Качества при составлении резюме. Какие личные качества указать в резюме: примеры и рекомендации

Хорошее резюме должно иметь сфокусированный, презентабельный и лаконичный блок навыков, знаний и умений. У этого блока есть как минимум одна важная цель.

Зачем писать о профессиональных навыках в резюме

Ваши навыки — это выжимка из вашего опыта. У вас может быть несколько мест работы, серьезный стаж и описание опыта может занимать более одной страницы А4. Это большой объем информации и менеджеру по персоналу придется долго изучать его, чтобы понять, подходите вы под требования вакансии или нет.

Помогите HR-менеджеру, сделайте эту аналитическую работу за него. Этим вы повысите шансы получить приглашение на интервью.

Основная задача списка умений — показать, что вы идеально подходите под требования вакансии. Именно этого принципа я придерживаюсь, когда составляю «продающее» резюме .

Какие профессиональные навыки указать в резюме

Как показать, что вы подходите для вакансии? Есть три правила описания профессиональных навыков и знаний в резюме:

Соответствие требованиям вакансии.
Презентабельность.
Лаконичность.

Соответствие требованиям вакансии

Это самое важное правило, которое нужно соблюдать при составлении резюме.

Во-первых, позиционируйте себя по уровню «исполнитель-руководитель» . Посмотрев на резюме и на навыки, сразу должно быть понятно, кто вы такой.

Мне в процессе работы часто приходится удалять или переформулировать многие «исполнительские» фразы из резюме руководителей и директоров. Правильное позиционирование — важная задача.

Во-вторых, анализируйте требования и обязанности вакансий , смотрите стилистику фраз и выражений и прочие нюансы. Это поможет вам правильно написать профессиональные навыки и умения в резюме. Чтобы провести такой анализ вам достаточно найти 5-7 интересных вакансий и внимательно их изучить. Хорошие формулировки из описания вакансий можно запросто скопировать себе в резюме.

Презентабельность

Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны вас продавать, и в этом вам помогут понятные и простые слова, факты, цифры, профессиональный лексикон или даже жаргон.

Вот некоторые примеры профессиональных навыков в резюме.

По сути, просто необходимо конкретизировать некоторые навыки. Факты вызывают больше доверия, лексикон показывает вашу экспертность, уточнения лучше вас описывают.

Лаконичность

Если вы напишите мало своих навыков, сложится ощущение, что вы не специалист.
Если напишите много, будет сложно читать резюме, а также есть риск попадания под фильтр « избыточно квалификацирован ».

Распространенная ошибка

Очень часто я встречаю в резюме совершенно дикий и безликий список качеств:

Результативность.
Целеустремленность.
Коммуникабельность.
Стрессоустойчивость.
Обучаемость.
Инициативность.
И так далее.

Печально то, что это пишут почти все. Такой набор качеств, увы, не гарантирует приглашение на собеседование и не делает вас ценнее в глазах HR-специалистам.

Есть два способа презентовать себя лучше :

Удалить весь этот список и оставить только основные должностные навыки.
Выбрать один (самый сильный) ваш навык и описать его подробнее. Если решили выбрать обучаемость, напишите, что именно вы освоили быстро — выучили японский язык за 6 месяцев, освоили CRM Axapta за выходные, за две недели прошли курс ремонта автомобилей BMW и сдали экзамен на 98%. Важна конкретика и факты!

Примеры описания навыков

Ниже я приведу некоторые примеры профессиональных навыков и умений в резюме. Я выбрал несколько должностей разного уровня для этого.

бухгалтера

Опыт ведения бухгалтерского и управленческого учета — 6 лет (сферы — оптовая торговля, логистика).
Опыт постановки бухгалтерского и налогового учета с нуля.
Успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок.
Опыт получения кредитов для компании.
Знание налогообложения, валютного законодательства, Налогового и Гражданского кодекса, РСБУ, МСФО, ИНКОТЕРМС 2000.
Знание ПК (Office, 1С 7.7, 8.2, 8.3).

