razgovor trebao biti će se u svakom slučaju graditi drugačije. Stoga predlažem da identificirate glavnu grupu ljudi, koju obično nazivamo većinom, a u odnosu na ovu grupu koristite sve naredne tehnike komunikacije o kojima ću vam reći.

Naravno, ne možemo pojedinačno razmatrati svaku osobu, jer psihologija ljude dijeli u skupine radi njihovog boljeg proučavanja, ali ipak, bez obzira na to koliko ih ima, glavna grupa su ljudi koji su odrasli u određenom okruženju, s određenim pogledima na život, sa određenim obrazovanjem, mentalitetom i nekim drugim karakteristikama. Naš sugovornik u ovom slučaju je osoba sa srednjim obrazovanjem, po pravilu s ispranim mozgom televizije i drugih masovnih medija, s pomalo potisnutom psihom, najčešće materijalist u većoj mjeri, osoba s iracionalnim tipom razmišljanja, dobro i sa nizom drugih svojstava, čije nabrajanje nema puno smisla. Odnosno, ovo je osoba, općenito manje ili više adekvatna, s kojom možete komunicirati, koju možete svakodnevno susretati na različitim mjestima, ali ne sa izvanrednim mentalnim sposobnostima.

Dakle, naš sugovornik je osoba koju prema vašoj posebnoj percepciji vi i ja možemo odnositi na većinu ljudi, a ne na izuzetne pojedince. Vrlo je važno, prijatelji, da odredimo s kim ćemo komunicirati, jer je nemoguće sa svima komunicirati na isti način, u nekim slučajevima komunikacija uopće nije potrebna, jer postoje ljudi koji razumiju druge jezike. Odlučivši se za sagovornika u masovnom konceptu, pogledajmo što takav sugovornik očekuje od komunikacije s nama, jer s našeg stajališta možemo planirati bilo koji plan razgovora, ali pozitivan odgovor možemo dobiti samo ako nađemo odgovor unutar osobe s kojom komuniciramo. Treba li našem sagovorniku naša pažnja, očito je da da, obratite pažnju na to koliko često obraćate pažnju na ljude s kojima komunicirate, primjećujete li njihovu reakciju, obraćate li pažnju na njihovo raspoloženje, ocjenjujete li ih kao fizički objekt, stoji ispred vas, ali kao osoba sa svojim unutrašnjim svijetom?

Ako ne, tada nećete čuti ni polovicu onoga što će sami odgovoriti ili reći, a s obzirom na činjenicu da većina koju smo definirali ima potisnutu psihu, ne videći uvid s vaše strane, naletjet će na zid nerazumijevanja i ne želeći ih razumjeti, i stoga grade svoje kao odgovor. Takav dijalog bit će sličan komunikaciji dviju televizija, a ne dvoje ljudi koji se pokušavaju razumjeti. Sada pogledajmo s vama ono što vašem prosječnom sugovorniku nije potrebno i što mnogi tako često izbace iz sebe u bilo kojem razgovoru - njemu ne trebaju vaši problemi. Da prijatelji, uglavnom smo htjeli pljuvati probleme jedni drugih, težimo rješavanju vlastitih problema, a onda često neuspješno, radeći to i sami i pribjegavajući pomoći drugih ljudi, bacajući im gomilu neriješenih problema u razgovoru, što U stvari, niko ne želi da odlučuje za nas.

Zapravo, to je ono što razlikuje psihologe od nepsihologa, nije nas briga za one ljude s kojima komuniciramo, koji nam se obraćaju za pomoć. I vrlo često moramo toliko snažno ući u tuđi život i u probleme drugih ljudi u ovom životu, s kojima nam se osoba obratila, da nam tada više nema apsolutno snage da samo osjetimo sebe. Stoga. Inače, i sami psiholozi često trebaju pomoć svojih kolega, jer su potpuno preplavljeni tuđim problemima. Ne predlažem da razmišljate o problemima svih ljudi s kojima komunicirate, radite to samo u odnosu na one koji su vam zaista zanimljivi. U odnosu na ostalo, dovoljno je samo pretvarati se da su vam zanimljivi sa svojim problemima, da ste iskreno zabrinuti za njih i da imate želju da im pomognete, samo nemojte biti lažni, inače ćete izazvati sumnju i iritaciju. Trebali biste svoje probleme zadržati za sebe, nemojte ih bacati poput gomile smeća na prvu osobu koju sretnete, ako se sami ne možete nositi s njima, obratite se psihologu, naš posao je rješavanje tuđih problema, često prolazimo kroz život drugih ljudi kako bismo pomogli na najbolji način osoba.

Ali autsajderima to nije potrebno, ne trebaju vam ni vaši problemi, čak ih nije ni briga kako ste, ne zanima ih vaše zdravlje i tragedije u vašem ličnom životu, uopće vas ne zanimaju. Čak i ako je vaš rođak umro, a vaš radni kolega ima malo unapređenje, bit će mu zanimljivije razgovarati o vlastitom unapređenju, a ne vas tješiti žalošću. Pa zapamtite, čak i ako se ljudi pretvaraju da su zainteresirani za vas, u velikoj većini slučajeva nisu, vrijedi li uopće dijeliti svoj lični život s njima? Stvarno se isplati, ali samo da biste stekli njihovo povjerenje, a o vašem osobnom životu u komunikaciji treba razgovarati u proporcijama od deset posto do devedeset, ili maksimalno dvadeset posto do osamdeset, pretpostavljam da možete pogoditi u čijem je smjeru prednost. Da, prijatelji, devedeset posto vaše komunikacije s drugim ljudima je rasprava o njihovom životu, njihovim problemima, njihovim uspjesima, općenito, svemu što se tiče njih, a ostalo je oko vas, kako ne biste izgledali sumnjičavo, niste tipični sugovornik u takvom slučaj.

