Presmerovanie hovorov Beeline na iné číslo. Ako zakázať presmerovanie hovorov na Beeline Beeline presmerovanie hovorov na medzinárodné číslo

Beeline Forwarding je služba, ktorá umožňuje presmerovať prichádzajúce hovory z dočasne nedostupného telefónu na iné čísla. Službu môžu pripojiť fyzické aj právnické osoby. O jeho vlastnostiach, typoch a ďalších vlastnostiach sa dozviete prečítaním článku.

Popis služby a jej typov

Hlavné charakteristiky ponuky sú nasledovné:

1. Hovor môžete presmerovať na akýkoľvek telefón. Účastník bude môcť prijímať presmerované hovory na mobilné, mestské a medzimestské čísla registrované v sieťach akýchkoľvek operátorov.
2. Používateľ si môže nastaviť podmienené aj nepodmienené posielanie ďalej. V prvom prípade si účastník manuálne nastaví parametre, pod ktorými bude prichádzajúci hovor presmerovaný na iný telefón – napríklad ak je hlavné číslo nejaký čas nedostupné. Pri pripojení bezpodmienečného presmerovania budú všetky hovory prepojené.
3. Služba je poskytovaná fyzickým a právnickým osobám za rovnakých podmienok. Funkčnosť služby nezávisí od tarifného plánu ani systému zúčtovania s operátorom. Je potrebné poznamenať, že náklady na presmerované hovory sú určené podmienkami hlavnej zmluvy.

Poplatok sa účtuje zo SIM karty, ku ktorej je možnosť pripojená. O nuansách používania služby sa bude ďalej diskutovať.

Obmedzenia

Prevádzkovateľ neobmedzuje:

• počet preposlaných minút počas fakturačného obdobia;
• zoznam čísel, na ktoré môžete presmerovať prichádzajúci hovor;
• počet operácií na deaktiváciu alebo opätovnú aktiváciu služby.

Keď uzamknete/odomknete kartu SIM, táto možnosť sa automaticky vypne. Neexistujú žiadne ďalšie obmedzenia na používanie služby.

Servisné náklady

Náklady na pripojenie služby, ako aj poplatok za predplatné sú 0 rubľov. Presmerované hovory budú pre používateľa stáť:

• 0 rubľov, ak je konverzácia presmerovaná na stacionárne zariadenie s aktivovaným tarifným plánom „Voľný štýl“ alebo „Krajina online“;
• 0 rub., ak účastník prijme hovor na mobilnom zariadení so zmluvou „Free style“ alebo „Country on line“ a celková dĺžka hovorov za mesiac nepresiahne 200 minút (ďalšia komunikácia je spoplatnená podľa schémy 1.7 rub./min.);
• 3,5 rubľov/min, ak je konverzácia presmerovaná na iné čísla (vrátane 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ).

Uvedené ceny sú relevantné pre Moskvu a Moskovský región. Treba si uvedomiť, že ak je účastník v roamingu, cena presmerovaného hovoru sa vypočíta ako súčet ceny minúty diaľkovej komunikácie a poplatku za používanie funkcie v domácom regióne. Aj keď je pripojenie opcie pre právnické osoby tiež bezplatné, sadzby za komunikáciu závisia od určitých podmienok aktuálnej zmluvy.

Ako nastaviť presmerovanie

Ak chcete presmerovať z Beeline na akýkoľvek iný telefón, musíte vytočiť príkaz **21*<номер># . Je dôležité poznamenať, že číslo by malo byť uvedené v medzinárodnom formáte - s predponou "+7". Na ovládanie možnosti je možné použiť nasledujúce požiadavky USSD:

• **61*<нмр>**<время># - nastaviť presmerovanie hovoru, ak účastník nemôže zastihnúť používateľa určitý počet sekúnd;
• **67*<нмр># - prenos hovoru, keď je linka obsadená;
• **62*<нмр># - presmerovanie prichádzajúcich hovorov, ak je mobilný telefón klienta vypnutý alebo je mimo oblasti pokrytia základňových staníc operátora.

Pomocou týchto príkazov môže účastník nastaviť presmerovanie hovorov na Tele2, MTS, Megafon a dokonca aj na zahraničné číslo (napríklad Kazachstan). Ak chcete zrušiť presmerovanie, použite:

• ##21# ;
• ##61# ;
• ##67# ;
• ##62# .