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
Оформление и выдача товаров интернет-магазина.
Проверка исправности товаров.
Приём и выкладка товара.
Работа с претензиями (возвраты, прием товара на гарантийный ремонт).
Ведение отчетности.

Пример описания профессиональных навыков водителя

Водительские права категории B, D.
Опыт вождения — 17 лет.
Отличное знание города и пригородов Москвы.
Опыт мелкого ремонта автомашин.
Опыт поездок в Евросоюз, знание правил, законов, оформления документов.
Без вредных привычек (не курю, не пью).
Гражданство РФ.

Пример описания профессиональных навыков юриста

Опыт юридического сопровождения компании (7 лет в сфере производства).
Опыт судебного решения споров и защиты интересов компании.
Опыт досудебного урегулирования споров.
Знание юридических документов (договоров, исковых заявлений, претензий, доверенностей…).
Умение общаться с государственными органами и инстанциями.
Умение работать с клиентами.
Знание актуального законодательства РФ.
Английский язык — свободное владение.

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

Высшее экономическое образование + EMBA.
Опыт руководства производством — 14 лет (сферы деревопереработки и производства мебели).
Навыки управления персоналом (команды до 220 человек).
Доскональное знание складской логистики и снабжения.
Навыки взаимодействия с контролирующими органами (сертификация, лицензирование и другие задачи).
Знание законов, правил и норм безопасности, норм охраны труда и экологии.
Английский язык — Upper Intermediate.
Отличное знание ПК (из специфики — знание SAP).

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме как прайс-лист

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.

Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.

Оцени себя трезво

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.

Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Качества человека для резюме. Список

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.

Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.

Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.

Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

Сильные и слабые стороны в резюме

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
Указывать необходимо только качества , которые подходят желаемой должности;
Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Держим марку

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.

Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Примеры описания по профессиям

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Видео: Как правильно составить резюме

Сегодня способов найти работу достаточно много. При решении вопросов трудоустройства обычно обращаются к знакомым или в службу занятости. Популярность завоевал и Интернет. В Сети присутствуют сотни тематических сайтов, на которых размещают информацию о себе соискатели и работодатели. Рекомендуется использовать сразу все методы поиска.

Повысит вероятность положительного отклика. В тексте желательно указать свои деловые, профессиональные и личные качества. Такой подход позволит работодателю составить полное впечатление о работнике.

Что такое личные качества?

Можно быть крутым профессионалом и иметь необходимый опыт работы, но при неправильно указанных личностных характеристиках человек может даже не надеяться на положительное решение по его кандидатуре. Уместно написать и подтвердить навыки конкретными примерами, но и это, как правило, не помогает. Соискатель должен дополнительно охарактеризовать себя. Брать в коллектив склочного человека никто не хочет, поэтому при трудоустройстве пригодятся навыки общения и расположения к себе. Список положительных качеств, которые помогут в трудоустройстве велик.

К представленной категории относят все характеристики человека. Пример простой: трудолюбие, инициативность, интеллигентность и скромность. При этом профессиональные HR-специалисты рекомендуют для каждой вакансии указывать конкретные личные качества. В резюме их соотносят с типом предстоящей работы . Звучит это сложно, но на практике все гораздо легче. Например, работник пишет в резюме, что обладает правильно поставленной речью. Тембр, интонация и дикция важнее для менеджера по продажам, чем для программиста. Представленная личностная характеристика поможет трудоустроиться в отдел сбыта, а вот для технического специалиста она бесполезна.

Важно : рекрутеры при прочтении резюме больше смотрят на профессиональные характеристики, личных хватит и 5 штук. При этом желательно, чтобы они подчеркивали деловые положительные навыки сотрудника.