Kad smo kod sumnje, ako vas zanimaju, ako vas sagovornik zanima, ako uglavnom šuti i samo postavlja pitanja, odnosno vi i vaši problemi ste mu zanimljivi, ovo je vrlo, vrlo sumnjivo. Sasvim je moguće da je riječ o manipulatoru ili nekome tko u svoje sebične svrhe pokušava dobiti vaše povjerenje. Vidite kakav zaključak imamo u vezi s ljudima koji korektno komuniciraju, onda onoga što vas učim, preporučujem vam da se čuvate istog, jer osoba sa svojim inherentnim egoizmom i načinom komunikacije jednostavno neće komunicirati na način koji je netipičan za većinu. Pa, u međuvremenu ćemo razmotriti još jedan aspekt kompetentne komunikacije s ljudima, koji se sastoji u slušanju onoga što vam govore. Zaključak je ovdje da riječi koje čujete od sugovornika nisu toliko važne, već ono što se krije iza njih, ali iza njih je neka vrsta ljudske želje, oni žele nešto od vas, očekuju nešto, morate razumjeti šta.

Svaka komunikacija podrazumijeva da su sagovornici za nešto potrebni. Čak i takozvani razgovor „ni o čemu“ još uvijek ima skrivene motive, samo što ljudi to uvijek ne shvaćaju, zbog čega često ne vide smisao u ovoj ili onoj komunikaciji i ne slijede nikakve ciljeve, ali istovremeno i dalje komuniciraju. Samo razmislite o tome što neka osoba može od vas tražiti, govoreći vam određene stvari, zahvaljujući tome ćete je zapravo čuti, pa ćete prema tome moći odgovoriti onako kako trebate na njen poriv, \u200b\u200bdajući mu ono što želi, odbijajući ili usađujući u njegova nada da će dobiti svoje, ukratko, osoba mora biti ispravno shvaćena. Ako vam brzina vašeg razmišljanja dozvoljava, tada možete poigrati situaciju sami sa sobom, procjenjujući šta biste sami željeli od sagovornika, govoreći mu ono što vam govori. Napokon, govorimo o prosječnoj osobi i u određenoj se mjeri svi uklapamo u ovu prosječnu statistiku, stoga su i naše ponašanje, želje i načini njihovog ostvarenja, koji se očituju u komunikaciji, sličniji.

Čuvši neku osobu, shvaćajući šta želi od vas, postavlja se pitanje šta odgovoriti takvoj osobi, tako da vas ne odvede u neprijateljstvo, osim ako naravno nemate takav cilj. Prije svega, ljudi od vas očekuju samopoštovanje i nemoguće je ako u svom govoru direktno ili indirektno dovodite u pitanje njihove mentalne sposobnosti. Naprotiv, bez obzira na situaciju, ako želite na najbolji način dispozitirati sagovornika sebi, pretvarajte se da ste oduševljeni njime, pustite ga da shvati da smatrate da su vrlo zanimljiva i inteligentna osoba. Da biste ovo posebno slikovito naglasili, potrebno je ljudima postavljati pitanja koja pojašnjavaju njihovu situaciju, razjašnjavaju ono što vam govore, ali nemojte pretjerivati, jer ćete u suprotnom izazvati nervozu kod sagovornika, čineći mu se tupom i samo kočnicom. I tako, prijatelji, otkrili smo takve trenutke u odnosu na prosječnog sagovornika, koristeći koje možemo graditi naš dijalog na takav način da iz njega izvlačimo maksimalnu korist.

Trebali bismo maksimalno obratiti pažnju na našeg sagovornika, ne bismo ga trebali preopteretiti svojim problemima, već naprotiv, koliko god je to moguće, udubljivati \u200b\u200bse u njegove probleme i praviti se da nas zaista muče. Ne preopterećujte ljude, slušajte ih, pustite ih da vam sve kažu, a vi, da ne biste izgledali sumnjičavo pažljivi i senzualni, povremeno razgovarate o sebi i svom životu, ne činite se zatvorenim. Uz to, sada znate da su za većinu ljudi vaše mišljenje o njima, vaše poštovanje s vaše strane i interes za njih izuzetno važni, što zapravo nije tako teško naglasiti, samo se trebate toga sjetiti i željeti. A također je vrlo, vrlo važno vidjeti što ljudi kriju iza svojih riječi, emocija u komunikaciji, gestama i drugim porivima, u čemu su skrivene njihove istinske želje i specifični ciljevi, prekriveni riječima koje vam kažu.