Uvedené požiadavky sú „antonymami“ príkazov s podobným numerickým koreňom. Túto možnosť môžete spravovať aj pomocou osobného účtu.

Ako povoliť a zakázať možnosť

Na pripojenie služby bude musieť používateľ vytočiť *110*031# na telefóne alebo zavolať na číslo 0674-0-9031. Ak chcete deaktivovať všetky predtým nastavené parametre, odošlite požiadavku ##002# .

Firemní klienti si môžu funkciu aktivovať aj prostredníctvom osobného účtu Beeline Business: používateľ musí prejsť do sekcie „Správa služieb“, manuálne nájsť možnosť záujmu a zanechať žiadosť o pripojenie. Ďalšie manipulácie s nastaveniami pre presmerovanie konverzácií je možné vykonávať len pomocou už spomínaných príkazov.

Pomerne často je táto služba žiadaná. S jeho pomocou môžete presmerovať prichádzajúci hovor na konkrétne číslo. Jednoducho povedané, ak sa používateľ A (ktorý má nakonfigurovanú túto možnosť presmerovania na telefón C) pokúsi dostať k používateľovi B, jeho hovor bude presmerovaný na používateľa C.

Viac o službe presmerovania hovorov v Beeline

Táto možnosť je navrhnutá tak, aby pomohla účastníkovi nezmeškať dôležité hovory, aj keď na ne z nejakého dôvodu nemôže odpovedať. Napríklad, keď je hlavný mobil vypnutý alebo je mimo dosahu siete. V tomto prípade bude hovor smerovaný na druhý („náhradný“) telefón.

Služba môže byť:

1. Bezpodmienečné. Všetky prichádzajúce hovory sú presmerované na konkrétne číslo;
2. Podmienené. Pomocou neho je možné nakonfigurovať presmerovanie podľa nasledujúcich podmienok:

• ak je účastník dočasne nedostupný (mimo pokrytia alebo z dôvodu poruchy telefónu);
• ak užívateľ neodpovedá (nedvíha telefón, nepočuje);
• keď je číslo už obsadené iným hovorom.

Všetci zákazníci Beeline, ktorí používajú akékoľvek tarifné plány a platobný systém (paid alebo predplatené), môžu túto možnosť pripojiť. Presmerovanie hovorov je navyše možné nakonfigurovať pre pevnú linku.

Servisné náklady

Môžete si do tarify pridať možnosť alebo ju úplne bezplatne odmietnuť. Platby sa uskutočňujú striktne na základe používania služby. Neexistuje žiadny poplatok za predplatné. Cena závisí od aktuálnej tarify klienta.

Presmerovanie hovorov je základná „starobylá“ služba, ktorá sa objavila spolu so zrodom telefonovania v štandarde GSM. Niekedy po zapnutí presmerovania príde okamih, keď ho budete musieť vypnúť. V tejto recenzii sa pozrieme na to, ako zakázať presmerovanie hovorov na Beeline.

Ako zakázať posielanie cez požiadavku USSD

Preposielanie je k dispozícii úplne všetkým účastníkom na všetkých hlasových tarifných plánoch vrátane právnických osôb. Aby presmerovanie fungovalo, musíte mať technický prístup k správe služieb v sade služieb. Ak sa vám podarilo nastaviť presmerovanie na iné číslo, znamená to, že k číslu existuje prístup. Samotné presmerovanie môže byť niekoľkých typov a ovládacie príkazy sa preto líšia:

• Bezpodmienečné preposielanie- volanie z jedného čísla bez akýchkoľvek pravidiel a podmienok ide na iné číslo, aj keď je prvé vypnuté alebo je mimo oblasti pokrytia komunikačným signálom.
• Podmienené- tento typ je rozdelený na niekoľko ďalších: presmerovanie, keď je telefón vypnutý, keď účastník niekoľko sekúnd neodpovedá, a tretí typ - keď je linka obsadená.

Príkazy, ktoré sme uviedli nižšie, sú platné pre každého operátora poskytujúceho služby založené na GSM:

Vo vyššie uvedenej tabuľke je XXXYYYYYYY telefónne číslo, na ktoré je hovor presmerovaný, a ZZ je čas v sekundách, po ktorom bude hovor presmerovaný na iné číslo. Ako vidíte, každý typ má svoj vlastný storno kód.

Pozor! Okrem vyššie uvedených kódov resetovania presmerovania existujú aj univerzálne príkazy ussd:

• ##004# - zrušiť iba podmienené presmerovania;
• ##002# - resetuje všetko absolútne bez výnimky presmerovania.