Личностные качества для резюме — перечень

Каждый человек индивидуален, черты характера у всех разные, поэтому для избежания конфликтов в коллективе отбор соискателей проходит не только по их профессиональным умениям, но и по коммуникативным характеристикам и психотипу. Примеров хороших качеств для резюме много:

Наблюдательность.
Наличие аналитических способностей.
Неконфликтность.
Возможность взять ответственность на себя.

На самом деле список длинный . Чтобы заинтересовать работодателя, правильно написать резюме и структурировать его мало, нужно также избегать штампов в составлении личностных и деловых характеристик. У кадровиков зубы сводит от «целеустремленных кандидатов» с активной жизненной позицией. Такие фразы писать нельзя! Просто вычеркнуть и все. Сжечь. Вырубить топором. В крайнем случае заменить на синонимы, но без запаха нафталина. К трем «всадникам Апокалипсиса», возникающим при составлении личностных характеристик, относят:

Активную жизненную позицию.
Коммуникабельность.
Стрессоустойчивость.

Если указать их все в резюме или сопроводительном письме к нему, придет четвертый: «Мы вам перезвоним». Скорее всего, отправленные на почту документы и вовсе не найдут никакого отклика. Поэтому лучше провести замену.

Например , коммуникабельность - это та же общительность и умение находить общий язык. Последний пример больше подходит для разговорной речи, а не для официального документа. При написании навыков и умений для резюме фривольного тона быть не должно. В конкретном случае лучше остановиться на общительности.

Важно : при составлении перечня личных, деловых и желательно избегать общепринятых штампов. Хотя бы этим потенциальный работник выделит себя среди остальных соискателей.

Что будет, если исказить информацию о личных данных?

Некоторые соискатели в желании поразить HR-специалистов прибегают к искажению фактов. Ложь в указании личных качеств уже давно стала обыденностью. Гораздо хуже дела обстоят в тех случаях, когда будущий сотрудник подделывает документы об образовании или прошлом месте работы. При этом возможных вариантов развития событий три:

Увольнение по статье.
Уголовное преследование.
Сохранение рабочего места.

Третий пункт выглядит привлекательно только формально. Подмоченная репутация обязательно отразится на карьере, общении с коллегами и руководством. Писать о себе нужно только правду. Даже если нет необходимого опыта, отправить резюме нужно. Возможно, фирма переживает кадровый дефицит и снизит свои требования к соискателю. Только несоответствия условиям вакансии указывать обязательно. Честность подкупает.

Подводим итоги

Можно скачать в Интернете и адаптировать под свою ситуацию. При составлении перечня личностных качеств помогут фантазия и изобретательность. Такой подход позволит заполучить желаемую должность в кратчайшие сроки.

Не стоит переживать по поводу стилистики. Конечно, разговорные фразы и жаргон использовать не стоит, но и от канцеляризмов лучше отказаться. Они «убьют» желание HR-специалиста позвать кандидата на собеседование.

Как известно, ценный сотрудник не только умеет выполнять рабочие обязанности, но и является хорошим человеком. Он все успевает, слушает других, проявляет инициативу, имеет чувство юмора, лоялен компании, души не чает в клиентах и так далее.

Поэтому помимо опыта, образования и навыков в резюме нужно указать личностные качества. При этом если это сделать умеренно и не описывать подробно все черты характера, вы сделаете резюме привлекательнее.

Какие личные качества написать в резюме

Конечно же, в резюме нужно указать положительные и самые сильные ваши качества. Если сделать это красиво, вы выделитесь из огромного потока резюме.

Часто встречающаяся ошибка

Часто, консультируя клиентов по вопросам карьеры , мне присылают резюме с описанием способностей суперчеловека:

Целеустремленность.
Коммуникабельность.
Стрессоустойчивость.
Инициативность.
Нацеленность на результат.
Высокая обучаемость.
Системное мышление.
И так далее и тому подобное.