Riječi nisu toliko važne, bitno je značenje koje im ljudi unose i ono što vam žele prenijeti uz njihovu pomoć, kako bi od vas dobili određenu reakciju ili određene akcije. Budući da je tema komunikacije s ljudima mnogo dublja i da smo daleko od svih točaka u ovom članku razvrstane koje zaslužuju pažnju i detaljno proučavanje, u budućnosti ću joj se sigurno vratiti. Moje je duboko uvjerenje da je sposobnost kompetentne i plodne komunikacije s ljudima oko vas jedna od najvažnijih vještina u ovom životu.

Društvo nesvjesno postavlja pravila ponašanja koja će se smatrati normom. Oni ovise o mnogim čimbenicima: broju, eri, političkom, ekonomskom režimu itd. Svi pokušaji interakcije izvan utvrđenog okvira doživljavaju se negativno. Postoji poseban odjeljak posvećen međuljudskim kontaktima - ovo je psihologija komunikacije s ljudima. Posvećen je osnovnim normama različitih vrsta komunikacije, pomaže u rješavanju komunikacijskih problema.

U psihologiji je komunikacija način razmjene informacija prema određenim pravilima prihvaćenim u društvu. Ta su pravila osnovna, rade u bilo kojem timu, bilo da se radi o prijateljskom sastanku, društvenom događaju ili radnom okruženju. Ovo je osnova međuljudske interakcije.

1. Vizuelni kontakt.

Problem: zbog sramežljivosti, krivnje, negativnosti, osoba u razgovoru namjerno gleda oko sebe, pred svoje noge ili gleda u strop.

Odluka: Uspostavite kontakt očima dok gledate drugu osobu. Ovo pomaže u stvaranju tople atmosfere, povjerenja u razgovoru. Sagovornici međusobno bolje osjećaju raspoloženje, razgovor postaje lakši.

1. Govor bez nepotrebnih riječi koje ne nose semantičko opterećenje.

Odluka: ponavljajući se interjekti i fraze skreću pažnju na sebe. Sagovornik gubi suštinu razgovora, nehotice se koncentrirajući na česte riječi. Što je govor raznolikiji, to je ugodnije razgovarati. Nije tako teško pratiti govor, izbjegavajući njihovo često ponavljanje.

1. Održavanje razgovora: pitanja.

Problem: ako ne pitate, činit će se da tema razgovora nije zanimljiva. Ako postavite previše pitanja, dijalog postaje poput ispitivanja. Neprikladna znatiželja za nečim vrlo ličnim može biti razočaravajuća, odbojna.

Odluka: komunikacija se gradi na skladnim pitanjima u tačnom iznosu. Morate ih pitati o temi razgovora, bez prelaska na druge teme. Tako je postavljena komunikacijska udobnost: dijalog zanima sve sudionike, tema im je bliska. zabranjuje kopanje duboko u lični prostor, važno je na vrijeme primijetiti da sagovornik nije spreman odgovoriti, ne vršiti pritisak na njega.

1. Održavanje razgovora: odgovori.

Problem: razgovor postaje poput intervjua: jedan samo pita, a drugi samo odgovara. Jedan pokušava razgovarati, a drugi nevoljko govori jednosložnim slovima.

Odluka: Učestvujte aktivnije u razgovoru. Budite dobar slušalac, ali ne zaboravite da govorite bez prekida govora sagovornika. Što je odgovor detaljniji, to je više povjerenja u iskrenost razgovora.

1. Osmijeh i smisao za humor.

Problem: osoba bez osmijeha ne djeluje ozbiljno, već stisnuta, nezadovoljna, bijesna. Dijalog s takvim raspoloženjem takođe ispada zgužvan, nespretan.

Odluka: čak i u ozbiljnim razgovorima ima mjesta za osmijeh, makar i blagi. Vrijedno je opustiti mišiće lica, učiniti izgled mirnijim, ljubaznijim, a razgovor će steći dobro raspoloženje. Psihologija komunikacije je ljubaznost, zanimanje i iskrenost. Ugodan osmijeh je ključ uspjeha.

1. Dodatni predmeti van ruke!

Problem: mnogi imaju lošu naviku uvijanja predmeta u rukama tokom razgovora: olovka, olovka, kanap na kapuljači ili remen, vlastiti uvoj.

Problem: namjerno ili iz nekog ličnog razloga, osoba može pretrpjeti preduge pauze u razgovoru.

Odluka: pauze su dozvoljene do 10 sekundi. Ovo je intuitivni pokazatelj koji je u udobnosti zanimljivog razgovora. Duža tišina ukazat će na to da je vrijeme za novu temu razgovora. Očigledno je da se prethodni iscrpio.

Ovo su osnovna pravila koja vam pomažu da shvatite šta je komunikacija u psihologiji. To je interakcija, interesovanje, pridržavanje okvira dozvoljenog. Opuštenost i iskren osmijeh dopunit će ugodno okruženje.

8 osobina osobe prema kojoj su ljudi privučeni

Komunikacija započinje iznutra. Rijetko ko ima ideju da započne razgovor s tmurnom osobom koja ima umoran pogled, ljutit pogled, a na njegovom licu nema ni sjene osmijeha. Da biste postali poželjan sagovornik, morate započeti s detaljnom analizom sebe.

