Pirmas įspūdis ne visada yra klaidinantis. Kodėl pirmasis įspūdis klaidina padėties ir naujausio laiko poveikį

Judėdami tikslo link ir vertindami žmones, nepasiduokite pirmojo įspūdžio galiai – tai labai apgaulinga. Priimdami sprendimus venkite vadovautis savo išankstiniais nusistatymais. Tokios klaidos ne tik lėtina progresą tikslo link, bet dažnai yra tiesiog nepataisomos.

Teisės aiškinimas

Kiekvienas, norintis pasiekti reikšmingos sėkmės profesinėje srityje ar versle, pirmiausia turi rasti bendrą kalbą su savo tiesioginiu viršininku, taip pat kolegomis, santykiai, su kuriais turės įtakos jo veiklos efektyvumui. Bet kaip priversti save būti daugiau ar mažiau tolerantiškiems žmonėms, kurie atrodo per siauri, pasyvūs ir apskritai labai nemalonūs ?! Ar įmanoma nugalėti priešiškumą ir antipatiją tiems, kurie nuo pat pradžių padarė nepalankiausią įspūdį, pakeisti požiūrį į juos?

Pasirodo, gali. Tam pakanka mintyse sugrįžti į pažinties momentą ir pagalvoti, kas būtent žmogaus išvaizdoje ir elgesyje padarė nemalonų įspūdį, privertė vengti su juo bendrauti, nulėmė tolesnių santykių pobūdį. Paprastai pirmojo įspūdžio analizės rezultatu dažniausiai tampa tokia mintis: dėl to, kad tas ar kitas žmogus nepadarė labai gero įspūdžio, iš tikrųjų kaltas ne jis pats (jo išvaizda, ypatumas). elgesys), bet asmens, su kuriuo jis bendrauja, lūkesčius. Įsivaizdavome tam tikrą vaizdą, o vietoj jo gavome kitą – visiškai priešingą. Iš čia ir nusivylimas ir nemeilė.

Taigi, į pirmąjį įspūdį, kurį sukuria naujo pažįstamo išvaizda ir elgesys, reikėtų vertinti labai atsargiai. Apskritai juo visai nereikėtų pasitikėti. Priešingu atveju žmogus gali ne tik sulėtinti savo kilimo karjeros laiptais procesą, bet ir visai prarasti vietą (jei, pavyzdžiui, vyriausiąjį inžinierių supainiosite su santechniku, kreipkitės į jį tokiais žodžiais: „Ei, dėde , kur čia išėjimas?"...

Beveik kiekvienas žmogus ne kartą buvo įsitikinęs, kad pirmasis įspūdis yra apgaulingas iš jo paties patirties. Tačiau jis vėl ir vėl kartoja savo klaidą, priimdamas žmogų „pagal drabužius“, tai yra kurdamas apie jį savo nuomonę, remdamasis kokiais nors išoriniais ar kitais visiškai nereikšmingais ženklais.

Kaip žinia, žmogaus išvaizda labai priklauso nuo jo nuotaikos, fizinės ir psichinės savijautos. Kiekvienas, kuriam teko patirti daug streso, paliekant ankstesnį darbą, savaime suprantama, neatrodys per daug gerai, gaudamas naujas pareigas kitoje įmonėje. Gali atsitikti taip, kad jis padarys nepalankų įspūdį naujajam viršininkui ir naujos komandos nariams tik todėl, kad dėl nurodytų aplinkybių negalėjo skirti reikiamo dėmesio savo išvaizdai (į pokalbį atvyko su nebaigtu kostiumu, iššiurusiais plaukais ir pan.). Tokiu atveju išvaizdos padaryto įspūdžio analizę reikia atidėti „vėliau, daugiausia dėmesio skiriant naujo darbuotojo profesionalumo laipsniui nustatyti.

Daugelis žmonių, suvokdami asmenį, linkę vadovautis tradicinėmis, paprastai pasenusiomis pažiūromis ir įsitikinimais. Taigi, pavyzdžiui, jie yra visiškai tikri, kad jei žmogus ateina į pokalbį su madingu diplomatu, tada jis gauna darbą „iš traukos“. Ir tokiu atveju jie arba parodys jam savo panieką, arba, atvirkščiai, stengsis laimėti palankumą. O jei kam nors pirmą dieną pasirodys į darbą su laisvu stambaus mezgimo megztiniu, jis tuoj pat bus nuvestas pas kūrybinės inteligentijos atstovus ir paprašytas parašyti eilėraštį vieno iš jubiliejaus proga. darbuotojai.