Это плохой и банальный способ повысить свою значимость. По статистике, подобный список способностей встречается в 9 резюме из 10. Давайте от этого избавляться и учиться привлекательно указывать личные качества в резюме. Есть два способа презентовать себя эффектнее:

Просто удалите весь подобный список. Оставьте только ваши профессиональные навыки.
Второй способ сильнее и эффектнее. Выберите одну свою способность (самую сильную) и напишите про нее развернуто. Можно выбрать две способности, но это максимум.

Примеры личных качеств в резюме

Чтобы красиво написать о своих качествах, будьте более конкретны и старайтесь быть лаконичными. Вот несколько примеров:

(вместо лидерства ) Презентабелен, энергичен, умею выступать на публике и вдохновлять людей.
(вместо коммуникабельности ) Общителен, открыт (умею не просто ходить на конференции, а заводить там полезные связи; умею эффективно использовать соц.сети для дела и продаж).
(вместо стрессоустойчивости ) Умею быстро действовать в ситуациях цейтнота.
(вместо инициативности ) Открыт в общении с руководством, умею предлагать новые идеи, а также продумывать и внедрять их.

Ищите нужные формулировки и критерии и пишите о личных качествах в резюме вкусно. Это сработает!

Раздел резюме «Личные качества» является дополнительным: основную информацию работодатель ищет в разделе «Опыт работы», «Навыки и квалификации». Тем не менее, сведения о личных качествах могут сыграть важную роль при принятии работодателем решения, кого пригласить на собеседование и, в конечном счете, взять на работу. Если есть два соискателя с равноценной квалификацией и опытом, работодатель отдаст предпочтение тому специалисту, который более живо и убедительно опишет свои личные качества – этот соискатель, скорее всего, больше запомнится. И, конечно же, работодатель ищет в команду человека, чьи личные качества соответствуют требованиям вакансии. Покажите, что у вас есть потенциал для эффективного выполнения работы – в виде желаемых личных качеств – и ваши шансы получить работу возрастут.

Личные качества в резюме указываются в предпоследнем блоке – когда перечислена основная информация; после него можно добавить только блок о хобби и увлечениях. Подойдите к заполнению этого блока с максимальным вниманием, даже если вам кажется, что не стоит тратить на него время, поскольку вы очень хорошо описали опыт и квалификацию. Каждая строчка в резюме имеет значение; используйте каждую возможность, чтобы показать свои преимущества перед другими соискателями и увеличить шансы на получение работы.

Итак, нам нужно указать личные качества. Какие именно качества важно упомянуть? Ответ на этот вопрос, в первую очередь, стоит искать в объявлении о вакансии. Часто работодатели пишут, какие качества претендентов они оценят больше всего.

Включите в резюме качества, которые работодатель выделил как ключевые – и которыми вы обладаете. Последнее очень важно: показать работодателю реальную картину, а не желаемую. Нет смысла перечислять достоинства, которых нет. На собеседовании работодатель очень быстро убеждается, что соискатель приукрасил действительность, и это не добавляет претенденту очков.

Типичная ошибка многих соискателей состоит в том, что они буквально копируют формулировки из объявления о вакансии и вставляют их в резюме. Это тактическая ошибка. Формулировки должны быть вашими: они должны отражать вас как специалиста и как личность, они должны быть индивидуальными – тогда раздел о личных качествах попадет в цель, заинтересует работодателя.

Личные качества в резюме не должны выглядеть так, словно вы их написали за пару минут, просто чтобы заполнить пространство в электронном документе или поле в резюме на job-сайте. Они будут выглядеть так, если вы укажете 4-5 качеств, которые указывает большинство соискателей, например: «ответственность», «трудолюбие», «добросовестность», «нацеленность на результат», «быстрая обучаемость».

Подбор черт, которые вы укажете, должен быть целенаправленным.