Želju za komunikacijom s osobom uzrokuju sljedeći lični kvaliteti:

• ljubaznost;
• pozitivno razmišljanje, ali nema previranja. Sposobnost uočavanja više dobrih stvari uokolo;
• sposobnost pružanja podrške, osjetljivost na raspoloženje sagovornika, poštovanje njegovih osjećaja;
• nedostatak negativnosti prema drugima. Nije konkurentska pozicija, već stav prema interakciji;
• povjerenje u njihove snage i riječi;
• sposobnost opuštanja u razgovoru, pokažite svoju smirenost;
• sposobnost da se ugodno osjećate pored sagovornika, osmijeh, ljubazan pogled;
• sposobnost da se kod sagovornika pronađe ono što je vredno poštovanja, da se tome iskreno divi.

Kako komunicirati s ljudima s kojima je nemoguće komunicirati?

Možda je najteža stvar u interakciji dijalog s osobom koja nema ni intuitivno znanje o tome kako pravilno razgovarati s ljudima. nekoliko savjeta o tome.

Nepodnošljivim sagovornikom može se nazvati onaj koji prekida, kritizira, ispunjava razgovor negativom nakupljenim u sebi. Svoje neuspjehe, nezadovoljstvo životom općenito ili težak dan na poslu može projicirati na druge. Da ne biste postali žrtvom nečijih negativnih stavova, morate biti odgovorni za svoj dio komunikacije, a ne podlijegati provokacijama. Evo šta može razoružati svakog neugodnog sagovornika:

• smirenost;
• učtivost;
• osmijeh;
• ljubaznost;
• traženje kontaktnih tačaka, zajedničkih interesa;
• pokušaj da zauzme mesto sagovornika, da ga razume;
• lukav

Psihologija će vam pomoći da shvatite kako pravilno komunicirati s teškim ljudima. U nekim teškim slučajevima potrebno je kontaktirati specijaliste psihologa-hipnologa i detaljno reći o suštini neprijateljstva.

Kako naučiti komunicirati s ljudima? Razumijevanje umjetnosti efikasne komunikacije

Dobro za one koji nemaju problema s komunikacijom od djetinjstva. Psihologija prepoznaje da je pravilna komunikacija s ljudima pravi dar. Ne daju ga svi od rođenja. Mnogo knjiga, predavanja i podcastova posvećeno je umjetnosti efikasnog dijaloga.

Socijalna fobija

Prvi korak je riješiti se podmuklog stanja socijalne fobije. Ovo je glavni neprijatelj svake komunikacije. U prisustvu neprijateljstva prema društvu, straha od razgovora, ne može biti govora ni o kakvom opuštenom ugodnom dijalogu.

Borba protiv ovog stanja može zahtijevati intervenciju stručnjaka; nije uvijek lako riješiti se socijalne fobije.

Razlozi za strah od komunikacije s ljudima i metode njihovog uklanjanja

Neki radije izbjegavaju nepotrebne razgovore, posebno s nepoznatim ljudima. Izgledaju smrknuto, šutljivo, čak i ogorčeno. U stvari, nema toliko glavnih razloga za strah od interakcije s društvom:

• nisko samopoštovanje, sumnja u sebe: u izgled, ispravnost uvjerenja, govorna pismenost;
• negativno iskustvo u prošlosti: nekorektan tretman roditelja, nastavnika, neuspješni javni govori;
• načelno nedostatak iskustva: dug život u samoći, prisilno "zatvaranje" u četiri zida.

Psihologija sugerira kako naučiti kako komunicirati s ljudima: trebate otkriti uzroke straha, a zatim ih se riješiti.

1. Svijest o problemu, prihvatanje. Odlučnost da se eliminiše.
2. Redovni rad na prevazilaženju barijera: čitanje knjiga, izvođenje vježbi. Možete potražiti pomoć stručnjaka. Za ljude s poteškoćama u verbalnoj komunikaciji prvo možete potražiti savjet na mreži.
3. Redovno vježbajte razgovore s ljudima: prvo u najbližem okruženju, zatim među prijateljima, a zatim i u publici. Glavno je sve raditi u fazama, a ne žuriti, biti siguran u svoje postupke.

5 knjiga koje će vam pomoći da poboljšate svoje komunikacijske vještine

Evo najboljih opcija:

1. „Majstorstvo u komunikaciji. Kako pronaći zajednički jezik sa bilo kim “(Paul McGee).
2. „Kako razgovarati sa bilo kim“ (Mark Rhodes).
3. „Mogu vas čuti. Učinkovita tehnika pregovaranja "(Mark Goulston).
4. „Tajne komunikacije. Magija riječi “(James Borg).
5. „Kako pridobiti prijatelje i utjecati na ljude“ (Dale Carnegie).

Osnovna pravila psihologije komunikacije sa djevojkom

Koncept komunikacije u psihologiji uključuje različite mogućnosti interakcije: u timu, sa voljenima, s novim poznanicima. Posebna pažnja posvećena je odjeljku za interakciju U našem društvu još uvijek vlada mišljenje da čovjek treba preuzimati inicijativu. Stoga je neophodno znati pravila komunikacije sa djevojkama. Jednostavne preporuke pomoći će vam da budete potpuno naoružani:

• sposobnost osjećaja raspoloženja sagovornika: zaustavite se na vrijeme ako nije spremna za dijalog, budite uporniji ako je samo malo sramežljiva;
• upućujte iskrene komplimente oblačeći ih u lijepe riječi (ne „danas je haljina bolja od juče“, već „nevjerojatna si u ovoj haljini“);
• sposobnost iznenađenja;
• sposobnost održavanja razgovora i prevođenja teme na vrijeme.