Vertinantys žmonės pasaulis tik išorinėmis apraiškomis jie parodo neįtikėtiną rafinuotumą skaitant tekstą, parašytą daiktų pagalba. Ir tai turi ir teigiamų, ir neigiamų aspektų. Tačiau norint iš tikrųjų pasiekti tai, ko nori, nereikia būti panašiems į tokius dalykus, o tuo labiau stengtis perdaryti save pagal jų standartus.

Kiekvienas iš mūsų, likdami savimi, galime ne tik pakeisti ne itin palankų pažinties įspūdį, bet ir sužadinti pašnekove nuoširdų nusiteikimą bei simpatiją, taip pasiekdami besąlygišką sėkmę ir užsitikrindami sau tolesnę pažangą tikslo link.

Vaizdas

Princesė varlė. Kiekvienas, kuris tikėjosi savo vietoje pamatyti gražią ar bent tiesiog gražią merginą, tikrai patirs didžiausią nusivylimą. Tačiau nereikėtų skubėti daryti išvadų. Visai gali būti, kad už šlapios žalios ir karpomis apaugusios odos slypi stulbinančiai gražus padaras, galintis atnešti laimę ir sėkmę tiek profesinėje srityje, tiek asmeniniame gyvenime. Atidžiau pažvelkite į žmogų, nevertinkite jo per griežtai. Ateis laikas – ir tu pats gali būti jo vietoje!

Teisės įrodymas

Kaip jau buvo minėta aukščiau, kad nepatirtume didžiausio nusivylimo savo veiksmais ir nepadarytume klaidų, dėl kurių vėliau nebus įmanoma toliau kilti karjeros laiptais gerovės ir prestižo link, reikėtų būti itin atsargiems dėl pirmojo įspūdį, kurį daro vieno ar kito asmens išvaizda ar elgesys. Tai toks subjektyvus, kad negali būti laikomas teisingu ir sukelia besąlygišką pasitikėjimą.

Kiek žmonių, pasidavusių jausmų, kilusių pirmą kartą sutikus ką nors, įtakai, vėliau dėl to gailėjosi! Kiek nuostabių sėkmės galimybių jie praleido! Tuo pačiu metu jie negalėjo kaltinti nieko kito, išskyrus save.

Daugelis kalbėjo ir rašė apie pirmojo įspūdžio apgaulę. Taigi, pavyzdžiui, savo „Literatūriniuose portretuose“ M. Gorkis įvardija keletą situacijų, kai išankstinė nuomonė apie ką nors jam trukdė iš tikrųjų suartėti su žmogumi, suprasti ir įvertinti jo protą, talentą, asmenines savybes.

Viename iš knygos skyrių jis aprašo garsiąją Savvą Morozovą. Šis žmogus viename iš kongresų, kur geriausi ir Įžymūs žmonės Rusija išdrįso prieštarauti pačiam Mendelejevui. Pastarojo žodžiai, pasakyti stipriai susierzinus, kad pats Aleksandras III yra solidarus su savo pažiūromis, sukėlė tylą visoje salėje, o tada iš „plikų ir žilų plaukų eilių“ išniro apvali, sklandžiai nukirpta galva. stambus vyras totoriaus veidu atsitiesė ir žvilgantis aštriomis akimis, garsiai, aiškiai, su nuodingu mandagumu sakė, kad mokslininko išvados, paremtos caro vardu, ne tik praranda patikimumą, bet ir kompromisą. mokslas apskritai“.

Natūralu, kad toks nepaprastas žmogus, juo labiau leidžiantis sau drąsius pasisakymus, daugumoje negalėjo sukelti priešiškumo ir nevalingos nepagarbos, kurią daug kartų sustiprino tai, kad aplinkiniai nesitikėjo rasti šiame žmoguje tokių charakterio bruožų. .

Pats Gorkis sako, kad „Morozovo totorių veidas“ jam paliko prieštaringą įspūdį: „veido bruožai atrodė švelnūs, rodė gerą prigimtį, tačiau skambančiame balse ir įžvalgių akių žvilgsnyje jautėsi panieka žmonėms ir įprotis įsakinėti. juos."