Отталкивайтесь от сути вакансии, на которую вы претендуете. У каждой профессии есть свой набор качеств, которые являются преимуществом. Так, для секретаря важна стрессоустойчивость, способность к высокой концентрации внимания при выполнении нескольких задач одновременно, доброжелательность, внимание к деталям. В то же время, системное мышление для секретаря не так важно, как, допустим, для специалиста по логистике или по оптимизации бизнес-процессов.

Вот примеры личных качеств для разных профессий . Помните, что их не стоит использовать в готовом виде, как шаблоны – нужно ориентироваться на требования конкретной вакансии.

Бухгалтер

Честность, аккуратность, внимание к деталям, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость.Для главного бухгалтера также важны лидерские качества.

Администратор

Внимательность, инициативность, энергичность, стрессоустойчивость, честность, пунктуальность, ответственность, умение оперативно реагировать в нестандартных ситуациях.

Оператор ПК

Внимательность, способность долго работать над однотипными задачами без снижения концентрации внимания, быстрая обучаемость.

Оператор call-центра

Внимательность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, мультизадачность, доброжелательность, способность быстро включаться в работу.

Продавец-консультант

Доброжелательность, эмпатия (способность почувствовать настроение собеседника, сопереживать), высокий эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, позитивное отношение к жизни.

Водитель

Ответственность, пунктуальность, неконфликтность, дисциплинированность, умение планировать время.

Комментарии специалистов

Валерий Параничев , HR-эксперт, преподаватель Московского государственного университета дизайна и технологий, блогер

«Для личных качеств нет специального раздела в резюме на сайтах по поиску работы. Возможно, из-за этого многие кандидаты не считают личные качества важной информацией.

Это серьезное заблуждение. Личные качества имеют значение для работодателя.

Более того, правильно сформулированные личные качества могут выделить вас на фоне других кандидатов.

Главное здесь – формулировка.

Если вы напишете «ориентирован на результат, исполнителен, дисциплинирован» – лучше вообще ничего не пишите.

Такие формулировки «ни о чем» изрядно всем надоели и откровенно раздражают.Гораздо лучше будет так:

Вместо «исполнительность»: «Скурпулезно выполняю порученные задания к установленному сроку».

Вместо «дисциплинированность»: «Следую стандартам поведения, принятым в компании и коллективе».

Вместо «работоспособность»: «Способен выполнять большой объем работы с отличным качеством в течение длительного времени».

Вместо «коммуникабельность»: «Стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения».

Часть личных качеств (одно-два) можете даже включить в раздел “Ключевые навыки” – те, которые имеют отношение к работе и могут охарактеризовать вас позитивно. Раздел навыков находится выше, рекрутеры просматривают его более внимательно.

Например, в разделе о ключевых навыках можно упомянуть ту же работоспособность, то есть способность выполнять большой объем работы с отличным качеством в течение длительного времени. Или привычку работать с качеством, превышающим ожидания. Многие работодатели спят и видят иметь в своей команде именно таких сотрудников».

Екатерина Голубинская , HR-консультант, Ciklum

«Честно – я никогда не обращала пристального внимания на этот раздел резюме. Личные качества перечисляют в конце, а до этого ты уже многое понял (или предположил) по мере прочтения резюме.
Я бы порекомендовала указывать те качества, которые важны для конкретной должности.

Например, нацеленность на результат. Важное качество, так? Но для менеджера оно является ключевым. А для секретаря – нет.

Или: для секретаря важна аккуратность, это качество стоит указать в резюме. Для менеджера это качества ключевым не является, поэтому не стоит о нем упоминать».

Будьте готовы на собеседовании привести по одному убедительному примеру для каждого качества: в какой ситуации это качество помогло вам добиться более ощутимого результата, и почему.

Такова теория. Рекомендуем сразу применить теоретические знания на практике и разместить эффектное резюме на нашем портале. Вы решаете повседневные задачи – работодатель сам ищет вас.

Какие личные качества указать в резюме was last modified: Август 28th, 2017 by Елена Набатчикова