Z celého množstva vyššie uvedených informácií si na vypnutie preposielania stačí zapamätať jeden jediný príkaz - ##002#. Pomôže vám resetovať akýkoľvek typ presmerovania hovorov. Po jeho vytočení a odpovedaní systému je dôležité vypnúť a zapnúť telefón.​

Zakázanie presmerovania volaním na bezplatné číslo

Dávnejšie sme si povedali, že pre správu presmerovania hovorov musí byť na čísle povolená technická spôsobilosť, t.j. samotnú službu Presmerovanie hovorov. Spájanie tých príležitosti sa vykonávajú niekoľkými spôsobmi (príkaz ussd *110*031#, zavolajte na číslo 0674 09 031). To naznačuje záver, že ak odstránite technickú možnosť, všetky presmerovania budú zakázané. Problém je v tom, že na webe operátora sú zverejnené iba príkazy na povolenie, no nie sú tam žiadne príkazy na mazanie.

Analýzou rôznych príkazov autor dospel k záveru, že v príkaze na zapnutie stačí zmeniť poslednú číslicu „1“ na „0“ a stáva sa príkazom na vypnutie. Po kontrole sme sa presvedčili, že to funguje presne tak.

Ak teda chcete presmerovanie hovorov úplne vypnúť, musíte buď zadať príkaz nižšie, alebo zavolať na špeciálne číslo:

Zakázanie preposielania v osobnom účte Beeline

Môžete presmerovať. Na vstup do LC môžete použiť odkaz. Operátor integroval LC do oficiálnej stránky. Pre prívržencov starej formy osobného účtu odporúčame niekoľkokrát zadať odkaz do riadku prehliadača, potom sa otvorí obvyklá forma vášho osobného účtu. Prihlasovacie meno je vaše číslo a heslo si môžete objednať špeciálnym príkazom *110*9# call. Po prihlásení sa vám na hlavnej stránke zobrazí presmerovanie.

Nie je možné vypnúť prístup k presmerovaniu v osobnom účte, pretože služba je neaktívna, ale môžete vykonať nastavenia. Kliknite na odkaz nastavení.

Po pomerne zdĺhavom načítaní sa objavia informácie o aktívnych presmerovaniach hovorov. V nižšie uvedenom príklade je povolené presmerovanie na číslo +79037654321. Ak chcete zakázať toto preposielanie, musíte vymazať číslo a uložiť zmeny.

Zakázanie presmerovania hovorov pomocou aplikácie My Beeline

V mobilnej aplikácii chýba možnosť nastaviť a spravovať presmerovanie hovorov. V časti „ Tarify a možnosti“ v bloku „ Ďalšie možnosti“ - „ Ďalšie dostupné možnosti» - « Správa hovorov"- existuje možnosť" Dopredu". Aplikácia ponúka zapnutie služby (hoci je už zapnutá). Po povolení služba vo všeobecnosti zmizne zo zoznamu služieb.

Jediným spôsobom, ako spravovať službu, je jej vypnutie cez chat s operátorom. O tom si povieme nižšie.

Oslovenie zamestnanca v kancelárii Beeline

Správa presmerovania hovorov vrátane jeho deaktivácie je možná prostredníctvom zamestnancov Beeline. Môžete zavolať na číslo 0611 (z Beeline) alebo 8-800-700-0611 (z ľubovoľného čísla v Ruskej federácii), môžete napísať chat prostredníctvom mobilnej aplikácie My Beeline alebo ísť do najbližšej servisnej kancelárie.

Zakázanie presmerovania sa vykoná až po identifikácii účastníka. Vyžadujú sa údaje z pasu. Spočiatku vám zamestnanec ponúkne príkazy. Ak nemáte telefón s číslom, na ktoré je presmerovanie, môžete požiadať operátora o vypnutie presmerovania hovorov. V takom prípade budete musieť uviesť údaje o pase alebo ukázať samotný pas (na úrade).

Preposielanie je veľmi užitočná služba, ktorá môže niekedy pomôcť. Zistite, ako správne spravovať túto službu.

Mnoho predplatiteľov podceňuje možnosť presmerovania hovorov na Beeline, hoci vám umožňuje zostať v kontakte a prijímať dôležité informácie, aj keď je váš mobilný telefón vypnutý. Mobilný operátor umožňuje prepojenie z Beeline na Megafon a iných operátorov a dokonca aj na stacionárne zariadenie v inej krajine, ako aj na výber spôsobov presmerovania hovorov Beeline.