Kaip pastebi autorius, Morozovo išvaizda buvo tokia apgaulinga, kad tie, kurie su juo susidūrė, patyrė kažką panašaus į šoką. Taip atsitinka, kai guli saulėje, o ant tavęs užpilamas kibiras ledinio vandens. Tačiau savo veidu ir figūra, panašiu į besišypsantį Budą, Morozovas elgėsi kaip tikras vadas, sukeldamas aplinkiniams pagarbos jausmą, kuris dažnai buvo maišomas su baime. Ir tikrai kontrastas tarp išvaizdos ir charakterio buvo vienas iš privalumų, leidusių Morozovui tapti ne tik vienu turtingiausi žmonės Rusija, bet ir pelnyti pagarbą tarp žmonių. Po Morozovo mirties tarp jo gamyklos darbininkų kilo legenda: Savva nemirė, jo vietoje palaidotas kitas, o „jis atsisakė turtų ir slapta vaikšto per gamyklą, mokydamas darbininkus išminties“.

Savo literatūriniuose portretuose Gorkis pasakoja apie savo pirmąjį susitikimą su Sergejumi Jeseninu. Pasak rašytojo prisiminimų, tai įvyko 1914 m. Jeseninas Gorkiui atrodė kaip 15–17 metų berniukas. „Garbanotas ir šviesios spalvos, su mėlynais marškiniais, su švarku ir batais su komplektu, jis man labai priminė saldžius atvirukus, kuriuose vaizduojami bojarų vaikai, visi vienodu veidu... Jeseninas man padarė nuobodų įspūdį kuklus ir šiek tiek sutrikęs berniukas “... Rašytojui jis kėlė asociacijas su raštininkais, šokėjais ir dainininkais smuklių choruose.

Tačiau vėliau, kai Gorkis skaitė savo „plačiuosius, ryškius, stebėtinai nuoširdžius eilėraščius“, jis negalėjo patikėti, kad juos rašė tas pats sąmoningai paveikslais apsirengęs berniukas. Rašytojas ne kartą apgailestavo, kad pirmasis įspūdis sutrukdė jam geriau pažinti iškilų poetą ir tapo neįmanoma jo geriau pažinti.

Taigi, perfrazuodami gerai žinomą teiginį, galime pasakyti: kiekvienas turi teisti žmones taip, kad vėliau nebūtų nepakeliamai skaudu... Kas leidosi apgaunamas pirmojo įspūdžio, bus apgautas dar ne kartą.

Autoritetinga nuomonė

Reikia daug intelekto, kad suprastum kažkieno mintis.
Metalą atpažįsta iš skambėjimo, žmogų – iš žodžio.
Padorumas randamas kalbose, bet kur kas tiksliau – poelgiuose. Čia jums reikia aštraus dėmesio, nenuilstamo stebėjimo, blaivaus sprendimo ...
Žinokite tų, su kuriais bendraujate, nusiteikimą, kad suprastumėte jų ketinimus. Išmokite atspėti veido išraiškas, skaityti sielą pagal išorinius ženklus ...
Nesitikėk gero iš keistuolio, kurį pati gamta įžeidė, ir kaip ji jo negerbė, taip ir jis jos negerbia. O kuo gražiau – kuo gražiau, tuo daugiau kvailumo.
/ Iš Baltazaro Graciano aforizmų /

Kita įstatymo pusė

Dažnai tas, kuris, sužavėtas nepriekaištingos naujojo pažįstamo išvaizdos, neatsižvelgė į savo elgesio ypatumus (pavyzdžiui, „bėgantį“ žvilgsnį, per didelį nervingumą gestuose ir veido išraiškose), vėliau prisimena pastarąjį. Tačiau, kaip paaiškėjo, jis tai daro per vėlai. Kad nepatirtumėte tokio nusivylimo ir neatsidurtumėte gražaus miražo apgautojo žmogaus pozicijoje, dažnai reikėtų „papurtyti“ galvą, atsikratant glamūro, vadovautis savo apdairumu ir intuicija.

Ir apskritai, nepasitikant pirmuoju įspūdžiu, niekada nereikėtų pamiršti intuicijos. Juk būtent ji sugeba „perspėti“ žmogų, kad tas, kuris šiuo metu yra prieš jį, iš tikrųjų yra visai ne toks, koks jis nori atrodyti. Jo šypsena, ko gero, nenuoširdi, o už jos slypi noras įsilieti į pasitikėjimą, o tada sunkiausiu ir atsakingiausiu momentu jis pasiduos, nuvils, paliks sunkioje situacijoje tą, kuriam jo reikia.