Pored ovih trenutaka razgovora, važno je pumpati lične kvalitete:

• samopouzdanje, koje se lako čita glasom, pogledom, gestama;
• svrhovitost, žudnja za životom, planovi za budućnost;
• pozitivna energija;
• iskren osmijeh;
• erudicija.

Radeći na sebi, svaki muškarac može barem postati izvrstan sagovornik s kojim želi provesti večer.

Mnogo se pažnje posvećuje umijeću komunikacije u psihologiji. Učinkovita interakcija s ljudima garancija je uspjeha i postizanja rezultata. Svatko je u stanju razviti komunikacijske vještine. Najbolji rezultati postižu se ako je osoba spremna samostalno raditi na sebi, a dodatno se savjetuje s psihologom. Problemi s interakcijom nisu uvijek na površini. S nekim instalacijama je bolje raditi: one će biti efikasne, brze i pouzdane.

Vrijeme čitanja 7 minuta

Mnogi ljudi imaju strah od komunikacije s ljudima. Neki ljudi lako govore pred ogromnom publikom, lako sklapaju poznanstva i prirodno podržavaju svaki razgovor, ispunjavajući ga šalama. Za neke je praćenje uobičajenog svakodnevnog razgovora čitav problem. Zašto se to događa? Kako naučiti komunicirati s ljudima? Je li moguće naučiti lako komunicirati i ne osjećati strah ili je to dar koji nije dostupan svima?

Svakodnevno su nam potrebne komunikacijske vještine. Mnogi ljudi misle da je ova vještina potrebna samo poslovnim ljudima da bi uspješno pregovarali. Ali to nije slučaj. Psiholozi su dokazali da je komunikacija s ljudima jedna od osnovnih čovjekovih potreba, koju ne može nadomjestiti ništa drugo. Bilo kakav odnos među ljudima, bilo da je to prijateljstvo, bračni odnos, nemoguć je bez komunikacije. Ovo je osnovna ljudska potreba, o kojoj ovisi osjećaj sigurnosti, osjećaj da smo nekoga voljeni i potrebni, osjećaj da zaslužujemo poštovanje.

Neznanje kako komunicirati često dovodi do razvoda, jer partneri jednostavno nisu naučili pregovarati. Mnogi ljudi pate od samoće samo zato što se boje prići i sklopiti novo poznanstvo. Komunikacija, odnosi i psihologija neraskidivo su povezani i uvelike utječu na kvalitetu ljudskog života.

Sposobnost komunikacije neophodna je svakoj osobi, ona je ključ uspjeha u mnogim područjima života. Morate shvatiti da razgovor i komunikacija nisu ista stvar. Koncept komunikacije u psihologiji prilično je složen proces koji uključuje i verbalnu i neverbalnu komunikaciju. Nije samo značenje vaših riječi ono što igra važnu ulogu, već i ton vašeg glasa, intonacije, držanja i gesta. A najvažnija stvar su misli i osjećaji koji su u vašoj podsvijesti.

Sagovornici uvijek osjećaju kakva osjećaja i osjećaje zapravo doživljavate kada komunicirate. Psihologija međuljudske komunikacije proučava problem, čega se ljudi zaista boje kada komuniciraju, kakva osjećanja osjećaju? To može biti strah od odbijanja ili odbijanja, ljutnja na prijestupnike, strah od toga da nešto ne kaže, nerazumijevanje i odbacivanje, strah od izražavanja vlastitog mišljenja, nisko samopoštovanje i problemi s dikcijom.

Strah od komunikacije s ljudima obično počinje u djetinjstvu. A postajući odrasli, mnogi još uvijek ne mogu preživjeti neke psihološke traume koje su nanijeli roditelji ili vršnjaci. „Ne pričaj gluposti“ krilatica je mnogih roditelja koja u dijete sija sumnju u sebe gotovo čitav život. Često su uključeni mučni govori na ploči ili podsmjehivanje vršnjaka. Naravno, to možda nisu tako duboko ukorijenjeni problemi. Na primjer, osoba može doživjeti poteškoće u komunikaciji ako nije u mogućnosti uspostaviti kontakte, suviše je skromna, sramežljiva, ima nisko samopoštovanje ili komplekse oko svog izgleda, boji se izazvati nezadovoljstvo kod drugih ljudi ili, zbog svog karaktera, nije u stanju da sluša i razumije druge ljude.

Ako ste svjesni svog problema i često sami sebi kažete: "Ne znam kako komunicirati", tada je vrijeme da razgovarate s psihologom koji će vam pomoći da pronađete uzrok poremećaja u svojim komunikacijskim vještinama i date praktične preporuke kako ih ukloniti. Možete i sami sebi pomoći.