Druhy

Presmerovanie Beeline na iné číslo znamená, že hovory budú presmerované naň za stanovených podmienok. Druhý mobilný telefón nemusí patriť tej istej osobe. Túto prepojenú službu navyše často aktívne využívajú právnické osoby, ktoré spravujú mnohé zariadenia.

Pred nastavením presmerovania hovorov na Beeline by ste sa mali bližšie pozrieť na ponúkané možnosti:

• Úplný preklad. Táto odroda sa tiež nazýva bezpodmienečná, pretože pri vytáčaní jedného čísla Beeline sa volajúci automaticky dostane na inú linku. Nezáleží na tom, že pôvodné zariadenie je v prístupovej oblasti a nie je zaneprázdnené. Preposielanie môžete pripojiť podľa schémy **21*telefónne číslo#.
• Nezodpovedané hovory. Tento typ je zameraný na presmerovanie hovoru, ak účastník dlho nezdvíha telefón. Ak to chcete urobiť, musíte určiť čas, po ktorom bude presmerovanie fungovať - ​​od 5 do 30 sekúnd. Celý tento čas bude volajúci počúvať pípanie. Na požiadanie si môžete nastaviť presmerovanie hovorov. **61*telefónne číslo**doba odozvy možnosti#.
• Hovory do vypnutého zariadenia. Tento variant presmeruje hovory iba vtedy, ak je hlavný modul gadget účastníka mimo dosahu alebo je vypnutý. Nastavenie je spojené príkazom **62*telefónne číslo#.
• Preklad na presmerovanie hovoru na druhú linku. Dnes sú takmer všetky zariadenia schopné prijímať druhú linku, nie je to však podmienkou. Ak už majiteľ SIM karty s niekým hovorí, v tom momente je „zaneprázdnený“, tak je hovor druhej linky presmerovaný na inú SIM kartu alebo stacionárne zariadenie. K presmerovanej SIM karte sa pripojí príkazom **67*číslo#.

Špecifikované príkazy na povolenie voľby pre každé zobrazenie sú rýchle a jedinečné kódy, existujú však aj iné možnosti.

Ako pripojiť službu

Presmerovania si môžete nastaviť vo svojom osobnom účte na stránke, ak prejdete cez pobočky "Produkty" -> "Služby" -> "Presmerovania". Ďalej sa otvorí stránka s poľom pre telefón, ktoré bude potrebné potvrdiť. Spôsoby potvrdenia sú uvedené na stránke, ktorá sa otvorí. Služba je aktivovaná na krátky čas, o čom svedčia SMS so zmenami. Bezpodmienečný typ presmerovania je pripojený prostredníctvom osobného účtu.

Prepojenie hovoru je možné zabezpečiť aj prostredníctvom bezplatnej horúcej linky 0611 alebo v servisnej kancelárii. V oboch prípadoch bude potrebné potvrdiť totožnosť majiteľa hlavnej SIM karty. V každom prípade sa oplatí zavolať na horúcu linku a zistiť, koľko variant stojí.

Vo väčšine prípadov ide o bezplatnú službu, ktorá si neúčtuje peniaze za pripojenie ani používanie.

Pri určitých tarifách alebo pri presmerovaní na MTS, Megafon a iných poskytovateľov však môžu byť priradené náklady na možnosť.

Ako vypnúť presmerovanie hovorov na Beeline

Ako vypnúť funkciu sa prekrýva s tým, ako ju povoliť. Ak chcete službu deaktivovať, môžete kontaktovať kanceláriu spoločnosti, zavolať na horúcu linku alebo použiť špeciálny krátky príkaz. Existuje jediný kód, ktorý zruší akýkoľvek typ presmerovania – toto je ##002# . Môžete však použiť špecifické metódy, ak si predplatiteľ pamätá, aký typ podmieneného presmerovania Beeline zapol skôr:

• ##21# - zakázať bezpodmienečné posielanie ďalej;
• ##61# - zrušenie presmerovania hovorov, keď dlhší čas nedvíhate telefón;
• ##67# - zakázať presmerovanie hovorov pre druhú linku;
• ##62# - deaktivácia možnosti pre nedostupný telefón.

Za odstránenie služby sa neplatí.