Gebėjimas iš pirmo žvilgsnio atpažinti žmones jų slaptus troškimus ir ketinimus būdingas vienetams. Ir tokie žmonės, kaip taisyklė, yra visuotinai gerbiami, nes yra apsaugoti nuo apgaulės ir nusivylimo. Žmogus, turintis iš pirmo žvilgsnio dovaną nulemti kito žmogaus charakterį ir norus, sugeba „atstatyti“, pakeisti veiksmų taktiką taip, kad tai būtinai atneštų teigiamą rezultatą.

Priešingai, tas, kuris niekada neklauso „vidinio balso“, gali būti labai apgautas savo lūkesčiais. Užuot atsiribojęs nuo žmogaus, kurio buvimas sukelia neapsakomą nemeilę, jis patiki jam visas savo paslaptis ir galiausiai yra žiauriai jo apgautas.

Sąmoningumas, stebėjimas ir įžvalgumas yra trys sėkmingo santykių su kitais komponentai. Kiekvienas, kuris nepaiso išvardytų savybių, rizikuoja būti apgautas. Juk aplink mus gausu žmonių, kurie, norėdami pasiekti savanaudiškų troškimų išsipildymo, užsideda „kaukes“, leidžiančias įgyti pasitikėjimo, pelnyti palankumą, įkvėpti užuojautos ir pagarbos. Tik išmokus atskirti „kaukę“ nuo tikrosios veido išraiškos galima pasiekti tikros sėkmės.

Fable"Tuštybė jada"

Jupiteris nusprendė pavesti karalių virš paukščių. Jis informavo, kad tokią ir tokią dieną jie visi jam turėtų pasirodyti, o pats išsirinks gražiausią iš jų ir įkels ją į karalystę. Žirgas, suprasdamas, kad ji negraži, rausėsi po miškus ir laukus, rinko plunksnas, nukritusias nuo kitų paukščių sparnų, ir jas priklijavo po visą kūną. Ji tikėjosi, kad ji pasirodys prieš visus gražiausius. Kai atėjo paskirta diena ir paukščiai atkeliavo į Jupiterį, Galka taip pat nusiteikė pasirodyti su netinkamais drabužiais. Jupiteris pasisiūlė pasodinti ją į karalystę dėl plunksnų grožio, tačiau paukščiai pakeldavo balsą iš pasipiktinimo, o kai kiekvienas atitraukė plunksną, Džekas vis tiek buvo tik džekas.

Kliedesių teritorija [Kokias klaidas daro protingi žmonės] Dobelly Rolf

Kodėl pirmasis įspūdis yra klaidinantis Pozicijos ir naujausio laikotarpio efektai

Kodėl pirmasis įspūdis apgauna

Pozicinis efektas ir nesenumo efektas

Leiskite man supažindinti jus su dviem vyrais: Alainu ir Benu. Nedvejodami nuspręskite, kuris iš jų jums labiausiai patinka. Alainas yra protingas, darbštus, impulsyvus, kritiškas, užsispyręs, pavydus. Kita vertus, Benas yra pavydus, užsispyręs, kritiškas, impulsyvus, darbštus, protingas. Su kuriuo labiau norėtumėte įstrigti lifte?

Jei galvojate kaip dauguma žmonių, rinkitės Aleną. Nors jų aprašymai lygiai tokie patys. Mūsų smegenys pirmąjį būdvardį suvokia stipriau nei visus kitus, ir dėl to jums atrodo, kad turite dvi skirtingas savybes. Alainas yra protingas ir darbštus. Kita vertus, Benas yra pavydus ir užsispyręs. Pirmoji charakterio savybė užgožia visas vėlesnes. Tai yra vadinamasis pozicinis efektas, arba pirmojo įspūdžio efektas.

Jei ne dėl pozicinis efektas, tada įmonių būstinei nereikėtų girtis pompastiškomis, bet neproduktyviomis salėmis. Ir tada būtų visai nesvarbu, kokiais batais į susitikimą atvyko jūsų advokatas: su atvirais sportbačiais ar nublizgintais dizaineriais Oksfordais.

Pozicinis efektas sukelia klaidingus veiksmus. Danielis Kahnemanas savo naujoje knygoje rašo, kaip mokytojo karjeros pradžioje jis įvertino egzaminų darbus. Kaip ir daugumos mokytojų, visas darbas vyksta paeiliui: iš pradžių vienas mokinys, paskui kitas ir t.t. Tai lėmė, kad tie mokiniai, kurie puikiai atsakė į pirmuosius klausimus, sukėlė mokytojo simpatiją, kuri atsispindėjo ir tolesnių atsakymų vertinime. Tada Kahnemanas pakeitė tvarką. Pirmiausia jis įvertino visų mokinių atsakymą į pirmąjį klausimą, po to į antrąjį ir tt, taip pašalindamas įtaką. pozicinis efektas.