Sada postoji mnogo pristojnih knjiga o psihologiji komunikacije koje vrijedi pročitati:

1. „Moć šarma. Kako osvojiti srca i uspjeti “(Brian Tracy, Ron Arden)
2. Psihologija utjecaja (Robert Cialdini)
3. "Skrivena kontrola nad čovjekom" (Victor Sheinov)
4. Mentalist (Frederic Rapili)
5. "Velemajstor komunikacije" (Sergej Derjabo)
6. "Ne reži na psa" (Karen Pryor)
7. "Psihologija masa i analiza ljudskog ja" (Sigmund Freud)
8. "Kako razgovarati sa bilo kim, bilo kad i bilo gdje" (Larry King)
9. Kako pridobiti prijatelje i utjecati na ljude (Dale Carnegie)
10. Igre koje ljudi igraju (Eric Byrne)

Kako naučiti komunicirati s ljudima: pravila komunikacije

Dale Carnegie najbolje je formulirao pravila komunikacije u svojim knjigama. Evo nekih od njih:

Tajne komunikacije uključuju neverbalne tehnike komunikacije. Da biste u potpunosti naučili komunicirati, morate naučiti jezik tijela. Teško da će neko pažljivo slušati govornika, koji će stajati pogrbljen pred publikom i mrmljati nešto ispod glasa. Ljudi uvijek obraćaju pažnju na držanje tijela, ton glasa i brzinu govora. Takođe, posebnu pažnju privlače ljudske oči. Često primjećujemo da izgleda samopouzdano, koso, lukavo ili "oči gore". Postoje psihološki treninzi koji vas uče da sagovornika gledate ispravno - direktno, otvoreno, sa zanimanjem, a da ga ne ugnjetavate ili omalovažavate.

Što se tiče izraza lica, pomoću nje možete saznati raspoloženje osobe ili sami poslati određene signale.

Po gestama i držanju osobe lako možete utvrditi je li zatvorena ili otvorena tokom komunikacije. Ako su ruke prekrižene, skrivene u džepovima ili stisnute u šake, to ukazuje na to da se osoba želi ograditi od vas, prestati komunicirati. Otvorene poze i otvoreni dlanovi ukazuju na to da osoba želi komunicirati. Takođe možete naučiti tehnike otvorenosti na psihološkom treningu.

Neobične, ali moćne tehnike komunikacije

Da biste prevladali strah od komunikacije, možete započeti pokušajem komunikacije telefonom. Na papir napišite sva pitanja koja želite znati i nazovite, na primjer, kozmetički salon. Saznajte koji su postupci, njihovi troškovi, preporuke. Ovo će biti sjajan prvi korak u prevladavanju straha.

Možete pokušati razgovarati sa stolicom ili saksom najmanje 10 minuta dnevno. Zapravo je vrlo teško. Prvo recite kako ste, a zatim napravite plan razgovora i držite se njega. Ovo je vrlo efikasna tehnika za prevladavanje straha u ophođenju s ljudima.

Pokušajte svaki dan započeti neobavezan razgovor s 10 stranaca. Na primjer, kod prodavača, ljekarnika, susjeda itd. Pokušajte svakom od njih dati kompliment. Ovo će vas jako osloboditi.

Psihologija komunikacije pomaže čovjeku da se riješi straha od komunikacije s ljudima. Prije svega, psiholog pomaže shvatiti da problem zaista postoji, pomaže identificirati uzrok problema i raditi na tim problemima.

Osoba koja je svjesna svog straha od komunikacije s ljudima mora naporno raditi na prevazilaženju ovih problema. Pored psiholoških treninga, važno je i puno čitati, naučiti više novih informacija. Cilj nije toliko postati zanimljiv sugovornik koliko zanimljiva osoba.

Ako osoba primijeti da ne želi komunicirati s njom, tada nije zanimljiva. Nedostatak energije, pogona, hobija i hobija. Ali sve je to popravljivo.

Poseban je problem komunikacije sa suprotnim spolom. Mnogo je slobodnih žena i muškaraca koji sanjaju o tome da upoznaju srodnu dušu. Opet, strah ometa razgovor s lijepom djevojkom ili momkom.

Trebali biste znati da komunikacija sa suprotnim spolom, čim postoji trenutak kada nemate o čemu drugom da razgovarate, osoba gubi zanimanje za vas. Stoga morate saznati o hobijima i hobijima momka ili djevojke, pokušajte to shvatiti kako biste lako mogli održavati razgovor.

Dečki i djevojke često suprotni spol doživljavaju kao vanzemaljsko stvorenje, pa će, kako bi uspostavila kontakt, djevojka morati naučiti ponešto o fudbalu i pivu, a momak o kozmetici i modi.

Pokušajte se ponašati prirodno i pozitivno sa suprotnim spolom, ne zaboravite se osmjehivati, reći komplimente, pokazati iskreno zanimanje.

Ne bojte se priznati ako ste nesposobni u nekoj stvari. Postavite pitanje partneru, bit će mu drago što ste zainteresirani da saznate više o njegovim hobijima. Generalno, kada imate posla s momcima, važno je usredotočiti se na njih, a ne na sebe. I ne govorite previše o sebi, par činjenica iz života i ništa više. Ne dopustite prostakluk i intimne detalje u razgovoru na prvim sastancima. Izbjegavajte ženska ogovaranja i rasprave iza leđa.

Kada komunicirate s djevojkom, iskreno se nasmiješite, dajte suptilne komplimente i postavljajte pitanja kako bi mogla detaljno na njih odgovoriti.

Općenito, da ne biste osjećali strah u komunikaciji i, u principu, da ne biste imali problema s tim, prije svega morate sebi postati zanimljivi i svoj život učiniti svijetlim i uzbudljivim. Sve što radite, radite za sebe. Odgovorni ste samo za svoj život, svoju sreću. Čim se vaš život ispuni bojama, ljudi će sami tražiti sastanke s vama i imati želju da razgovaraju s vama.

Sve u vašim rukama!

Biti autsajder među normalnim sugovornicima je nepodnošljivo. Strah od komunikacije ne dozvoljava da se odvija ni u paru, ni na poslu, ni među prijateljima. Ali nemojte žuriti s očajanjem ...

Nastaje pauza. Iz mene se može istisnuti samo zbunjeni, glupi osmijeh. Neugodna tišina vani i kaos u glavi: kako razgovarati, o čemu razgovarati?! kako ne bi izgledao smiješno, nametljivo, glupo, smiješno? Od ovih misli se još više izgubite. Glava postaje potpuno prazna. A nit razgovora je već otišla - onima koji su u mogućnosti da ga podrže.

Biti autsajder među normalnim sugovornicima je nepodnošljivo. Strah od komunikacije ne dozvoljava da se odvija ni u paru, ni na poslu, ni među prijateljima. Ali nemojte žuriti s očajanjem. Trening "Sistemska vektorska psihologija" pruža jedinstvenu sposobnost lake komunikacije s ljudima.

Ne mogu komunicirati s ljudima: koji je razlog?

Glavni razlog zašto efikasna komunikacija zakazuje je:

Umjesto da se fokusira na sagovornika, osoba je uronjena u svoje misli i stanja, u sumnje ili strahove.

Ovo vas sprečava da se zaista uključite u razgovor. Iskreno zainteresirani za sagovornika, prilagodite se njegovom talasu. Glava je zauzeta isključivo svojim "mikserom misli".

Naša unutrašnja stanja ometaju komunikaciju:

strah

Dešava se da nije jasno zašto, ali je i dalje zastrašujuće. Šta ako će ljudima biti dosadno i nezanimljivo sa mnom? Šta ako nekome djelujem smiješno, glupo, ružno? Vidiš, dvoje šapuću o nečemu, kikoću se? Oni su o meni, znam sigurno. Trebali biste se preseliti u onaj mračni kut, dalje od očiju, inače je kao na rendgenu.

stupor

sumnja i neizvjesnost

Kako naučiti komunicirati bez straha

Snažan strah, anksioznost, fobije, pa čak i napadi panike poznati su samo vlasnicima. To su ljudi sa ogromnim emocionalnim rasponom. Njihovo raspoloženje može se promijeniti za kratko vrijeme: od euforije sreće do melanholije bez dna. U osnovi ove posebne emocionalne podložnosti leži urođeni strah od smrti.

Kada je osoba zaključana u strahu za sebe, svoju sigurnost (fizičku ili psihološku) - sve se misli vrte oko toga. Posjedujući bogatu maštu, gledatelj može čak i pomisliti na nešto što uopće ne postoji. Na primjer, da svi šapuću o njemu, smiju mu se.

Problem je što drugi naše stanje nesvjesno hvataju putem feromona. I ovaj miris se ne može namjerno kontrolirati. Nijedan ga parfem neće začepiti - samo će ga ojačati. Kad nanjušimo strah, doslovno privlačimo one koji mogu poniziti ili ismijavati.

Iz tog razloga vlasnici kožno-vizuelnog ligamenta vektora iz djetinjstva mogu postati žrtva na koju cijela klasa baca neprijateljstvo i agresiju. S godinama se ovaj scenarij upoznao. I uz bilo kakvu pažnju na vašu adresu, sve se unutra smanjuje od straha: sada će biti pretučeni. Ne šakama, već riječima. Ponižavati i ismijavati. Koji je pravi način za razgovor s ljudima kako bi se riješili ovog straha i osjećali se sigurno? Za početak uravnotežite svoje unutarnje stanje.

Kada se vlasnik vizuelnog vektora uspije usredotočiti na osjećaje i stanja drugih, strah za sebe nestaje. Vjerovatno ste primijetili da kad suosjećate s voljenima ili prijateljima, vaša vlastita bol i strah se povlače. Pojavljuju se radost i oduševljenje. Jer smo uspjeli podržati drugog, podijeliti s njim njegova osjećanja. U takvom trenutku se ne postavlja pitanje kako naučiti lako komunicirati s ljudima. Sve je tako lako i prirodno. Postoji razlog za to: sposobnost empatije i suosjećanja poseban je talent za gledatelje finih osjećaja.

Kad spoznate vizuelni talenat - talenat za uspostavljanje emocionalnih veza s ljudima - čitav raspon straha pretvara se u neizmjernu ljubav prema ljudima. U simpatiji i aktivnoj pomoći.

Naše države odmah zarobljavaju drugi putem feromona. Shvativši svoj talent, vizuelna osoba više ne "miriše" na strah i ne uzrokuje nikome da želi nanijeti štetu. Naprotiv, on sam postaje objekt. univerzalna ljubav, privlačnost i divljenje.