Deja, šis metodas ne visada taikomas. Priimdami naują darbuotoją rizikuojate įdarbinti tą, kuris padarė jums geriausią pirmąjį įspūdį. Idealiu atveju turėtumėte išrikiuoti visus kandidatus iš eilės, užduoti visiems tą patį klausimą tuo pačiu metu ir iš karto klausytis vienu metu pateikiamų atsakymų.

Tarkime, kad esate tam tikros įmonės valdybos narys, o tema, dėl kurios dar nepriėmėte sprendimo, jau yra svarstoma. Tada pirmojo kalbėtojo, kurį išgirsite, nuomonė bus labai svarbi jūsų bendram vertinimui. Tas pats pasakytina ir apie kitus susirinkimo dalyvius. Tai vertingas privalumas, kuriuo verta pasinaudoti: jei turi nuomonę, nedvejok, kalbėk pirmas. Tuo pačiu paliksite išskirtinį įspūdį savo kolegoms ir patrauksite juos į savo pusę. Kita vertus, jei esate susirinkimo pirmininkas, paprašykite dalyvių pareikšti savo nuomonę atsitiktine tvarka, kitaip pirmas žodį taręs asmuo turės didelės įtakos likusiems. Tiesa, taip būna ne visada pozicinis efektas, yra ir jo priešingybė neseno efektas(angl. neseno efektas). Jo esmė – geriau įsimenama paskutinė gauta informacija. Tai paaiškinama mažu mūsų trumpalaikės atminties ląstelių dydžiu: kai atsiranda nauji informacijos blokai, senieji pamirštami.

Tokiu atveju dominuoja pozicinis efektas, o kada vyrauja neseno efektas? Atsakymas: kai reikia ką nors padaryti iškart po daugybės įspūdžių, pozicinis efektas stipresnis. Pavyzdžiui, Alaino ir Beno atveju buvote priversti nedelsiant priimti sprendimą dėl abiejų asmenų. Jei įspūdis lieka praeityje, tada jis iškyla į pirmą planą nesenumo efektas. Prisiminkite pokalbį, kurį girdėjote prieš kelias savaites – greičiausiai atmintyje išliko tik jo pabaigos fragmentai, taškiniai prisiminimų fragmentai.

Atsinešti: tarpinė sudaryto įspūdžio dalis atrodo prastesnė nei vidutinė, nesvarbu, ar tai būtų kalbos, pokalbio su klientu ar knyga, vidurys. Nespręskite dalykų pagal pirmąjį įspūdį. Vienaip ar kitaip, bet tai tikrai jus apgaus. Stenkitės atvirai vertinti visus žmogaus aspektus. Tai nėra lengva, bet tam tikrose situacijose tai visiškai įmanoma. Pavyzdžiui, pokalbio metu kas penkias minutes užsirašau ir tada apskaičiuoju vidurkį. Taip įsitikinu, kad „viduris“ vienodai tinka ir pirmam, ir paskutiniam įspūdžiui.

Iš knygos Socialinė inžinerija ir socialiniai įsilaužėliai Autorius Kuznecovas Maksimas Valerjevičius

Aureolės efektas arba apibendrinimo efektas Norėdami suprasti, ką reiškia šis efektas, pateikiame paprastą pavyzdį. Labai dažnai mūsų sėkmės arba, dar blogiau, nesėkmės bet kurioje veiklos srityje išplečiamos ir kitose srityse. Tai yra halo efektas.

Iš knygos Grožio psichologija: patrauklumo lavinimas Autorius Dobrolyubova Aleksandra Vladimirovna

Pirmas įspūdis Kas lemia mūsų požiūrį į tą ar kitą žmogų? Kodėl su kai kuriais žmonėmis elgiamės taip, o su kitais – kitaip? Nuo ko pradedame, kai pradedame kurti elgesio liniją konkrečios temos atžvilgiu? Yra daug klausimų, atsakymas yra vienas:

pateikė Dobelly Rolf

Kodėl propaganda veikia miegančiojo efektą Antrojo pasaulinio karo metu kiekviena šalis kūrė propagandinius filmus. Gyventojai, ypač kariai, turėjo su entuziazmu kovoti už tėvynę, o prireikus ir žūti. Jungtinės Valstijos skyrė tiek daug propagandai