Kako pravilno komunicirati s ljudima: psihologija za perfekcionistu

Među nama postoje ljudi koji bi željeli znati tačna pravila psihologije komunikacije. Jer je zastrašujuće pogriješiti. Reći nešto deplasirano, biti u neredu, sramotiti se. Bolje je još jednom pitati psihologa za savjet nego crvenjeti pred ljudima. Jedan problem: ne možete uzeti psihologa za svaki sastanak (a još više za sastanak). Treba vam neovisna vještina komunikacije s ljudima.

Želja da se sve uradi savršeno, bez grešaka i grešaka svojstvo je ljudi s analnim vektorom. Oni su prirodni perfekcionisti, čiji je cilj poštovanje i čast u društvu. Mišljenje drugih za njih nije prazna fraza, već pokazatelj vlastite solventnosti. Bolno je čak i pomisliti da ćete se sramotiti i izgledati kao budala.

Analitički um omogućava takvoj osobi da generalizira i sistematizira informacije. Fenomenalna memorija čuva svaki detalj i detalje. Kada se ti prirodni talenti ostvare u struci, vidimo stručnjaka, profesionalca. Takva je osoba usmjerena na pronalaženje najmanje greške, obavljajući posao savršeno tačno. Ali kad njihovi talenti ne pronađu društvenu upotrebu, postaju izvor velikih problema.

Kada se tendencija generaliziranja zloupotrijebi, generaliziramo svoja loša iskustva. Doživjevši izdaju - u svima vidimo potencijalnog izdajnika. Jednom uvrijeđeni u paru - vrijeđa nas cijeli suprotni spol. Fenomenalno pamćenje neprestano isklizava sjećanja na prošlu sramotu i izaziva strah od ponavljanja situacije. Pogotovo ako smo čak i u djetinjstvu neprestano bili odsječeni u sredini rečenice i smatrani "mumljanjem".

Želim komunicirati s ljudima - ali ne mogu. Nikakvo usavršavanje i psihologija u vježbama i meditaciji ne pomažu. Na psihi vise takve težine od kilograma koje ne dopuštaju da se odvijaju među ljudima. Budući da su prirodni kauč krumpir, u takvoj situaciji jednostavno prestanu napuštati kuću.

Svijest o njihovim mentalnim svojstvima i sposobnost da ih primijene kako je predviđeno uklonit će ogroman teret unutarnjeg nezadovoljstva. Tada neće biti potrebe sagovornike doživljavati kao "potvrdu" njihovih nagomilanih pritužbi i loših iskustava. Komunikacija s drugim ljudima postat će lak i prirodan proces.

Trening o komunikaciji s ljudima za vanzemaljce "izvan ovog svijeta"

Događa se da su obični razgovori u kompaniji strancima. Doživljava ih jednostavno kao mišju frku oko besmislenih stvari. I nije iznenađujuće: njegove misli uopće nisu zaokupljene materijalnim pitanjima. Vlasnik po prirodi teži ka poznavanju metafizičkog, duhovnog - smisla života, svrhe čovjeka. Često ni ne shvati čemu teži, jednostavno osjeća potrebu da traži nešto više.

Za ton-majstora komunikativna interakcija s drugima dragocjena je ako se mogu naći istomišljenici, „braća po umu“, koji također teže razumijevanju duhovnog. U drugim slučajevima, osoba se postepeno zatvara u sebe, prestaje uspostaviti kontakt.

Ponekad ton majstor ima poseban problem u prenošenju svojih neobičnih misli ljudima. Sve u mojoj glavi zvuči skladno i dosljedno. A kada pokušavaju izgovoriti ideju, izlaze neki nerazumljivi, pocepani fragmenti. Tonski inženjer je toliko uronjen u svoje misli i iznosi da nije spreman drugima objasniti ono što mu je krajnje jasno.

Tonski čovjek je prirodni egocentrik. Međutim, sposobnost adekvatne komunikacije stvar je sreće takve osobe. Kad uspije da se ostvari u društvu, vidimo briljantnog naučnika, programera, muzičara. Ako ne, postepeno se pojavljuju depresivna stanja, dolaze samoubilačke misli. Da ne bi doživio poteškoće u komunikaciji, ton majstor mora izaći iz ljuske vlastitih misli, a to je moguće samo svjesnošću onih nesvjesnih procesa koji nas pokreću.

Savremeni ljudi su viševektorski. Uplitanje u komunikaciju može biti složeno i imati uzroke u različitim vektorima i svojstvima ljudske psihe. rješava psihološke probleme bilo koje složenosti. Dajte si priliku da se u to uvjerite ličnim iskustvom.

Evo što o tome kažu ljudi koji su se uspjeli potpuno riješiti straha od komunikacije uz pomoć treninga Jurija Burlana:

„Proces interakcije s ljudima dostigao je potpuno drugačiji nivo. Postalo mi je zanimljivo komunicirati. Primijetio sam da trčim prema ljudima. Da s radošću očekujem komunikaciju s drugim ljudima. Proces interakcije postao je toliko jednostavan i skladan da nisam mogao vjerovati u ovo čudo ... "

„Vratili su se interes i želja za komunikacijom. U posljednjih nekoliko godina bio sam malo opterećen društvom, bilo je dosadno i nezanimljivo, težio sam samoći. Više sam volio knjige, crtanje, jogu nego živu komunikaciju ... prirodno shvaćajući da to nije baš ... "

Članak je napisan na osnovu materijala za obuku “ Sistemska vektorska psihologija»